云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用始發(fā)于IT互聯(lián)網(wǎng),并迅速向各行各業(yè)滲透,引發(fā)了電信運(yùn)營商使用云計(jì)算的熱潮,中國的運(yùn)營商在云計(jì)算方面的研究和使用不遑多讓,位居業(yè)界的先進(jìn)水平。
云計(jì)算給運(yùn)營商帶來哪些好處?運(yùn)營商應(yīng)該如何讓云計(jì)算為自己服務(wù)?筆者從運(yùn)營商的業(yè)務(wù)如何采用不同的云計(jì)算技術(shù)帶來利益的角度給出建議。
類型一:業(yè)務(wù)云資源池
目的:降低TCO,提高資源利用率
業(yè)務(wù)云資源池是把服務(wù)器資源,存儲資源,網(wǎng)絡(luò)資源等,輔以虛擬化等技術(shù)之后,形成一個(gè)資源池,各個(gè)業(yè)務(wù)可以根據(jù)自身的需要申請使用合適的資源進(jìn)行部署,在業(yè)務(wù)運(yùn)行中能根據(jù)負(fù)荷的大小動(dòng)態(tài)申請和釋放資源適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求。
業(yè)務(wù)云資源池改變了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的部署和運(yùn)行方式,資源由豎井模式變成共享模式,提高了資源使用效率,業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)伸縮減少了人工維護(hù)成本。
業(yè)務(wù)云資源池的幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù):
服務(wù)器虛擬化(Xen/VMWare為主, 一般指x86服務(wù)器)
異構(gòu)服務(wù)器,存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理
海量分布式存儲技術(shù)
NoSQL數(shù)據(jù)庫
動(dòng)態(tài)資源調(diào)度DRS
HA和故障自動(dòng)遷移
業(yè)務(wù)監(jiān)測和自動(dòng)伸縮
業(yè)務(wù)云資源池是目前的建設(shè)熱點(diǎn),初期會(huì)有幾種表現(xiàn)形態(tài),比如單業(yè)務(wù)云化用于驗(yàn)證該業(yè)務(wù)能否用云的方式部署,如長尾業(yè)務(wù)資源池用于驗(yàn)證海量小業(yè)務(wù)集約式部署運(yùn)營, 如基地業(yè)務(wù)云化等等, 最終會(huì)演進(jìn)為大規(guī)模的承載多種業(yè)務(wù)云資源池, 能顯著地降低運(yùn)營商的投資成本和運(yùn)營成本, 是將來一段時(shí)期內(nèi)運(yùn)營商主要采用的云計(jì)算方法。
類型一:業(yè)務(wù)云資源池
類型一案例:國內(nèi)某集團(tuán)運(yùn)營商WAP/MMS雙業(yè)務(wù)資源池
國內(nèi)某集團(tuán)運(yùn)營商在某基地建設(shè)WAP/MMS雙業(yè)務(wù)系統(tǒng)云資源池，作為全網(wǎng)WAP/MMS業(yè)務(wù)的備份節(jié)點(diǎn),WAP/MMS構(gòu)建于云資源池上。
雙業(yè)務(wù)云資源池包括物理機(jī),虛擬機(jī),云存儲,網(wǎng)絡(luò),虛擬化軟件,列式DB,云管理等幾部分,大部份設(shè)備來自不同的供應(yīng)商,華為作為項(xiàng)目總集成。
類型二: PaaS云
目的:加快業(yè)務(wù)引入速度,降低業(yè)務(wù)引入門檻和成本
業(yè)務(wù)云資源池的目的是節(jié)流, PaaS云的目標(biāo)是開源, PaaS云包含幾個(gè)關(guān)鍵的元素:
一個(gè)簡單易用的開發(fā)環(huán)境, 最好是圖形化可見即所得的, online的開發(fā)環(huán)境交互性最好;
一個(gè)能獲得求助和進(jìn)行交流的開發(fā)者社區(qū);
一個(gè)易申請的大規(guī)模測試環(huán)境(測試云);
一個(gè)易操作的業(yè)務(wù)發(fā)布管理系統(tǒng)
低成本的業(yè)務(wù)發(fā)布部署環(huán)境
可以根據(jù)業(yè)務(wù)量大小彈性伸縮的業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺
易擴(kuò)展的云平臺, 方便引入新的能力
不同于互聯(lián)網(wǎng)和IT廠商的PaaS(如GAE,Force.com),運(yùn)營商的PaaS平臺天然是以電信業(yè)務(wù)能力和IT能力為核心,引入互聯(lián)網(wǎng)能力,形成一個(gè)ICT融合的業(yè)務(wù)開發(fā),測試,托管運(yùn)行為一體的云平臺。
PaaS云引入業(yè)務(wù)容器對資源進(jìn)行細(xì)分, 按需分配給業(yè)務(wù), 提高資源利用率, 同時(shí)在容器內(nèi)提供安全沙箱能力進(jìn)行不同業(yè)務(wù)之間的隔離, 確保業(yè)務(wù)之間不受相互的影響。
