未來(lái)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型將是重點(diǎn)，面向服務(wù)的體系架構(gòu)，打造協(xié)同智能的商業(yè)平臺(tái)，形成以客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的的價(jià)值創(chuàng)新。信息通信產(chǎn)業(yè)的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重要變化，信息通信市場(chǎng)的價(jià)值將逐漸流向在線商務(wù)、付費(fèi)服務(wù)和廣告業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的交流平臺(tái)和商業(yè)平臺(tái)也正斬露頭角，終端將成為產(chǎn)業(yè)各方面爭(zhēng)奪的價(jià)值掌控點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商一方面要保證業(yè)務(wù)增長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)生的更大需求——泛載接入、寬帶高速，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也面臨商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。信息聚合技術(shù)、垂直搜索技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；高速無(wú)線、寬帶接入網(wǎng)等綜合通信技術(shù)；同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，云計(jì)算與信息管理技術(shù)的加強(qiáng)；業(yè)務(wù)交付平臺(tái)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)智能瀏覽技術(shù)等等都將成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
