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專訪中國聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤

2011年11月30日 09:49  新浪視頻  

新浪科技訊 11月30日上午消息,中國聯(lián)通(微博)銷售部總經(jīng)理于英濤在做客新浪訪談間時表示,到今年年底,中國聯(lián)通的千元3G智能手機銷售數(shù)量超過1000萬,年底會推出新定義千元智能機的升級產(chǎn)品,到明年將重點推出1500-2000元區(qū)間的中端精品智能機。

于英濤回憶說,2009年5月,整個中國市場一個月的3G手機的銷量只有8萬臺,到今年的10月,整個國內(nèi)3G手機的銷售已經(jīng)突破了1200萬,兩年來的市場變化很大。

提及今年中國聯(lián)通推出的千元3G智能手機戰(zhàn)略,于英濤表示,此戰(zhàn)略出現(xiàn)意想不到的成功。

今年5月31日,中國聯(lián)通宣布重新定義千元3G智能手機,打造3.5寸,CPU在600兆赫茲以上,而且價格在千元以下,給用戶帶來良好的3G互聯(lián)網(wǎng)的體驗的手機。中國聯(lián)通和中興推出了V880,向中興下了100萬的訂單。

“我們當時的想法是通過一年的時間來銷售一百萬臺,結(jié)果這一百萬臺兩個月就銷售一空,我們推出華為(微博)、酷派、夏新、聯(lián)想的手機也特別成功。預計到今年年底,在千元智能機上銷售數(shù)量超過1000萬!庇谟f。

于英濤透露,目前中國聯(lián)通已經(jīng)計劃將千元3G智能手機戰(zhàn)略升級,具體戰(zhàn)略到年底公布。

除了千元3G智能手機,于英濤表示,價格在1500-2000元的中端智能手機將成為中國聯(lián)通2012年智能手機戰(zhàn)略的重點之一。

而對于大家關(guān)注的高端機如蘋果iPhone,于英濤表示絕不放棄iPhone。對于中國聯(lián)通iPhone 4S推出的時間,他表示,“我們已經(jīng)做好了一切準備,只等工信部的一張許可證!(秀倩)

以下是訪談實錄:

主持人:各位網(wǎng)友大家好,我是新浪科技頻道的宗秀倩,很高興又和大家見面了,F(xiàn)在,我們每個人使用著3G手 機,用著微博等3G應用。大家都感覺到,今年3G發(fā)展比以前要快一些,一方面是因為前兩年3G建設(shè)有很多積淀,另外一方面運營商在其中起到功不可沒的作 用。今天邀請到一位貴賓和我們一起聊一下關(guān)于智能手機戰(zhàn)略的話題。請到的嘉賓是中國聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤先生,于總,請先和網(wǎng)友打個招呼。

于英濤:大家好!

3G手機開始面臨爆發(fā)性增長

主持人:非常歡迎于總做客新浪!今年3G發(fā)展的特別快,從2009年,中國聯(lián)通開始引入iPhone 3GS,去年引入iPhone 4,今年開始做千元3G智能手機。終端戰(zhàn)略對3G的發(fā)展促進作用是很明顯的,不知道這三年中,您經(jīng)歷了怎樣的心路歷程?

于英濤:2009年的1月7號,工信部代表國務(wù)院向三大運營商頒布了3G牌照,經(jīng)過緊鑼密鼓的建 設(shè),2009年5月17日,三大運營商先后推出了3G的服務(wù),由于聯(lián)通從1月7號拿到牌照,到5月17號只有四個月的時間,中國聯(lián)通為了確保質(zhì)量,當時 5•17是試商用,2009年10月1號中國聯(lián)通正式開通3G網(wǎng)絡(luò)。當時情況下,坦率講,由于中國發(fā)牌照時間比較晚,所有的手機制造商準備的是不夠充分 的,3G開網(wǎng)以后,無論是WCDMA還是CDMA2000,還是TD,所有的終端都是不足的,品種也是不豐富的。所以當時在2009年的時候,我們3G業(yè) 務(wù)發(fā)展應當說只是啟蒙的階段,是比較緩慢的。