PaaS云往往和業(yè)務(wù)云資源池一起提供, 利用業(yè)務(wù)云資源池的虛擬化能力配合業(yè)務(wù)容器, 進(jìn)一步充分利用資源。
PaaS云目前已經(jīng)有一些試點(diǎn)應(yīng)用, 但受制于規(guī)范性差, 廠家能力,第三方的接受能力等原因, 距離大規(guī)模的商用還有一段時(shí)間, 但具備光明的前景。
類型二案例:國內(nèi)某省運(yùn)營商”統(tǒng)一資訊平臺”
國內(nèi)某省運(yùn)營商各類資訊類業(yè)務(wù)超過180項(xiàng),但存在開發(fā)缺乏統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)劃，平臺重復(fù)建設(shè)情況嚴(yán)重，信息資源分散無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一整合，運(yùn)維難度大,運(yùn)營成本高的問題,為此采取了再應(yīng)用層統(tǒng)一規(guī)劃面向資訊信息類業(yè)務(wù)的“全省資訊信息統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺”來解決目前的主要問題。
該項(xiàng)目采用虛擬化技術(shù)構(gòu)建平臺，具備完善的安全體系，集中監(jiān)控管理，統(tǒng)一資源規(guī)劃與分配的高可用性架構(gòu)。業(yè)務(wù)平臺除具備業(yè)務(wù)發(fā)布、業(yè)務(wù)創(chuàng)建、業(yè)務(wù)執(zhí)行、內(nèi)容/媒體交付、CP管理、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)等多個(gè)層面的基本功能外，還需包含典型業(yè)務(wù)生成/快速部署、新功能疊加/擴(kuò)展接口、系統(tǒng)資源復(fù)用/按需擴(kuò)充三項(xiàng)擴(kuò)展能力。從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)維“一高三低”的目標(biāo)（資源復(fù)用高、建設(shè)成本低、維護(hù)成本低、運(yùn)營成本低）。
類型三: 桌面云
目的:安全綠色,節(jié)能減排
桌面云把云的體驗(yàn)從后臺帶到前臺,把客戶應(yīng)用程序后移,對用戶的使用界面進(jìn)行虛擬化,客戶端采用瘦客戶端, 根據(jù)使用的場景可以大致分為兩類:
應(yīng)用虛擬化WTS
多個(gè)客戶端共享一個(gè)OS環(huán)境,利用率高,但要求應(yīng)用系統(tǒng)支持多用戶并發(fā),應(yīng)用隔離性較差.
桌面虛擬化VDI
每個(gè)客戶端使用獨(dú)立的虛擬機(jī),對應(yīng)用無要求,應(yīng)用隔離性好,但效率較低.
應(yīng)用虛擬化WTS和桌面虛擬化VDI的差異對比如下:
使用桌面云方案能夠顯著地降低客戶端的能耗(100w/h->10w/h)和噪音(40分貝->5分貝),簡化了終端系統(tǒng)的維護(hù),提升了用戶體驗(yàn)，同時(shí)由于采用了終端與信息分離的部署方式,大大提高了系統(tǒng)的安全性,也避免了病毒攻擊和信息竊取的缺陷, 目前廣泛使用于營業(yè)廳客服, 呼叫中心, 信息服務(wù)中心, 內(nèi)部辦公等場景。
類型三案例:華為內(nèi)部辦公桌面云
華為為解決研發(fā)辦公區(qū)的信息安全問題,降低辦公系統(tǒng)能耗和提高IT管理維護(hù)效率,對上海研究所研發(fā)新辦公區(qū)辦公系統(tǒng)進(jìn)行改造,建設(shè)成為業(yè)界最大的辦公桌面云系統(tǒng), 目前已經(jīng)覆蓋了1萬多人, 計(jì)劃后續(xù)逐步推廣到深圳和其他海外研究所, 最終達(dá)到覆蓋6萬人的研發(fā)辦公桌面云。
桌面云的采用效果顯著,據(jù)統(tǒng)計(jì)辦公能耗節(jié)省71%,維護(hù)效率提高9倍,資源利用率提高10倍,取得了良好的效果。
類型四: 云IDC
目的:提供新服務(wù)類型,挖掘藍(lán)海市場,加強(qiáng)服務(wù)競爭力
云IDC是一種新型的云服務(wù)模式,主要服務(wù)的對象是互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人和企業(yè)用戶,通過出租服務(wù)器(物理機(jī)或者虛擬機(jī)),存儲資源(塊存儲,分布式文件存儲, NoSQL DB存儲等)和網(wǎng)絡(luò)資源(虛擬防火墻, 虛擬負(fù)載均衡器等)等方式獲得收益, 而企業(yè)和個(gè)人無需購買應(yīng)用所需的硬件資源, 而是通過象租用水電一樣租用運(yùn)營商提供的云資源, 把業(yè)務(wù)托管在其上即可。
云IDC和傳統(tǒng)IDC的不同在于,其提供的服務(wù)更加上層,比如虛擬機(jī),分布式文件存儲等, 并且是按用量付費(fèi)的, 此外云IDC還提供托管業(yè)務(wù)的自動(dòng)伸縮功能, 使得企業(yè)和個(gè)人托管業(yè)務(wù)更加自動(dòng)化和智能。
云IDC可以復(fù)用云資源池的底層功能,并在上增強(qiáng)了對外運(yùn)營能力,包括用戶的管理,服務(wù)目錄的管理, 用戶訂單的管理和用量計(jì)費(fèi)的管理.
