近日，有外媒發(fā)布了全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的排名，中國(guó)移動(dòng)無(wú)論在移動(dòng)用戶數(shù)量上，還是在移動(dòng)利潤(rùn)數(shù)量上，均位居全球各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的首位，其利潤(rùn)額高達(dá)152.9億歐元，幾乎是排名第二的沃達(dá)豐的兩倍。中國(guó)移動(dòng)此次登頂，也從側(cè)面折射出老牌國(guó)際電信巨頭增長(zhǎng)乏力的發(fā)展困境，這也為我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型發(fā)展提供借鑒。
面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，近期，市場(chǎng)老大中國(guó)移動(dòng)明顯加速其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的發(fā)展步伐，籌建互聯(lián)網(wǎng)公司、低調(diào)布局電商平臺(tái)、在成都建成首個(gè)在中西部的TD—LTE試驗(yàn)網(wǎng)、聯(lián)姻諾基亞發(fā)布Lumia 920T……面對(duì)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)漸趨飽和、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、3G市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不突出，3G時(shí)代的中移動(dòng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯，但其突圍的舉措已從轉(zhuǎn)型口號(hào)向?qū)嶋H市場(chǎng)布局落實(shí)推進(jìn)。為此，高盛提升中移動(dòng)目標(biāo)價(jià)至105元。
“去基地化”風(fēng)潮，折射運(yùn)營(yíng)業(yè)模式之變
人口紅利帶來(lái)的電信業(yè)高增長(zhǎng)時(shí)代恐難以再現(xiàn)，中移動(dòng)雖然有龐大的用戶數(shù)，但在新用戶增長(zhǎng)乏力的背景下，亟需盤活現(xiàn)有用戶價(jià)值，開(kāi)拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間成為其必然選擇，這也是挖掘行業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵。
中移動(dòng)在制訂了“智能管道、開(kāi)放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)和友好界面”十六字方針后，籌建互聯(lián)網(wǎng)公司是其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)布后的最大動(dòng)作。近日，中移動(dòng)總裁李躍提出“創(chuàng)業(yè)布局，創(chuàng)新發(fā)展”的新戰(zhàn)略思路，明確表示中移動(dòng)正籌建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司、物聯(lián)網(wǎng)公司，接下來(lái)還將組建更多企業(yè)，把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基地進(jìn)行公司化運(yùn)作，這意味著中移動(dòng)或放棄其首創(chuàng)的基地模式，將逐步展開(kāi)專業(yè)化和公司化運(yùn)作進(jìn)程。
“去基地化”已成現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)業(yè)一大熱詞。此前，中國(guó)電信已完成全國(guó)三個(gè)基地的公司化，中國(guó)移動(dòng)作為基地模式的首創(chuàng)者也開(kāi)始了實(shí)質(zhì)性的“去基地化”運(yùn)作。據(jù)專家分析，專業(yè)公司和基地模式最大的區(qū)別在于，專業(yè)公司在面向各省公司時(shí)是獨(dú)立法人組織，和省公司可形成甲乙方關(guān)系，以市場(chǎng)化為準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的開(kāi)展和合作，這將徹底摒棄基地模式的各種弊端，即從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)。運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)掀起公司化模式之變，或成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新一輪風(fēng)向標(biāo)。
受宏觀經(jīng)濟(jì)下行、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等方面的影響，三家運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境均受到不小的沖擊，無(wú)論是“大象快跑”的中移動(dòng)，還是移動(dòng)通信市場(chǎng)的后進(jìn)入者中電信，都在3G時(shí)代加快了“去基地化”步伐，在大信息通信市場(chǎng)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局。
補(bǔ)短互聯(lián)網(wǎng)基因，布局大信息通信市場(chǎng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)辟了大信息通信市場(chǎng)，“去基地化”被運(yùn)營(yíng)商們急切地?cái)[上議事日程，可以理解為其補(bǔ)短互聯(lián)網(wǎng)基因、布局大信息通信市場(chǎng)的重要舉措之一。
雖然傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，但運(yùn)營(yíng)商們龐大的客戶規(guī)模、超過(guò)萬(wàn)億的企業(yè)資產(chǎn)，都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司需要的，因此需要在發(fā)揮現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上剝離傳統(tǒng)企業(yè)的弊端。同時(shí)，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)在很多方面與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同，運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系也不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)基因式的變革迫在眉睫。
據(jù)李躍分析，只有通過(guò)專業(yè)化的公司運(yùn)作，才能真正融入互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的機(jī)制，才能獲取更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源，才能使中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)、客戶規(guī)模、信息資源、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、銷售渠道等現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)得以延續(xù)。的確，從目前電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)排兵布陣來(lái)看，主要采用的省、市、縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多級(jí)組織模式，針對(duì)的是以語(yǔ)音服務(wù)、信息服務(wù)為主的早期傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主體，難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式，亟需移植代表運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)新競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，使之成為服務(wù)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商、支撐傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商、改造傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的新發(fā)展基因。
收入結(jié)構(gòu)不合理，吃老本值得警惕
語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍然是運(yùn)營(yíng)商重要現(xiàn)金“奶�！钡默F(xiàn)狀已成為行業(yè)發(fā)展的一大隱憂。無(wú)論是中移動(dòng)還是國(guó)內(nèi)其他電信運(yùn)營(yíng)商，都面臨著收入、盈利結(jié)構(gòu)依然過(guò)分依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(如語(yǔ)音、短彩信等)的考驗(yàn)。例如，從目前國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商之間的收入差異來(lái)看，其收入之間的差距主要還是因?yàn)?G時(shí)代的原始積累不同而造成的，中移動(dòng)雖在3G不占優(yōu)，但憑借巨大發(fā)展“慣性”依然能“大象快跑”。另外從當(dāng)前通信市場(chǎng)的情況分析，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，例如，大量智能手機(jī)用戶轉(zhuǎn)而使用免費(fèi)短信應(yīng)用軟件，傳統(tǒng)短信服務(wù)向基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)讓路，至2012年底，全球電信運(yùn)營(yíng)商將損失230億美元短信收入，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新尤為迫切。
面對(duì)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)漸趨飽和、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、2G向3G市場(chǎng)轉(zhuǎn)換加速的市場(chǎng)趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商們都在大力實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為突破口，實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期持續(xù)快速增長(zhǎng)。因此，中移動(dòng)籌建互聯(lián)網(wǎng)公司等舉措，正是迎合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的轉(zhuǎn)型實(shí)踐。
越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士高呼“狼來(lái)了”，此言并非危言聳聽(tīng)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商的沖擊，還是廣電、民資等群體對(duì)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)虎視眈眈，運(yùn)營(yíng)商要提升其長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，一定要進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，跨界整合產(chǎn)業(yè)資源是重點(diǎn)，“多兵種協(xié)同作戰(zhàn)”思路成為運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略繞不開(kāi)的關(guān)鍵詞。
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吃老本的思維要不得，如果不進(jìn)行業(yè)務(wù)收入優(yōu)化將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展硬傷。未來(lái)運(yùn)營(yíng)商管道化的趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，在這種趨勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商一方面要“修”好管道，一方面要做好流量經(jīng)營(yíng)。
總之，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷受到?jīng)_擊、新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食傳統(tǒng)業(yè)務(wù)等問(wèn)題面前，運(yùn)營(yíng)商突破現(xiàn)有困局，惟有把握住云計(jì)算、智能終端、4G、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)展機(jī)遇，加快流量經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