我記得清清楚楚,5月份的時候,有一組數(shù)據(jù),整個中國市場一個月的3G手機的銷量只有8萬臺,到今年10月份,整個國內(nèi)3G手機的銷售已經(jīng)突破了1200萬,市場份額占到整個手機市場份額的50%,這個變化經(jīng)過短短兩年半的時間相當大的,其中智能手機已經(jīng)占到35%。

我們非常高興地看到剛剛公布的全球三季度的數(shù)據(jù),中國國內(nèi)市場,3G手機的銷量已經(jīng)突破2900萬,超過美國2600萬,成為全球第一大移動互 聯(lián)網(wǎng)市場。這與整個產(chǎn)業(yè)鏈,包括手機制造商、運營商和廣大應用開發(fā)商,很多應用開發(fā)商是消費者個人,個體的行為,以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合,應當說3G移動互 聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)時代已經(jīng)到了。

其中手機是最重要,因為手機是架起運營商、內(nèi)容提供商跟消費者之間溝通的橋梁,所有移動互聯(lián)的應用都要通過手機,因此我想整個手機終端在移動互聯(lián),在3G產(chǎn)業(yè)當中占據(jù)最最重要的位置。

年底千元智能手機將破千萬臺

主持人:之前中國聯(lián)通都在做iPhone等高端手機,今年在年中開始重新定義千元3G智能手機,重新定義 3.5寸,CPU在600兆赫茲以上,而且價格在千元以下,給用戶帶來良好的3G用戶體驗。一下子從高端到千元智能手機,很多人不太接受這一點,說聯(lián)通的 戰(zhàn)略怎么突然間變了,但是從現(xiàn)在來看戰(zhàn)略非常成功的,我們的手機是供不應求,不知道當時的時候,你們是怎么考慮,為什么選擇這樣的戰(zhàn)略,有沒有會想到會有 一些風險?

于英濤:千元智能機的提出是有一個背景。很坦率地講,2009年的10月1號,中國聯(lián)通率先引進了 iPhone3G版本,同時之后引進了3GS,iPhone一進入中國市場以后,引起很大的變化,就是iPhone培養(yǎng)了我們或者教育了我們什么是真正的 移動互聯(lián)網(wǎng)。由于iPhone它在 閉當中透著開放的模式,因為任何一個運營商,任何一個開發(fā)商,應用商,個人都可以上去開發(fā),創(chuàng)造這樣的模式。

同時蘋果是 閉的,無論第一代蘋果,第二代蘋果,第三代蘋果,第四代蘋果,很快上iPhone4S,大家看到屏幕永遠是3.5寸,模樣方方正正,由于所有的制式不變,所有的應用適用在App Store,機器適配性很好。大家為什么喜歡用iPhone?

所有廠家生產(chǎn)的手機有大的,有小的,各種硬件配置,但是應用很難跟他適配,一個手機是否用的流暢,消費者是不是用得好,是應用跟硬件的配合,但是蘋果恰恰創(chuàng)造了這樣一個鏈,永遠只有一款手機來適應萬千的應用。

App Store有42.5萬應用,累計下載140億次,你可以想象到的東西都有,吃喝玩樂、天氣、娛樂、交友、游戲,包括最近炒的很熱的是PM 2.5事件,他們上面都有,他教育了消費者什么是移動互聯(lián)網(wǎng),隨時隨地可以享受各種各樣的應用。

由于iPhone的出現(xiàn),大家認識到什么是真正的3G,什么是移動互聯(lián)網(wǎng),但是iPhone手機最便宜3999元,16G的4699元,基本在四千塊錢以上。

