訪談時(shí)間：2010年10月13日
嘉賓： 瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理 趙川
主持人：飛象網(wǎng)CEO 項(xiàng)立剛
項(xiàng)立剛：各位網(wǎng)友大家好，由3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、飛象網(wǎng)、人民網(wǎng)聯(lián)合舉辦的國際通信展總裁訪談我們繼續(xù)進(jìn)行。我們非常榮幸邀請(qǐng)到瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司市場(chǎng)部的經(jīng)理趙川先生，首先請(qǐng)向我們的網(wǎng)友問聲好。
趙川：大家好，我是瑞斯康達(dá)的趙川，很高興跟各位網(wǎng)友見面。
項(xiàng)立剛：我想對(duì)我們每一個(gè)嘉賓來說，第一件事情都想請(qǐng)嘉賓介紹一下自己的公司，雖然我們是老熟人了，但是我們的網(wǎng)友可能對(duì)瑞斯康達(dá)了解不夠，比如你們有哪些產(chǎn)品，你們公司的發(fā)展情況稍微做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
趙川：瑞斯康達(dá)公司是一家民營企業(yè)，成立于1999年6月，到今年已成立了11個(gè)年頭了，主要的用戶為國內(nèi)和國際的運(yùn)營商及專網(wǎng)客戶，公司在去年年銷售額達(dá)到12億，今年有望增長到16億。
項(xiàng)立剛：主要的產(chǎn)品線是哪些？
趙川：產(chǎn)品線主要是面向運(yùn)營商及行業(yè)專網(wǎng)的接入網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品涵蓋綜合業(yè)務(wù)接入平臺(tái)、運(yùn)營級(jí)以太網(wǎng)、EPON、光傳輸、視頻光端機(jī)、無線接入等系列產(chǎn)品。
項(xiàng)立剛：瑞斯康達(dá)第一我們很熟悉，第二我經(jīng)常拿你們舉例，為什么呢？因?yàn)槟菚r(shí)候辦通信世界和你們的時(shí)間基本上是差不多的。我做了5、6年和高總有機(jī)會(huì)聊天，我說你辦瑞斯康達(dá)的時(shí)候用多少錢啟動(dòng)？他說100萬，我說我用280萬做通信世界，我說5年之后，我說你有多少的收入？他說我有5億收入，我看我只有2000、3000萬收入，說實(shí)話這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況不錯(cuò)。媒體產(chǎn)業(yè)是很難有大的機(jī)會(huì)的，你們發(fā)展的好能抓住機(jī)會(huì)就會(huì)有很好的發(fā)展。很大程度上也體現(xiàn)了你們的創(chuàng)新之路？
趙川：對(duì)。
項(xiàng)立剛：瑞斯康達(dá)我看到了這么多年一步一個(gè)腳印穩(wěn)步發(fā)展，在這個(gè)展臺(tái)我們可以看到有各種各樣的變化，瑞斯康達(dá)發(fā)展起來了，而且也在不斷的壯大。它的核心是什么？
趙川：今年我們展會(huì)主題叫做創(chuàng)新源于客戶價(jià)值，而我們公司企業(yè)文化是創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、共謀發(fā)展。今年展會(huì)的主題實(shí)際上反映出我們公司的價(jià)值觀和發(fā)展理念。我們的創(chuàng)新主要是圍繞著滿足接入層客戶需求，幫助實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值而展開的。我們首先是屬于接入層的廠商，在面對(duì)用戶各種各樣的需求，我們能夠以非�？斓姆磻�(yīng)速度，為客戶提供滿意的產(chǎn)品。這是我們?nèi)鹚箍颠_(dá)公司之所以發(fā)展到現(xiàn)在的很重要的前提。
項(xiàng)立剛：說創(chuàng)新只有一個(gè)創(chuàng)新的理念，大家都在談創(chuàng)新，我看給我們的寄語很多人寫創(chuàng)新，怎么樣把創(chuàng)新落到實(shí)處呢？瑞斯康達(dá)在這方面做哪些工作？
趙川：到目前為止瑞斯康達(dá)的銷售和技術(shù)有600多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，分布在運(yùn)營商的各個(gè)省份、各個(gè)地市，他們是我們一線的觸角，是用戶需求來源最主要的渠道。由于接入層的客戶需求是千變?nèi)f化的，客戶需求種類非常多。而像業(yè)內(nèi)的一些大廠商他們?cè)跐M足用戶這么多需求的時(shí)候，往往會(huì)速度不是很快。而作為我們這種小廠商來說，船小好掉頭，在滿足用戶需求的反應(yīng)速度上非�？�。而這實(shí)際上構(gòu)成了公司較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
項(xiàng)立剛：決策的速度也會(huì)比較快。
趙川：對(duì)，往往我們公司一線領(lǐng)導(dǎo)包括高總、李總、任總、鄭總都是深入一線跟客戶做溝通，了解客戶的實(shí)際需求。這也是我們公司務(wù)實(shí)文化一個(gè)非常重要的體現(xiàn)。
