無線城市建設(shè)與應(yīng)用高峰論壇今天舉辦，以下是聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司近場(chǎng)支付產(chǎn)品及業(yè)務(wù)中心總監(jiān)宮硯天演講內(nèi)容。
聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司近場(chǎng)支付產(chǎn)品及業(yè)務(wù)中心總監(jiān)宮硯天
宮硯天：大家好，我是宮硯天。首先跟我們聊小話題，上小學(xué)的時(shí)候我感覺有兩個(gè)問題非常標(biāo)準(zhǔn)化問題，經(jīng)常被老師問到，第一長(zhǎng)大最大理想是什么，第二未來城市什么樣，這個(gè)問題有標(biāo)準(zhǔn)化答案，第一最想當(dāng)科學(xué)家，第二個(gè)問題答案是將來某一天可能在大街上飛很多透明飛行器在天空中飛來飛去，這是對(duì)未來城市想象。
第二個(gè)話題，感謝項(xiàng)老師，因?yàn)閷?duì)移動(dòng)電子商務(wù)做了非常好的口碑營(yíng)銷宣傳，一些數(shù)字共享一下。目前中國(guó)是手機(jī)用戶9.6億，3G用戶超過1.1億，智能手機(jī)終端用戶超過1個(gè)億，第三方支付交易額上實(shí)際已經(jīng)突破萬億，去年已經(jīng)做到1.13萬億，今年第三方支付可能達(dá)到1.8萬億，明年可能到2.25萬億，數(shù)量包括市場(chǎng)發(fā)展前景非常美好。
三個(gè)內(nèi)容和大家溝通。第一智能城市我們的理解，首先看智能城市簡(jiǎn)單定義，很多是這方面專家，簡(jiǎn)單跟各位回顧。定義四個(gè)要素，第一是基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，第二要素是城市信息共享，在政府企業(yè)和民眾間的共享。第三要素包含可以感知人車物路各種信息。第四是運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槌鞘羞\(yùn)營(yíng)尤其在多系統(tǒng)多平臺(tái)間支撐和鏈接非常重要。
我們看一下智慧城市組成包含幾部分，這里涉及從業(yè)務(wù)方面接入無線，有線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)涉及幾個(gè)平臺(tái)，公共平臺(tái)，面向企業(yè)平臺(tái)，面向個(gè)人平臺(tái)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)更多傾向于企業(yè)做私有數(shù)據(jù)，面向公眾是放共用數(shù)據(jù)上。
智慧城市大家說很久，包括在國(guó)內(nèi)說很長(zhǎng)時(shí)間。需求來源什么地方？主要是來自于普通民眾和企業(yè)需求，普通民眾是衣食住行關(guān)心的要素，衣方面我們關(guān)注天氣變化，食方面關(guān)注安全，住方面關(guān)注智能家居，包括智能小區(qū)實(shí)現(xiàn)，行的方面在北京或者一線城市出行難停車難是普遍問題。企業(yè)問題第一層面關(guān)注政府流程服務(wù)簡(jiǎn)化高效，減少運(yùn)營(yíng)成本。第二關(guān)注生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈完善導(dǎo)致資本降低和更好商業(yè)機(jī)會(huì)。
用戶手機(jī)包括用戶使用習(xí)慣有沒有結(jié)合點(diǎn)三個(gè)維度，目前個(gè)人用戶有兩個(gè)三化現(xiàn)象，第一是工作時(shí)間化，家庭化，碎片時(shí)間化。在座經(jīng)常使用計(jì)算機(jī)，使用手機(jī)，回家經(jīng)常看電視屏幕，將來某天有更多電子商務(wù)傾向于在家使用，通過電視屏幕操作。
兩個(gè)三化現(xiàn)象我們看到現(xiàn)在人們對(duì)智能城市需求是什么樣的想法，應(yīng)該確實(shí)服務(wù)提升和用戶良好體驗(yàn)感知這點(diǎn)是目前用戶最迫切的需求。所有的服務(wù)核心環(huán)節(jié)應(yīng)該以支付為推動(dòng)，否則天下沒有免費(fèi)服務(wù)，一定是這樣的。
由剛才對(duì)智慧城市的一些理解，下面來談移動(dòng)電子商務(wù)，首先看這是傳統(tǒng)移動(dòng)電子商務(wù)架構(gòu)，涉及到信息流、資金流、物流，支付環(huán)境，交易環(huán)境和物流環(huán)境，為三個(gè)流打造原有的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈。我們看到包括銀行，第三方支付平臺(tái)，包括前期環(huán)境一些搭建，同時(shí)在后臺(tái)有大量個(gè)人交易用戶，商家提供團(tuán)體和服務(wù)。
新興移動(dòng)電子商務(wù)什么元素，有兩個(gè)元素，第一數(shù)字化虛擬產(chǎn)品接入，傳統(tǒng)產(chǎn)品需要物流配送，現(xiàn)在數(shù)字化不需要物流配送。第二服務(wù)型企業(yè)到底什么服務(wù)，今年是千團(tuán)大戰(zhàn)，今年涌現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)不下6、7千家，明年我們認(rèn)為叫千O大戰(zhàn)，信息流資金流線上交易，享受服務(wù)線下。體驗(yàn)是非常重要的。