來自GFK的統(tǒng)計報告,中國9億手機用戶當中,使用1000塊錢以下的手機用戶占到了63.3%,2000塊錢以上的用戶只占到15%到20%。是如果運營商只集中在以iPhone為代表,包括諾基亞(微博)、三星(微博)、摩托羅拉(微博),只能滿足中國20%的市場需要,80%以下的用戶還得用功能機。

今年6月1號以前,三大運營商都在推千元智能機,那個時候千元智能機概念是2.8寸屏,是電阻屏,用筆去寫的,非常不流暢,感覺不好。而且價格很貴。當時我們就分析能不能把蘋果這樣的良好的應用,真正具有良好互聯(lián)網(wǎng)體驗的手機價格達到一千元左右。

主持人:這是不是有點天方夜譚?

于英濤:這個就是當產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,隨著技術(shù)的革命,技術(shù)的引進,原材物料的引進,價格的下降,特別是由于規(guī)模化的引導,我們努力地嘗試把它變成一種現(xiàn)實。

今年5月31號,中國聯(lián)通在在香山第一次召開了重大新聞發(fā)布會,就是發(fā)布了我們跟中興聯(lián)合打造的V880。當時中國聯(lián)通是集中采購100萬臺, 這是一個大單。當然中興公司做出巨大的努力,克服各樣的成本,幾乎接近成本價格,推出了第一款3.5寸屏,600兆主屏以上的觸摸屏,電容屏的手機,價格 定在999元。

很坦率地講,當時中國聯(lián)通和中興公司都盡了最大的努力,6月1號正式上市。當時的想法是重新定義什么是真正的具有良好互聯(lián)網(wǎng)體驗的互聯(lián)網(wǎng)手機。

基于這樣的背景,我們跟廠家聯(lián)合推出,經(jīng)過一經(jīng)推出以后,大大超過出我們的希望,我們當時的想法是通過一年的時間,來銷售一百萬臺,結(jié)果這一百 萬臺,兩個月就銷售一空,我們推出華為、酷派夏新、聯(lián)想的手機也特別成功。預計到今年年底,從6月份開始,利用半年多一點的時間,在千元智能機上銷售數(shù)量 超過1000萬。

千元智能機運作模式的成功,我們在定價策略、渠道策略上對整個產(chǎn)業(yè)重新梳理和洗牌。一個產(chǎn)品的成功,一個用戶的迅速放大,不光跟手機有關(guān)系,跟 運營商有關(guān)系,渠道商也紛紛加入移動互聯(lián)的盛宴當中,起到推波助瀾的作用,把手機通過他們的渠道,推向給廣大消費者。千元智能機的推出,可以這樣講,完全 改變了目前中國整個手機生態(tài)業(yè)的現(xiàn)狀。

過去一些比較潮的功能機動輒賣2000多元甚至3000多元,有些音樂手機靠高廣告投入炒作的手機,現(xiàn)在基本壓力非常大的。我們3.5寸屏千元智能手機已經(jīng)做到999元,應該說物有超值的,我們想象使63.3%的用戶能夠迅速享受到中國3G的移動互聯(lián)的生活。

2011年底完成凈增2500萬3G用戶目標

主持人:如果我們光做iPhone和其他高端機,3G滲透率也就20%,F(xiàn)在我們3G滲透率不到20%,很 欣喜的是到10月份數(shù)據(jù)3G用戶已經(jīng)超過一億,我記得中國聯(lián)通有一個目標是在今年年底達到2500萬凈出帳3G用戶。您可是在微博上向廣大網(wǎng)友立下了軍令 狀,現(xiàn)在從數(shù)據(jù)統(tǒng)計上還剩兩個月的時間,能不能完成呢?

