Verizon快速推動LTE-FDD產業(yè)發(fā)展帶給運營商的經驗包括,通過積極進取的建網方案,迅速快捷的部署網絡;積極聯合產業(yè)鏈,打造具有豐富應用的生態(tài)系統(tǒng)等。
今年是中國運營商推進LTE生態(tài)系統(tǒng)的關鍵一年,LTE生態(tài)系統(tǒng)涉及系統(tǒng)、終端、芯片和應用等多個領域,如何穩(wěn)步推進?威瑞森無線通信(Verizon Wirelss)推動LTE-FDD產業(yè)發(fā)展取得的成績或許能給我們一些啟示。
美國威瑞森無線通信公司(以下簡稱Verizon)是美國威瑞森集團旗下從事無線通信運營的子公司,現有移動用戶1.1億,是美國最大的移動運營商。
Verizon于2010年12月正式商用LTE-FDD網絡,經過兩年的建設,已覆蓋203個市場,LTE用戶在過去的一年里從零達到540萬,發(fā)展速度超過了3G網絡發(fā)展初期的速度。
LTE建設初期的挑戰(zhàn)
回首成績的背后,Verizon在決定LTE建設初期遇到的挑戰(zhàn),以及迎接這些挑戰(zhàn)的舉措值得借鑒。
作為美國第一家規(guī)模部署LTE系統(tǒng)的移動運營商,Verizon在決定上馬LTE之前,面臨的形勢與現在的中國移動有許多相似。首先,在運營LTE網絡之前,Verizon已有的CDMAEVDO網絡已不堪重負,截止2010年12月,其CDMA網絡承載9400萬用戶,隨著移動視頻業(yè)務的普及,網絡流量居高不下。其次,由于某廠家在系統(tǒng)專利和芯片技術上的長期壟斷,導致CDMA生態(tài)系統(tǒng)逐漸失去活力。第三,Verizon面臨AT&T的挑戰(zhàn)和競爭。當時AT&T是蘋果在美國的獨家合作伙伴,Verizon的高端用戶直接面臨流失威脅。
打造健康LTE-FDD生態(tài)系統(tǒng)
Verizon商用LTE的戰(zhàn)略考慮是:緩解3G網絡的流量壓力;通過技術演進,取得對競爭對手的技術優(yōu)勢;創(chuàng)造更好的用戶體驗,將CDMA高價值用戶快速遷移到LTE網絡。
該公司在LTE-FDD市場成功因素主要有以下幾點:
積極進取的建網方案,迅速快捷的網絡部署
早在2010年中旬,Verizon便制定了網絡的三年覆蓋方案,計劃在2010年底覆蓋全美25-30個市場的1億人口,到2012年覆美2億人口,2013年底覆蓋2.85億人口,達到和CDMA網絡相同覆蓋水平,通過明確預期和愿景,吸引了產業(yè)鏈上的利益相關方注意,達到資源集聚的目的。
Verizon信奉“在游泳中學會游泳”,2010年6月在波士頓和西雅圖完成LTE技術測試后,便在五個城市開始友好用戶測試,同期在其他城市正式宣布商用LTE-FDD。在建設LTE商用網絡的同時,利用友好測試取得的經驗對網絡進行優(yōu)化,達到通過市場檢驗,快速部署網絡的目的,2010年12月5日即完成38個市場1.1億人口的覆蓋。
依托主流廠家,降低技術難度,第一時間推出LTE智能手機搶占市場
LTE智能手機由于對基帶芯片、射頻芯片和天線布放的高精度要求,成為當時LTE生態(tài)系統(tǒng)的短板。日本的NTTDocomo和瑞典TeliaSonera的LTE網絡商用近一年依然沒有推出商用智能終端。Verizon依托3G時代的芯片合作伙,積極尋找技術解決方案。
在LTE智能手機芯片商用時間表無法滿足其手機上市時間要求的情況下,大膽啟用業(yè)界成熟的LTE數據卡基帶芯片捆綁功能手機語音芯片的雙芯片解決方案,在話音解決方案中創(chuàng)新采用雙待機的方式以適應雙芯片的解決方案,在LTE網絡商用近三個月后便推出了由HTC打造的LTE智能手機“雷霆”(ThunderBolt)。“雷霆”的上市標志著威瑞森無線通信在LTE-FDD生態(tài)系統(tǒng)建設上邁出了關鍵的一步,上市后便吸引了高端用戶的注意力,當季大賣50萬部。這一成功吸引了更多芯片和終端廠家加入LTE智能手機研發(fā)的陣營,使LTE-FDD智能手機產業(yè)進入良性發(fā)展的軌道。
打造性能優(yōu)異的LTE網絡,引導公眾對LTE網絡技術領先性的認知
在Verizon商用LTE之前,美國的T-mobile和Sprint公司也在宣稱他們采用DC-HASPA+技術和WiMAX技術組織的網絡為4G網絡,這在一定程度上導致了公眾的認知混亂,大家對運營商網絡的技術先進性并沒有明確的認知。
