在本報(bào)記者日前追蹤報(bào)道聯(lián)通充值卡未充即失效一事，并發(fā)表評(píng)論文章《聯(lián)通，請(qǐng)公布核查結(jié)果》后，聯(lián)通于昨日發(fā)布《核查說(shuō)明》回應(yīng)稱(chēng)，中國(guó)聯(lián)通根據(jù)用戶(hù)的反映和媒體報(bào)道內(nèi)容，開(kāi)展了相關(guān)信息核查工作。從目前核查情況看，未發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)被非法入侵的情況。
聯(lián)通稱(chēng)目前正在積極配合警方協(xié)查，首次承諾，一旦發(fā)現(xiàn)因聯(lián)通內(nèi)部問(wèn)題導(dǎo)致用戶(hù)損失，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息，并對(duì)用戶(hù)予以相應(yīng)賠償。
這是聯(lián)通自事件爆出后首次開(kāi)口承諾賠償。
在《核查說(shuō)明》中，聯(lián)通稱(chēng)，根據(jù)用戶(hù)提供的“失效充值卡”信息，核查了充值卡的銷(xiāo)售時(shí)間、充值時(shí)間等，確認(rèn)所有“失效充值卡”都是在銷(xiāo)售給用戶(hù)之后才被充值，中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售的充值卡均為有效卡。
聯(lián)通表示，從目前核查情況看，未發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)被非法入侵的情況。部分用戶(hù)反映的“聯(lián)通充值卡失效”個(gè)案已獲公安機(jī)關(guān)立案并開(kāi)始偵查，公司正在積極配合警方協(xié)查，案件的偵查情況將按照警方要求及時(shí)對(duì)外公布。
據(jù)聯(lián)通對(duì)此事的分析稱(chēng)，用戶(hù)反映的“失效充值卡”普遍存在被轉(zhuǎn)售的情況，即用戶(hù)從聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)充值卡之后，又向第三方進(jìn)行銷(xiāo)售。在此過(guò)程中，充值卡密碼經(jīng)過(guò)用戶(hù)本地存放、向第三方傳輸以及第三方存儲(chǔ)、銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié)，由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境比較復(fù)雜，存在充值卡相關(guān)信息被非法盜取的風(fēng)險(xiǎn)。
目前事件各方都在等待警方的調(diào)查結(jié)果。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，王奎的案件立案后已由安徽泗縣公安部門(mén)交由安徽宿州市公安局偵查處理。該局負(fù)責(zé)此案的警官告訴記者，案件正在偵查，相關(guān)進(jìn)展信息由宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外公布。
