“在西藏自治區(qū)那曲地區(qū)尼瑪縣中倉鄉(xiāng)的央龍曲帕村，（中國移動）為我國最后一個未通電話行政村開通了電話，給‘十一五’村村通電話工程畫上了一個圓滿的句號。”中國移動副總裁魯向東在剛剛結(jié)束的“全國村村通電話工程‘十一五’總結(jié)暨‘十二五’啟動大會”上宣布了這一令人興奮的消息。與此不謀而合的是今年電信日主題同樣將關(guān)注的重點(diǎn)聚焦農(nóng)村，“信息通信技術(shù)讓農(nóng)村生活更美好”代表了通信全新的視角。
從剛剛畫上句號的村通工程到即將到來的國際電信日，農(nóng)村通信已經(jīng)成為2011年的主旋律。而作為全球最大的運(yùn)營商，中國移動已然意識到自身的責(zé)任所在，而在全力踐行承諾的同時，中國移動同樣在農(nóng)村拓展更為廣闊的藍(lán)海市場，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任與運(yùn)營的雙贏結(jié)局。
咬牙完成的任務(wù)
由于城鄉(xiāng)之間運(yùn)營商環(huán)境的巨大差別，當(dāng)城市3G市場如火如荼時，農(nóng)村市場卻在進(jìn)行了村通工程的最后沖刺。
據(jù)了解，當(dāng)“十一五”開始之時，經(jīng)過“十五”計(jì)劃的奮力拼搏，村通工程只要再干3%就能完成任務(wù)，但這3%的未通電話行政村要全部開通電話，任務(wù)卻極為艱巨。在這難度極大的3%中，中國移動將要承擔(dān)一半的任務(wù)。記者偶然看到的一張照片或許能夠體現(xiàn)其中的艱險(xiǎn)，在廣西的崇山峻嶺中，廣西移動的工程人員需要抬著設(shè)備上高山建基站，“村通工程中翻山越嶺是家常便飯。”一位親身參與村通工程的四川移動員工告訴記者。
顯然，這是一個需要咬緊牙關(guān)完成的任務(wù)，承擔(dān)半數(shù)任務(wù)的中國移動所面臨的困難不言而喻。
從2009年到2010年，在肩負(fù)TD-SCDMA自主標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新和全業(yè)務(wù)競爭的同時，面對自然環(huán)境惡劣、基礎(chǔ)設(shè)施條件差、勘測和施工難度大的重重困難，中國移動的建設(shè)者們最終完成自己的諾言。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一五”期間中國移動累計(jì)投資231億元，建設(shè)基站約3萬個，為新疆、青海、西藏、內(nèi)蒙古等26個省(自治區(qū))6.3萬個偏遠(yuǎn)村莊開通了電話，其中行政村約1.3萬個，自然村約4.4萬個，兵團(tuán)農(nóng)場約0.6萬個，完成任務(wù)占總?cè)蝿?wù)的52%，超額完成分配任務(wù)的45%。從八山一水一分田的貴州到戈壁荒灘的新疆，再到世界屋脊的西藏，中國移動人的努力使通信網(wǎng)絡(luò)“末梢”一次次頑強(qiáng)延伸。2010年底，經(jīng)過艱苦卓絕的攻堅(jiān)，平均海拔4800米的尼瑪縣央卓曲帕村通上了電話，千年來逐水草而居的牧民們第一次感受到了溝通的隨時隨地。
雙贏的運(yùn)營
盡管農(nóng)村用戶每次充值僅為5元、10元，ARPU值不高，盡管在眾多村通地區(qū)，巨大的前期投資可能難以收回，但在中移動看來，村通工程的推進(jìn)不僅是央企的社會責(zé)任使然，農(nóng)村市場的潛力同樣將帶給電信運(yùn)營商難得的活力。
七年以前，“村通”工程讓邊遠(yuǎn)農(nóng)村的一代人開始看到外面的世界;過去的五年當(dāng)中，信息高速路在祖國大地最險(xiǎn)峻的地方一再延伸;而在今天，扎根農(nóng)村市場的中國移動已經(jīng)開始獲益村通工程的果實(shí)，根據(jù)中國移動2010年財(cái)報(bào)，“農(nóng)村、流動人口市場持續(xù)成為重要增長點(diǎn)，凈增客戶達(dá)到6173萬戶”�？梢哉f，在注重規(guī)模效應(yīng)的電信運(yùn)營商市場，農(nóng)村用戶的快速增長保證了中國移動營業(yè)收入的穩(wěn)步提升，而這正是中國移動在農(nóng)村市場長期布局的自然結(jié)果。
