普天綜合電子交易系統(tǒng)是一種基于電信網(wǎng)絡(luò)的電子交易平臺,支持有線、無線、互聯(lián)網(wǎng)等多種接入方式。利用智能交易終端,用戶足不出戶即可輕松實現(xiàn)自助繳費(電信繳費類業(yè)務(wù)、公用事業(yè)繳費類業(yè)務(wù)等)、自助銀行(刷卡支付、信用卡還款等)、商旅服務(wù)(票務(wù)訂購、數(shù)字化產(chǎn)品購買等)多種增值業(yè)務(wù)功能。
通過電子交易系統(tǒng)這種創(chuàng)新型服務(wù)模式,加快了運(yùn)營商固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)繳費類業(yè)務(wù)的融合,建設(shè)覆蓋繳費業(yè)務(wù)和代理營業(yè)廳功能的全業(yè)務(wù)代辦點,即利用低成本的智能交易終端,將服務(wù)網(wǎng)點延伸到農(nóng)村,實現(xiàn)村村具有“營業(yè)廳”。這種“小型營業(yè)廳”極大地方便廣大農(nóng)村用戶,為用戶提供“零”距離的服務(wù);同時減少現(xiàn)有營業(yè)廳的壓力,降低了運(yùn)營成本,真正實現(xiàn)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)的目的。
應(yīng)用范圍
普天綜合電子交易系統(tǒng)可用于電信、移動、聯(lián)通等運(yùn)營商、銀行及電力公司的繳費、充值、支付等增值類業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)功能
統(tǒng)一充值繳費業(yè)務(wù)功能
支持運(yùn)營商資金帳戶的統(tǒng)一管理,資金的流入來源包括銀行卡劃帳、充值卡充值、現(xiàn)金充值等;
支持運(yùn)營商電信業(yè)務(wù)繳費功能,包括電信用戶固網(wǎng)、寬帶、小靈通、大靈通、手機(jī)的話費繳納和充值業(yè)務(wù);固網(wǎng)、移網(wǎng)各種代辦業(yè)務(wù)的在線辦理等服務(wù);
支持第三方業(yè)務(wù)的繳費功能,包括水、電、煤氣、有線電視等各種繳費業(yè)務(wù)。
刷卡支付業(yè)務(wù)功能
支持多種支付業(yè)務(wù)接入方式(包括POS、WEB、IVR、短信等);
支持基于不同網(wǎng)絡(luò)(PSTN、PLMN、互聯(lián)網(wǎng)等)的刷卡支付業(yè)務(wù)功能;
可支持自助銀行查詢功能,包括銀行卡余額查詢、銀行卡跨行轉(zhuǎn)帳、信用卡自助還款等功能。
可支持刷卡售卡、自助繳費功能,繳納費用類型包括電話、手機(jī)、寬帶、水、電、煤氣、有線電視等;
可提供商旅服務(wù)功能,擴(kuò)展支持其它帳單支付服務(wù),如火車票、飛機(jī)票、酒店住宿、演出票、鮮花、禮品、訂報紙、電視購物、互聯(lián)網(wǎng)購物、彩票購買等。
技術(shù)方案
普天綜合電子交易系統(tǒng)由省級或市級等可分多級的電子交易中心和若干智能交易終端組成,而基于接入方式的不同,終端有多種形態(tài):基于PSTN的接入,終端與系統(tǒng)之間采用FSK調(diào)制數(shù)據(jù)進(jìn)行交互;基于PLMN網(wǎng)絡(luò)的接入,終端采用短信、GPRS/CDMA等方式與系統(tǒng)實現(xiàn)交互;基于互聯(lián)網(wǎng)的接入,終端可以是計算機(jī)或者定制的IP終端。
普天綜合電子交易系統(tǒng)的設(shè)計理念是將系統(tǒng)劃分成各個功能相對獨立的層次,層次之間功能分離,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。整個系統(tǒng)按層次分為業(yè)務(wù)支撐層、運(yùn)營支撐層,增值業(yè)務(wù)中間件等三層。其中運(yùn)營支撐部分作為整個平臺的運(yùn)行支撐框架,實現(xiàn)了媒體交換、消息路由、存儲管理、網(wǎng)絡(luò)管理等核心功能,增值業(yè)務(wù)中間件CGVAP(CarrierGradeValue-AddedPlatform)決定著整個平臺的靈活性、穩(wěn)定性、開放性和整體性能。
系統(tǒng)體系架構(gòu)
系統(tǒng)組網(wǎng)拓?fù)鋱D
系統(tǒng)特點
統(tǒng)一規(guī)劃的多業(yè)務(wù)平臺:系統(tǒng)平臺統(tǒng)一規(guī)劃了對電信業(yè)務(wù)、銀聯(lián)支付業(yè)務(wù)、多種行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的支持。
多樣性的接入方式:可以通過多種方式接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺,支持FSK、IVR、LAN、ADSL、GPRS、CDMA、WEB等多種接入方式。
系統(tǒng)高可靠性:系統(tǒng)采用進(jìn)口電信級的可編程交換機(jī)作為核心接入設(shè)備,運(yùn)用冗余、容錯、負(fù)載均衡等技術(shù)充分保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
業(yè)務(wù)可擴(kuò)展性:系統(tǒng)劃分成各個功能相對獨立的層次或模塊,層次之間功能分離,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性,不中斷業(yè)務(wù)即可實現(xiàn)系統(tǒng)的動態(tài)擴(kuò)容和升級。
系統(tǒng)安全性高:系統(tǒng)采用多重安全設(shè)計模式,包括系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全、權(quán)限管理、系統(tǒng)出錯處理等,確保系統(tǒng)安全性。采用加密機(jī)、數(shù)據(jù)加密等方式提供數(shù)據(jù)和交易安全保證。通訊數(shù)據(jù)全程使用3DES算法綜合加密;還支持RSA、MD5等在內(nèi)的多種算法,支持PSAM卡、USBKEY硬件加解密、身份認(rèn)證等方式,提高交易的安全性。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕灰琢鞒淘O(shè)計:最大限度的保證與運(yùn)營商計費營帳中心或其他第三方交易中心數(shù)據(jù)的一致性,減少差錯。
便于推廣和維護(hù):有電話網(wǎng)絡(luò)的場所即可自助安裝智能交易終端,操作簡便、維護(hù)簡單,支持遠(yuǎn)程維護(hù)管理和升級,運(yùn)營維護(hù)成本低。
成功案例
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河南南陽聯(lián)通電子交易系統(tǒng)項目
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