Verizon在采用愛立信和阿朗設備組網后,便開始著手網絡優(yōu)化,收集網絡在高負荷下的性能表現。如在愛立信網絡中,Verizon對LTE智能手機用戶流量觀測中得出,在忙時10%的高負荷小區(qū),依然能保證2-10Mbps的小區(qū)平均吞吐速率,性能表現優(yōu)于其他運營商的“4G”網絡。
網絡性能優(yōu)秀表現給了Verizon足夠的信心,其將自己的LTE網絡定位為“全美最快的4G網絡”,一方面通過各種媒體強化公眾對其網絡先進性的認知,另一方面,在某些市場推出可承諾的最低速率,以區(qū)別于其他運營商。此外,在多家第三方網絡質量評估機構對運營商的網絡對比測試中,Verizon的表現沒有辜負其“全美最快4G網絡”的稱號。
多層次,全方位合作,打造具有強大豐富應用的生態(tài)系統(tǒng)
“根深才能葉茂”,Verizon在繁榮LTE業(yè)務和應用上不遺余力,在LTE網絡商用半年后,在波士頓和舊金山成立了LTE創(chuàng)新中心和應用創(chuàng)新中心,向開發(fā)LTE產品、業(yè)務和應用的第三方公司提供技術、人員、商用化以及資本支持。創(chuàng)新中心是這些初創(chuàng)企業(yè)的“孵化器”,初創(chuàng)企業(yè)可以使用Verizon的多廠家LTE測試設備和專用的“孵化器”工作空間,在接近于現網環(huán)境下進行業(yè)務和應用的研發(fā)、驗證和優(yōu)化,并可得到威瑞森無線通信專家技術團隊的支持。在波士頓的創(chuàng)新中心里,Verizon開辟了兩千平方米的體驗中心,展示從概念設計到商用產品不同階段的LTE創(chuàng)新應用,以激發(fā)新進入初創(chuàng)企業(yè)的靈感,向外界宣傳LTE業(yè)務和應用的成果。
Verizon在打造LTE生態(tài)系統(tǒng)時依靠強大的團隊合作,在創(chuàng)新中心運營上,和設備廠家、芯片廠家、業(yè)務和應用廠家以合作伙伴的方式共同加速企業(yè)的“孵化”和應用推廣,如今已經有近七十家系統(tǒng)、芯片、終端、業(yè)務和應用廠家加入合作伙伴計劃,共同做大做強LTE的生態(tài)系統(tǒng)。
LTE的業(yè)務和應用除了技術驅動外,資金的支持也很重要,初創(chuàng)企業(yè)普遍缺乏產品商業(yè)化所需的資金,Verizon聯合愛立信以及國際知名的風險投資公司發(fā)起成立了4G風險企業(yè)論壇,募集資金達13億美元,以支持孵化器中的初創(chuàng)企業(yè)。風險企業(yè)論壇的成員由Verizon,愛立信以及風險投資公司中管理人員組成,是技術和商業(yè)的完美結合。對初創(chuàng)企業(yè)的注資完全采用市場化的運作方式,初創(chuàng)企業(yè)需要遞交清晰明確的商業(yè)計劃書,通過嚴格審查后4G風險企業(yè)論壇通過股權方式注入資金,由于有國際知名運營商、設備商和風險資本的背書,這些初創(chuàng)企業(yè)產品商業(yè)化后,易于得到資本市場的青睞,這也為企業(yè)創(chuàng)新提供了動力。
通過這樣多層次,全方位的合作,以及技術、設備、人員、管理和資金的支持,僅僅一年時間,Verizon打造的LTE-FDD業(yè)務和應用的生態(tài)系統(tǒng)已經初具規(guī)模,在剛剛結束的CES2012展覽上,Verizon攜合作伙伴展示了消費者、零售、健康醫(yī)療、企業(yè)、公用事業(yè)、公共安全、汽車等七大行業(yè)近八十種設備和應用。
低價加速用戶向4G遷移
在Verizon LTE網絡商用之前,LTE運營商TeliaSonera和NTT DoCoMo在LTE定價上采用“撇脂定價”的方法,拉開和原有3G網絡數據資費的差距,這也是新產品在生命周期導入階段通常采用的策略,但Verizon在定價上采用的是“滲透定價策略”,其LTE的資費包和3G的資費包完全相同。盡管在2010年新增13億美金資本開支在LTE網絡建設上,但Verizon并不急于實現在LTE投資上的回報,通過相對低價刺激市場需求,培育LTE市場的增長。2012年年初,Verizon推出了同款數據包,雙倍流量的促銷政策,在價格不變的基礎上加大流量的贈送力度,進一步吸引老用戶向4G網絡遷移。
通過網絡、終端、應用以及商業(yè)模式的推陳出新,Verizon打造了欣欣向榮、活力蓬勃的LTE生態(tài)系統(tǒng)。Verizon也得到了相應的回報-資本市場的認可,過去一年,Verizon的股價漲幅領先于競爭對手AT&T和標普500指數,既跑贏了大市,也跑贏了對手。