移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市結(jié)合點(diǎn)，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)類似手機(jī)商城刷卡服務(wù)，商家優(yōu)惠券獲取，包括核心元素，看到典型業(yè)務(wù)特征，包括交通方面的一些輕規(guī)刷卡，還有水電煤氣公共繳費(fèi)服務(wù)。資源有三層面融合第一智慧城市商圈融合，包含優(yōu)惠券，手機(jī)支付和會(huì)員管理逐步取代傳統(tǒng)的商家紙制卡或者其他的IC卡會(huì)員管理系統(tǒng)形成一站式的折扣和支付響應(yīng)。第二是智能城市通卡結(jié)合，票務(wù)、公交等等。第三智能城市信息化，重點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)社區(qū)校園通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)OA一卡通管理等等。
我們簡(jiǎn)單列舉一些業(yè)務(wù)，分十大類50個(gè)業(yè)務(wù)，包含很多涉及大生活金融旅游以及教育醫(yī)療關(guān)系到國(guó)計(jì)民生服務(wù)。
共享一些我們做的有意思的案例，大家提到出行停車難是北上廣深一個(gè)核心問題。以北京為例，現(xiàn)在機(jī)動(dòng)車保有量超過500萬臺(tái)，但是經(jīng)營(yíng)和非經(jīng)營(yíng)的停車位只有240多萬位置，經(jīng)營(yíng)只有133萬點(diǎn)，而在城區(qū)和商業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不超過5萬，在座很多開車過來，每個(gè)人說北京開車容易，但是停車難找，我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)業(yè)務(wù)，這個(gè)產(chǎn)品實(shí)施找試點(diǎn)操作。首先用戶出門前可能先查詢周邊去的目的地周邊有沒有停車場(chǎng)，如果查詢到通過內(nèi)載的手機(jī)內(nèi)置客戶端下載路線，導(dǎo)到點(diǎn)之后把周邊商家商戶的優(yōu)惠信息打折全按照位置推送手機(jī)，用戶可以停好車，可以拿到優(yōu)惠券到相應(yīng)商戶消費(fèi)服務(wù)，同時(shí)在服務(wù)中更有意思的現(xiàn)象，大家知道很多人在商場(chǎng)里面是路盲，我到商場(chǎng)購(gòu)物出來找不到停車點(diǎn)，我們加了一些小技巧，把停車場(chǎng)內(nèi)停車導(dǎo)航做信息傳遞給使用者，用戶從出發(fā)到購(gòu)物完成，消費(fèi)完成，找到停車位一系列東西是閉環(huán)的服務(wù)。
北京有20多家連鎖院線，每年大片十幾部，電子票市場(chǎng)目前成為越來越多年輕一族包括時(shí)尚人群的娛樂活動(dòng)，我們希望用戶在家提前做一些電子票預(yù)定，包括選座位確認(rèn)，直接到電影院驗(yàn)票。
智能廣播有線電視案例，北京明年開設(shè)3G有限電視服務(wù)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，實(shí)際上談到未來生活是三化時(shí)間，家庭化，電視屏幕化有時(shí)間占據(jù)，我們可以把3G虛擬購(gòu)物放到整個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)電視中來，用戶在家購(gòu)物可以有非常好的用戶體驗(yàn)和非常好的消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)現(xiàn)在有很多所謂的收費(fèi)辦公一族，通過3G網(wǎng)絡(luò)電視會(huì)議可以滿足他們需求。
智能安全家居監(jiān)控，這方面我們知道現(xiàn)在很多人是買新房子但是沒有去居住，什么原因？擔(dān)心甲醛超標(biāo)或者是其他的不健康的一些氣體存在里面，我們服務(wù)對(duì)新裝家庭監(jiān)控，一旦符合國(guó)家的入住標(biāo)準(zhǔn)會(huì)自動(dòng)發(fā)短信房間里符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)可以入住。這是結(jié)合傳感器物聯(lián)網(wǎng)做法。
展望往來城市生活的特點(diǎn)，從早上開始可以先查天氣，包括要去的周邊路況，同時(shí)可以采用我們停車服務(wù)預(yù)約下所到目的地周邊停車位，同時(shí)相關(guān)商戶享受打折優(yōu)惠，下午可以預(yù)定電影票進(jìn)行觀摩，晚上把上個(gè)月水電媒體繳納費(fèi)，同時(shí)發(fā)微博。
最后我們看一下未來智慧城市和未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，有三個(gè)關(guān)鍵要素，第一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，我們看到物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)結(jié)合越來越緊密，第二是物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)有緊密結(jié)合。通訊網(wǎng)絡(luò)廣播網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)是形影不離，對(duì)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有非常大拉動(dòng)作用。以手機(jī)作為整體會(huì)實(shí)現(xiàn)傳感信息處理和轉(zhuǎn)發(fā)信息，移動(dòng)支付需求我們看到更多需求體現(xiàn)在個(gè)人和家庭的支付來源上。
最后簡(jiǎn)單介紹我們公司，03年成立的，我們?cè)?010年包括09年獲得信息化試點(diǎn)工程，在2011年和建行和銀聯(lián)達(dá)成合作。這是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。這是開通服務(wù)的區(qū)域范圍，包括各地的特色服務(wù)。
最后用智慧構(gòu)建人類宜居城市，用科技創(chuàng)造人人樂享的生活方式。謝謝。