相比于獨(dú)立的IDC運(yùn)營商,運(yùn)營商運(yùn)營IDC有客戶信賴度高,帶寬資源豐富,規(guī)模大,收費(fèi)渠道通暢等優(yōu)勢, 云IDC是運(yùn)營商擴(kuò)展銷售渠道, 增強(qiáng)傳統(tǒng)IDC服務(wù)水平和競爭能力的有力手段,Amazon AWS的成功也作出了先例, 云IDC是大有可為的云計(jì)算服務(wù)。
類型四案例:國內(nèi)某省運(yùn)營商IDC云
國內(nèi)某省運(yùn)營商為了提高IDC的運(yùn)營效率和提供差異化的服務(wù),引入云計(jì)算技術(shù)對IDC進(jìn)行改造,提供虛擬機(jī)出租,存儲空間出租等服務(wù), 對象是互聯(lián)網(wǎng)SP/CP。業(yè)務(wù)上網(wǎng)試點(diǎn)后效果良好, 據(jù)統(tǒng)計(jì)提供同樣的服務(wù),資源利用率大約提高一倍。
類型五: SaaS云
目的:集中建設(shè)分省運(yùn)營,提供一致化體驗(yàn),通過規(guī)模采購降低成本
SaaS的含義是讓人們無需購買軟件,而通過租用服務(wù)的方式來使用他們,如著名的Saleforce.com通過提供在線CRM給中小企業(yè)使用,企業(yè)無需支付昂貴的軟件購買和維護(hù)費(fèi)用, 大大降低了企業(yè)IT成本。
在電信運(yùn)營商領(lǐng)域,運(yùn)營商可以考慮集中采購和部署業(yè)務(wù),供各省或者各子網(wǎng)來使用,也可以考慮租用設(shè)備商/SP hosting的業(yè)務(wù)替代直接購買, 都可以起到降低采購成本, 減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的效果, SaaS的不足之處是客戶化定制能力有限, 不能滿足部分運(yùn)營商的需求。
SaaS目前的應(yīng)用還不多,但在運(yùn)營商越來越考慮精細(xì)化運(yùn)營和成本控制的趨勢下,未來會(huì)有較大的發(fā)展空間。
類型五案例:華為DSMSaaS云
華為為滿足海內(nèi)外運(yùn)營商低成本和快速開展互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)的需求,在深圳建設(shè)了一個(gè)DSM(DigitalShoppingMall)托管運(yùn)營中心, 聚合了多家SP/CP的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和業(yè)務(wù), 提供包括音樂,閱讀,手機(jī)報(bào),游戲,娛樂,消息等豐富的應(yīng)用, 對外提供SaaS模式的服務(wù), 運(yùn)營商可以方便地遠(yuǎn)程接入DSM, 采用租用的方式開展業(yè)務(wù), 目前已經(jīng)有多家海外運(yùn)營商使用了DSM。
總結(jié)
云計(jì)算在業(yè)界的應(yīng)用形態(tài)有多種,電信運(yùn)營商使用云計(jì)算也在起步階段，各個(gè)運(yùn)營商需要結(jié)合自身的優(yōu)勢選擇合適的云計(jì)算方案,如SP/CP資源豐富的可以重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)云資源池,如中小企業(yè)應(yīng)用比較旺盛的可以側(cè)重發(fā)展云IDC,希望低成本進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的可以優(yōu)先發(fā)展PaaS云, 甚至是各種云計(jì)算方案的組合, 電信運(yùn)營商憑借自身的優(yōu)勢和在云計(jì)算方面的投入, 最終會(huì)完成自身由CT向ICT運(yùn)營的轉(zhuǎn)身和對外服務(wù)的多元化。