于英濤:大家看到了我們10月份對外公布的數(shù)據(jù),我們10月凈出帳用戶292萬,1-10月份,我們一共完成了1909萬用戶凈增出帳用戶數(shù),還剩兩個月的時間,距離我們2500萬用戶數(shù)還有600萬。

前段時間我們發(fā)展的速度沒有跟上來,大家炒得非常厲害,千元智能機供貨產(chǎn)能嚴重不足,芯片供應不足,泰國的大水,因為很多零部件在泰國生產(chǎn)的, 結(jié)果造成我們整個手機的供應不足,11月份開始產(chǎn)能完全能夠滿足。因此我們想11月份和12月份,我們的凈增出帳用戶數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。2500萬 的任務(wù),我們一定會超額完成的。 主持人:這就意味著剩下兩個月每個月突破300萬才行。

于英濤:我們10月份達到292萬,11月份超過300萬是沒問題的。

運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要形成生態(tài)系統(tǒng)

主持人:我們在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)除了跟終端廠商在合作,和應用廠商,尤其是大的互聯(lián)網(wǎng)公司,比如像新浪這 樣的公司,也會越來越多的有一些合作。原來新浪是在底層,比如內(nèi)置一個應用,現(xiàn)在像微博,已經(jīng)很明顯地出現(xiàn)微博走向前臺的感覺,我發(fā)現(xiàn)運營商和互聯(lián)網(wǎng)廠商 走得是越來越近,您覺得這是一種趨勢嗎?

于英濤:現(xiàn)在大家對3G的一種叫法或者對3G產(chǎn)業(yè)的一種叫法。

主持人:我們要重新定義3G嗎?

于英濤:對3G的叫法有一個統(tǒng)一的名稱來回答你,叫移動互聯(lián)網(wǎng)。因此把互聯(lián)網(wǎng)移動起來,或者反過來講移動的 互聯(lián)網(wǎng),就是一定把運營商,運營商本來是管道商,大家都說你們不要做運營商,運營商就是管道商,像高速公路公司一樣,在上面跑很多汽車,我們運營商網(wǎng)絡(luò)上 跑很多應用,這些應用由內(nèi)容開發(fā)商,內(nèi)容提供商提供的;ヂ(lián)網(wǎng)公司本身就是內(nèi)容的提供商和內(nèi)容的綜合的整合應用商;ヂ(lián)網(wǎng)所有的內(nèi)容都要在移動互聯(lián)網(wǎng)上, 在3G網(wǎng)絡(luò)上,管道里跑,至于我們做不做智能管道,那是我們自己的事情。

未來還有4G,隨著我們移動帶寬的進一步擴大,運營商跟互聯(lián)網(wǎng)僅僅捆綁在一起,或者融合在一起,向廣大的消費者,向社會各界提供內(nèi)容豐富的快捷的方便的應用是一個大潮。我的概念是運營商要擁抱互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)也要擁抱運營商企業(yè),是一個生態(tài)系統(tǒng)。

主持人:我們說點具體的,您這次來新浪,也視察一下新浪的環(huán)境,看一下未來有沒有更加密切的合作點呢?

于英濤:現(xiàn)在我們跟新浪有很多合作,比方說這次跟新浪獨家合作推出的萬臺千元智能機大派送,我們就是跟新浪的微博獨家合作的。很坦率地講,新浪的微博已經(jīng)是中國排名第一的,最有知名度的微博了。當然我的微博也開在新浪上。

主持人:我們很榮幸。

于英濤:我前一陣子看到微博的數(shù)據(jù)是2.5億用戶,是非常龐大的市場。而且微博是一個自媒體,我們這次就選 擇了跟新浪,通過新媒體來合作,來推出我們的萬臺手機大派送。我們的目的就是通過新浪非常具有良好互動作用的媒體,來把我們的普及千元智能機的普及、教 育、培訓的活動,我們?nèi)f臺贈送,一萬臺,中國人也不多,但是在運營商,在手機廠商是比較大的事件,一萬臺相當于1000萬人民幣,對中國十幾億人口不多, 但是我們通過這樣事件的宣傳活動,來真正地教育我們消費者,培育我們消費者,讓他們來適應移動互聯(lián)的時代。

我們選擇新浪,選擇新浪的微博進行合作,我們就是看到了移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在宣傳、推廣,在傳播方面的優(yōu)勢,所以我想這些合作我們已經(jīng)開展了。

另外新浪提供很多無線應用,無線的開發(fā),運營商也需要其他方面的合作,包括廣告、視頻,包括方方面面的東西,只要本著對雙方互利的事情,都可以合作,我們也在積極探索。

主持人:探索的結(jié)果是什么,會有哪些更好的東西呢?

