5月17日消息,在5.17電信日之際,中國移動(微博)宣布從即日起,在全國范圍內統(tǒng)一下調全球通資費,并推出新的全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐以及套餐專屬數(shù)據(jù)可選包。
值得注意的是,本次新推出的全球通資費方案實現(xiàn)了中國移動客戶在全國范圍內長途、市話、漫游主叫通話資費標準的統(tǒng)一,并且被叫通話全部免費。
據(jù)了解,全球通新資費方案將套餐外的主叫通話價格平均降低了35%以上,其中漫游資費標準也從原來的0.39元/分鐘降至當前的最低0.19元/分鐘,降幅高達51%。
眾所周知,全球通客戶品牌是電信行業(yè)建立最早、影響最大的高端客戶品牌,中國移動一直以來為全球通客戶設計了專屬的電話客戶經理、營業(yè)廳優(yōu)先辦理、機場貴賓廳等全球通超值尊享服務,同時各種特色服務也在隨時升級。
例如,選擇商旅套餐388元的客戶可以直接享受金卡VIP服務,例如VIP機場貴賓廳、VIP大講堂、VIP專屬俱樂部等相關服務或活動,并設置專職客戶經理提供業(yè)務咨詢、投訴受理、業(yè)務辦理等“一對一”上門服務。
據(jù)了解,針對此次活動,中國移動為客戶提供了通過網(wǎng)站(www.10086.cn)、短信(10086)、10086熱線以及營業(yè)廳等查詢與辦理方式,客戶可以通過網(wǎng)站、短信、熱線等電子渠道方式方便地辦理全球通新資費項目。
中國移動相關負責人表示,此次全球通的資費調整主要針對中高端客戶,下一步還將針對動感地帶,神州行進行一些列資費調整,以滿足市場用戶需求。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國移動成立以后的10年來,平均資費水平下降達82%。