2010年上半年，中國經(jīng)濟(jì)總體保持良好增長態(tài)勢，為中國移動業(yè)務(wù)發(fā)展帶來正面推動。然而，中國移動也面臨著移動通信普及率持續(xù)上升以及電信行業(yè)競爭加劇帶來的挑戰(zhàn)。
王建宙
中國移動堅(jiān)持理性競爭，憑借良好的經(jīng)營理念和有效的管理機(jī)制，充分發(fā)揮品牌、客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)水平等綜合優(yōu)勢，依靠全體員工的共同努力，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長，持續(xù)保持了行業(yè)領(lǐng)先地位。
我們立足于規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域積極拓展，于二零零九年八月推出滿足跨平臺、跨終端的客戶一站式下載和銷售的綜合營銷平臺移動應(yīng)用商場(MobileMarket)后，取得快速增長，至今年六月底已累計(jì)注冊開發(fā)者達(dá)到5萬人，提供各類應(yīng)用達(dá)2萬件，應(yīng)用下載量超過2,500萬次，探索了自有業(yè)務(wù)拓展及與開發(fā)者合作共贏的移動互聯(lián)網(wǎng)市場開發(fā)新模式，開創(chuàng)了新業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化營銷的新局面。
我們積極探索物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，目前M2M客戶超過500萬，年均增長60%以上。我們將逐步建立低成本、標(biāo)準(zhǔn)化、開放的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展體系。二零一零年上半年，我們的客戶滿意度進(jìn)一步提升，在業(yè)界保持領(lǐng)先水平。
以“客戶規(guī)模拓展”和“信息化收入增長”為目標(biāo)，積極推進(jìn)無城市建設(shè)，加大移動信息化拓展力度；推廣一系列行業(yè)應(yīng)用和移動信息化解決方案，滿足集團(tuán)客戶需求。截至二零一零年六月三十日，集團(tuán)客戶達(dá)279.2萬家，納入集團(tuán)客戶管理的個人客戶1.95億戶。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與演進(jìn)
中國移動作為擁有全球規(guī)模最大GSM網(wǎng)絡(luò)的移動通信運(yùn)營商，把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展定位與演進(jìn)路徑，堅(jiān)持近期效益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，實(shí)施面向未來的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展策略。智能終端普及率的提升和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在促進(jìn)移動數(shù)據(jù)流量激增的同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)承載能力和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也帶來挑戰(zhàn)。
二零一零年上半年，中國移動GSM基站總數(shù)達(dá)50.5萬個，擁有良好的室內(nèi)覆蓋，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持優(yōu)秀水平；基站光纖接入比例達(dá)到96%，通達(dá)或臨近絕大部分辦公和商業(yè)樓宇，為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供了很好的傳輸條件。中國移動已基本實(shí)現(xiàn)核心網(wǎng)IP化，為打造面向未來的融合業(yè)務(wù)提供能力奠定良好基礎(chǔ)。中國移動積極配合母公司完成3G（TD-SCDMA，下稱TD）網(wǎng)絡(luò)的三期工程建設(shè)。
截至二零一零年六月底，TD基站總數(shù)達(dá)11.5萬個，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國238個城市。3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升，基本與中國移動2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量水平相當(dāng)。我們采取融合組網(wǎng)的發(fā)展策略，充分發(fā)揮2G網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、能力優(yōu)勢和TD網(wǎng)絡(luò)的帶寬優(yōu)勢，積極進(jìn)行3G產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在個人、家庭、集團(tuán)、行業(yè)信息化市場全面引入3G應(yīng)用，使客戶經(jīng)濟(jì)、快捷地使用3G業(yè)務(wù)和服務(wù)。二零一零年六月，中國移動3G客戶數(shù)為1,046萬戶。中國移動將繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)鏈各方展開廣泛合作，依托政府對自主創(chuàng)新的大力支持，積極開拓3G市場。
展望未來
移動通信普及率的逐年提高，中國電信市場競爭的加劇，使我們面臨新挑戰(zhàn)。電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)三網(wǎng)融合的推進(jìn)，科技進(jìn)步帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新等，使中國移動未來發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化。
在新的環(huán)境下，中國移動將立足規(guī)模優(yōu)勢和核心競爭力，堅(jiān)持藍(lán)海戰(zhàn)略，全面創(chuàng)新發(fā)展。中國移動將鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和客戶服務(wù)能力，發(fā)揮先進(jìn)的管理機(jī)制和卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先，高度重視客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)低成本高效運(yùn)營，保持業(yè)務(wù)的良好發(fā)展和業(yè)績的持續(xù)增長；不斷創(chuàng)新，在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極拓展；積極發(fā)展3G業(yè)務(wù)，推廣面向個人、家庭、集團(tuán)的移動寬帶服務(wù)，滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值與公司效益。同時(shí)，中國移動將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展策略，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢，積極發(fā)揮綜合影響力，推進(jìn)LTE網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