于英濤:我一直關(guān)注新浪微博,當然講新浪其他的盈利模式已經(jīng)有了,廣告的收入,其他的收入。我一直在看微博現(xiàn)在是一個自媒體,或者說是一個新媒體。但是很坦率地講,大家在信息產(chǎn)業(yè)圈里的人都在看微博盈利的模式是什么,我現(xiàn)在沒有看到新浪微博,新浪微博一直在做賠錢的生意。

主持人:于總給我們指條路吧?

于英濤:我一直在看新浪微博靠什么盈利,它的盈利模式是怎么樣,這個盈利模式還要適合老百姓的感受,如果你 把它搞成純商業(yè)性的東西,可能很多老百姓會離開,這個對新浪是一個挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通的高層也跟新浪的高層多次溝通過,我們希望能夠共同探索運營商跟新浪的微 博,看看能不能找出一些切合點來,來共同做出既對消費者有利,又對新浪和聯(lián)通,新浪是企業(yè),運營商也是企業(yè),做出三方夠盈的探索,找出共同的商業(yè)模式來。

主持人:現(xiàn)在還在摸索中,現(xiàn)在沒有辦法告訴我們到底有什么樣的商業(yè)模式。

于英濤:我們有一些商業(yè)想法,但是不能在這里透露。

明年重點推出1500元-2000元中端機

主持人:您在微博上也透露了現(xiàn)在不僅要推千元3G智能手機,而且現(xiàn)在把目光瞄向了高端手機和千元智能手機中間層面,就是1500元-2000元中間中端智能精品機,我們現(xiàn)在為什么又開始做這塊,千元3G智能手機模式能不能在終端手機模式成功復制呢?

于英濤:中國整個手機分布比例,1000元以下占63.3%,2000元以上占到20%,中間還有20%,1000元到2000元之間也是不小的用戶群體。

白領(lǐng)或者中高端的人士,他們也有一個需求,他們的手機大約在1000元到2000元之間。我們兩頭都站住了,高端有以iPhone為代表的,當 然包括諾基亞、三星、摩托羅拉,他們的手機都集中在兩千元以上,WCDMA市場是非常繁榮,WCDMA占了全球80%的市場份額。目前在整個市場銷售的手 機的制式,WCDMA占到50%以上。而且大部分集中在高端,在高端里,無論是品種還是款式,都非常豐富,不需要運營商去操心。

主持人:所以你說2000元以上的市場是完全競爭的市場。

于英濤:是開放的市場,大家憑手機制造商或者品牌商,他們對產(chǎn)業(yè)的理解,他們做出能夠吸引消費者,滿足消費者需求的手機。

目前一流的國際高端品牌,類似于大家比較關(guān)心的比方說諾基亞,比方說對新出的,現(xiàn)在也可以說中國人自己的品牌叫HTC(微博),最近在智能手機市場目前排在全球第四,美國市場份額已經(jīng)排到第三。但是它的手機目前2000元塊錢以下的手機是沒有的。