項(xiàng)立剛：其實(shí)有這樣一個(gè)務(wù)實(shí)的文化，有這樣踏實(shí)的精神其實(shí)在這各行業(yè)我想總能夠打出了一片天地。除了這個(gè)之外，是否在市場(chǎng)和技術(shù)方面也有一些自己的特點(diǎn)？包括最近瑞斯康達(dá)有什么亮點(diǎn)��？
趙川：這次展會(huì)圍繞目前運(yùn)營商幾大熱點(diǎn)專門提供了智慧接入解決方案、三網(wǎng)融合，還包括中小企業(yè)信息化等。此外我們?cè)陔娏π畔⒒矫孢�提供了智能電網(wǎng)等解決方案，從這兩天參展情況來看，不少客戶對(duì)我們的解決方案非常感興趣。
項(xiàng)立剛：這次通信展我有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，也是最近一段時(shí)間逐漸形成。我們通信行業(yè)正在面臨一次比較大的變革，這次變革的實(shí)質(zhì)是從帶寬崇拜轉(zhuǎn)向叫管理服務(wù)優(yōu)先，為什么這么說呢？我們以前行業(yè)主要是拉根線拉通了就行了，拉通了之后還不行，速率要增加，從撥號(hào)到RSDN，固網(wǎng)1G到2G到3G、GPSR、HSDPA，HSUPA，為什么說管理優(yōu)先呢？現(xiàn)在并不是說帶寬不重要，不需要帶寬。還需要帶寬，帶寬依然很重要，有一點(diǎn)是這樣，我們現(xiàn)在關(guān)注能夠給我們帶來收入，帶來高增長、高附加值的市場(chǎng)應(yīng)該說是一個(gè)管理和服務(wù)的市場(chǎng)。比如說以前弄光器件、接頭弄一個(gè)工程給他做就完了，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代可能就不夠了。必須要通過整合完整的解決方案，通過一個(gè)管理體系，一個(gè)完整的服務(wù)提升運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)水平，這也是給我們提出很多的挑戰(zhàn)。你們是不是也在這些方面有了更多的思考和更多體驗(yàn)的感覺？
趙川：項(xiàng)總這塊的確提到了我們公司關(guān)注點(diǎn)，我們公司在建立一開始就提出了叫綜合接入，全面網(wǎng)管的技術(shù)理念。
項(xiàng)立剛：綜合接入就是把各種各樣的技術(shù)接入進(jìn)來，這些全面的進(jìn)行管理。
趙川：具體個(gè)例子來說我們提出了智慧接入解決方案。主要面對(duì)什么呢？面對(duì)目前運(yùn)營商的大客戶專線，還包括3G和4G的回程接入。它的管理主要體現(xiàn)在哪些方面呢？現(xiàn)在客戶的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)一個(gè)多元化的趨勢(shì)，并且?guī)捯苍诓粩嗟脑鲩L，而客戶也向運(yùn)營商提出了更高的服務(wù)質(zhì)量要求，因此需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行更精細(xì)化的管理。我們這套智慧接入解決方案一個(gè)是對(duì)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分，提供TDM專線等級(jí)的安全性和可靠性，另外對(duì)每一類業(yè)務(wù)都可以進(jìn)行精細(xì)化的管理，如端到端故障檢測(cè)、無損智能探針，在從前傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)維習(xí)慣的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高了運(yùn)營商的運(yùn)維管理能力。
項(xiàng)立剛：這次通信展在產(chǎn)品和這些東西，比如說方案這里面你覺得你們最有亮點(diǎn)的東西是哪些？
趙川：最有亮點(diǎn)的是智慧接入解決方案，我們這個(gè)解決方案剛剛在今年9月份參加了歐洲高級(jí)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中心在德國柏林舉辦的一次運(yùn)營商以太網(wǎng)互聯(lián)互通性測(cè)試，測(cè)試的16項(xiàng)中有14項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)異，是第一個(gè)經(jīng)過測(cè)試的。此次測(cè)試中，世界一流廠商包括思科、華為、阿爾卡特都參與了測(cè)試，測(cè)試完成之后德國電信找到了我們，與我們做了進(jìn)一步交流，交流之后，現(xiàn)在正在進(jìn)行進(jìn)一步的在網(wǎng)測(cè)試。
項(xiàng)立剛：這個(gè)也在我們展會(huì)上展出了，我們看到瑞斯康達(dá)在這么多年在踏實(shí)的前進(jìn)，看到很多成功的地方，我相信這么多員工的努力取得的成就，我們也相信瑞斯康達(dá)能夠在未來得發(fā)展過程當(dāng)中能夠抓住機(jī)會(huì)，發(fā)展最好，最后我也祝瑞斯康達(dá)能夠?yàn)槲覀兺ㄐ判袠I(yè)作出更多的貢獻(xiàn)。
趙川：謝謝項(xiàng)老師。