一個并不顯著的數(shù)字或許能夠看出中國移動對于農(nóng)村市場的深耕，在十一五的村通投入中，中國移動與其他兩家運(yùn)營商類似的投資額度卻能夠承擔(dān)超過半數(shù)的總?cè)蝿?wù)量，其前期巨大的投資可見一斑。相比于城市市場的紅海廝殺，提前進(jìn)入農(nóng)村市場的先發(fā)優(yōu)勢幫助中移動在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)了難得的藍(lán)海運(yùn)營，更實(shí)現(xiàn)了在農(nóng)村市場的雙贏結(jié)果。
真心對待農(nóng)村客戶、回饋社會，最終才能贏得社會豐厚的回報(bào)，重視農(nóng)村市場的中國移動或許已經(jīng)走在了“信息通信技術(shù)讓農(nóng)村生活更美好”的道路上。
十二五的遞進(jìn)式
“這個世界上，沒有比腳更長的路�！痹谛陆疄豸斈君R舉行的“全國村村通電話工程‘十一五’總結(jié)暨‘十二五’啟動大會”上，記者看到了這樣一條標(biāo)語或許為村通工程的艱難寫下了最好的注解。而這種奮斗在已經(jīng)到來的“十二五”中還將繼續(xù)。
在布置十二五村通工程的任務(wù)中，工業(yè)和信息化部副部長奚國華表示，一方面，我國仍有十幾萬個自然村和一些地處偏遠(yuǎn)的邊疆海島、交通沿線、水利設(shè)施、農(nóng)林廠礦等未通電話；另一方面，隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人民群眾已不滿足于打電話，需要利用互聯(lián)網(wǎng)獲取外界信息、發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品信息。廣大農(nóng)村需要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和寬帶建設(shè)，需要推廣信息服務(wù)。
顯然，新的目標(biāo)已然確立，一面是覆蓋廣度的擴(kuò)展，一面則是應(yīng)用深度的發(fā)掘。
對于中國移動而言，挑戰(zhàn)依舊繼續(xù)，奮斗同樣不應(yīng)停止。但在過去五年中，中國移動已經(jīng)未雨綢繆，提前部署相關(guān)工作。在十一五的工作中，中移動完成任務(wù)占總?cè)蝿?wù)量的約52%，超額完成分配任務(wù)45個百分點(diǎn)，將我國的行政村和自然村通電話比例各提高了2個百分點(diǎn)，達(dá)到了100%和94%以上。而在農(nóng)村信息化方面，“十一五”期間，中國移動分三期工程、投資1.8億元進(jìn)行了農(nóng)村信息網(wǎng)的建設(shè)，大力開發(fā)和推廣“農(nóng)信通”平臺應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民務(wù)工、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、生產(chǎn)生活與政策法規(guī)的信息化。
正因?yàn)槿绱�，已�?jīng)取得的成果將為中國移動在“十二五”中的雙管齊下打下基礎(chǔ)。
對于十二五的規(guī)劃，魯向東表示，中國移動將首先扎實(shí)做好農(nóng)村通信發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟的加快農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力推進(jìn)“信息下鄉(xiāng)”，消除“數(shù)字鴻溝”，利用已建成的村通網(wǎng)絡(luò)和“農(nóng)信通”平臺，為廣大農(nóng)民提供科技、市場、教育等信息和服務(wù)，努力通過信息化帶動農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，將“信息化”的成果實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化為農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、改善生活的手段和能力。而在另一層面，將繼續(xù)按要求做好自然村通電話工作，同時，按照工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署，利用中國移動已通電話行政村的基站和傳輸資源，采用WLAN等多種方式開展行政村通寬帶工作。
顯然，對于中國移動而言，農(nóng)村市場的遞進(jìn)式已經(jīng)形成，而這種市場的躍升已經(jīng)開始超越通信本身。