主持人:而且他們已經(jīng)明確說,我們不會做千元智能手機。

于英濤:目前坦率地講,由于國際品牌廠商各種成本,包括人工成本、研發(fā)成本的情況來看,要想他們做到千元智 能手機是非常困難的,但是他們做一千到兩千塊錢的手機還是很有希望的,而且憑他們品牌號召力。因此我們想在1500元到2000元之間,我們找到一些切合 點,能夠跟國際一流品牌,跟國內(nèi)一流品牌打造超高性價比的智能手機。第一是給國產(chǎn)手機提升品牌的機會,同時給國際品牌向下延伸他們的產(chǎn)品,擴大他們的市場 份額,提供一個機會,也能夠進一步豐富我們中國聯(lián)通的產(chǎn)品線。2012年,我們將會在1500元到2000元之間集中發(fā)力,布局一些差異化,有特色的產(chǎn) 品,這是我們的總體思路。

主持人:我們今年主推千元3G智能手機,明年主推中端精品機,我也相信中國聯(lián)通會做得很好,那我們千元3G智能手機怎么辦?

于英濤:繼續(xù)推。

主持人:一個公司同一個時間只能做好一件事,這兩者的關(guān)系怎么協(xié)調(diào)?

于英濤:我不太同意你的觀點,因為消費者的構(gòu)成是不一樣的,有人喜歡買3000元錢的手機,有人喜歡買 2000元錢的手機,有人喜歡買1500元的手機,這個事情是同時發(fā)生的,對中國聯(lián)通來說,同時管理這么多產(chǎn)品線也是比較困難的,但是困難要做,這不是我 們要不要做,是滿足消費者需求的問題。

我們在1000元到2000元之間的千元智能機,明年依然是中國聯(lián)通最重要的工作,而且千元智能機未來會做升級,現(xiàn)在不方便透露,但是到12月 底的時候一定會有非常重要的產(chǎn)品出來,來給廣大的消費者一些驚喜,這個產(chǎn)品就是千元智能機升級換代產(chǎn)品,這個一定會給消費者巨大的驚喜。

我們同時也在發(fā)力中端機,就是1000元到2000元之間我們會選擇高性價比的好的,包括國際品牌,包括國內(nèi)品牌,一流的國內(nèi)品牌,跟他們定制 一些能夠滿足消費需求,能夠適合中國聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展的手機,來集中精力,去推廣。我想在我們發(fā)力千元智能機終端手機的同時,以iPhone為代表的高端手 機,仍然是我們的推廣的重點,我們不會放棄。

前段時間看到微博上,有些知名的業(yè)內(nèi)人士在說中國聯(lián)通應該怎么怎么樣,我也出來反駁他們的觀點,中國聯(lián)通從來都是把iPhone當成中國聯(lián)通最重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品,我們跟蘋果的合作也是非常好的,是沒有問題的。

主持人:您是在逼迫著我問下一個問題,就是我們iPhone 4S,什么時候能引進來呢?

于英濤:這個問題很清楚了只要工信部對iPhone 4S發(fā)了許可證,我們中國聯(lián)通就開始銷售,這不取決于我們。

主持人:您的意思是我們已經(jīng)做好了準備。

于英濤:我們已經(jīng)做好了一切準備,只等工信部的一張許可證。

主持人:是不是很快?

于英濤:這個要問工信部,我做不了工信部的主。

主持人:好吧,我覺得我需要更多的智商來去挑戰(zhàn)你。今天和于總聊智能手機,也豐富了我對智能手機的理解。雖 然這一年來 我也關(guān)注智能手機的發(fā)展,也在跟蹤中國聯(lián)通智能手機戰(zhàn)略。但是以前的了解十分地不夠。今天于總賣了很多關(guān)子,比如年底有哪些千元智能手機的升級產(chǎn)品,今天 是問不出來,只好期待12月底中國聯(lián)通新的智能手機戰(zhàn)略的發(fā)布。

非常感謝于總做客新浪訪談間,希望您以后經(jīng)常來視察,經(jīng)常來做客,也希望能夠給我們消費者帶來更多更好的3G手機,謝謝于總。

于英濤:謝謝廣大的網(wǎng)友,謝謝!

編 輯:趙宇新
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