本報(bào)記者 戈清平報(bào)道
如何處理與新興互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)系？公司化運(yùn)作是否是其轉(zhuǎn)型的救命稻草？云、管、端三線布局能否解決管道化的憂(yōu)慮？這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擺在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大電信運(yùn)營(yíng)商面前的難題。
面對(duì)這種境況，三大電信運(yùn)營(yíng)商聚首在近日舉辦的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，共商下一步發(fā)展大計(jì)，迫切希望向廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展示其下一步發(fā)展規(guī)劃和與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的強(qiáng)烈意愿。
深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
近年來(lái)，以騰訊、阿里巴巴、百度、奇虎360等占據(jù)巨大流量的互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)相建立開(kāi)放平臺(tái)，吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入，形成了與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商正面對(duì)抗的局面。
此前發(fā)布的半年報(bào)顯示，三大電信運(yùn)營(yíng)商的各地分公司語(yǔ)音通話(huà)和短信業(yè)務(wù)分別出現(xiàn)了不同程度的增速下滑，甚至負(fù)增長(zhǎng)。為了避免在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為“管道”，電信運(yùn)營(yíng)商們認(rèn)為必須轉(zhuǎn)型。
“電信運(yùn)營(yíng)商必須深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，否則將難以應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。”中國(guó)電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學(xué)表示，中國(guó)電信很早就已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，并于2005年提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的構(gòu)想，主要目的就是為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)。據(jù)介紹，中國(guó)電信已經(jīng)提出了未來(lái)5年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向，即成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容應(yīng)用的參與者。肖金學(xué)表示，這個(gè)戰(zhàn)略在未來(lái)若干年中，將堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。
中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商需要轉(zhuǎn)型，要以開(kāi)放的姿態(tài)獲取更多的合作，而中國(guó)移動(dòng)的閱讀、游戲、動(dòng)漫、音樂(lè)等業(yè)務(wù)都將通過(guò)開(kāi)放合作的方式來(lái)尋求發(fā)展。
據(jù)劉昕介紹，中國(guó)移動(dòng)從“移動(dòng)通信專(zhuān)家”到“移動(dòng)信息專(zhuān)家”的策略轉(zhuǎn)變，就是為順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流而做出的改變。而近期著力發(fā)展的“MM移動(dòng)商城”以及打造“智能管道、開(kāi)放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”戰(zhàn)略，都是中國(guó)移動(dòng)尋求開(kāi)放合作、推動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)發(fā)展的具體體現(xiàn)。
中國(guó)聯(lián)通寬帶在線有限公司總經(jīng)理何華杰則提出，電信運(yùn)營(yíng)商在布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中，一定要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)、轉(zhuǎn)變角色。
“電信運(yùn)營(yíng)商要把自身的優(yōu)勢(shì)資源與互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新能力結(jié)合起來(lái)，共同做大市場(chǎng)�！焙稳A杰認(rèn)為，中國(guó)聯(lián)通提出的“WO+”開(kāi)放體系，以及推動(dòng)智能營(yíng)銷(xiāo)、智能管道、產(chǎn)業(yè)聚合等策略，都是出于聚焦電信運(yùn)營(yíng)商核心資源、揚(yáng)長(zhǎng)避短的考慮。
謀求重新上位
蘋(píng)果手機(jī)的大紅大紫讓國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商們紛紛放下高貴的頭顱來(lái)籠絡(luò)“她”。在很多業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商的這種做法很不正常。事實(shí)上，從通信業(yè)的發(fā)展歷史看，產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者一直都是居于上游的電信運(yùn)營(yíng)商。為了改變這種尷尬境地，電信運(yùn)營(yíng)商們一直在謀求重新上位。
何華杰表示，中國(guó)聯(lián)通引入蘋(píng)果手機(jī)的目的是希望通過(guò)其品牌力量讓更多用戶(hù)選擇3G手機(jī)�！耙�?yàn)橹悄苁謾C(jī)的快速發(fā)展正在高速推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)，而‘流量經(jīng)營(yíng)’正是電信運(yùn)營(yíng)商下一步的發(fā)展方向�！焙稳A杰表示，目前WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較成熟，智能終端的種類(lèi)也很豐富，無(wú)論是蘋(píng)果手機(jī)還是千元智能手機(jī)都非常普及。
在推動(dòng)用戶(hù)使用智能手機(jī)方面，肖金學(xué)介紹說(shuō)，中國(guó)電信采用了推廣千元智能手機(jī)的智能終端戰(zhàn)略�！暗侥壳盀橹梗珻DMA不斷完善，已有近1500多款智能手機(jī)，接近WCDMA的規(guī)模。”肖金學(xué)說(shuō)。
而在“流量經(jīng)營(yíng)”方面，中國(guó)電信從“話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)”向“流量經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型。肖金學(xué)坦言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈還在重塑過(guò)程中，但機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是如何調(diào)整商業(yè)模式、戰(zhàn)略、策略、渠道。
加快公司化運(yùn)作步伐
面對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營(yíng)商普遍采取公司化運(yùn)作的步伐。劉昕表示，中國(guó)移動(dòng)已成立了專(zhuān)業(yè)化的公司應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
“首先成立了國(guó)際化的公司。國(guó)際化公司的定位是如何幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)。另外，中國(guó)移動(dòng)還成立了終端公司。利用中國(guó)移動(dòng)自身的客戶(hù)規(guī)模、渠道優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合客戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供更好的終端。同時(shí)還成立了針對(duì)政府、企業(yè)、客戶(hù)的政企公司�！眲㈥肯嘈旁趯�(zhuān)業(yè)化的道路上，中國(guó)移動(dòng)將會(huì)堅(jiān)定地走下去。
何華杰表示，中國(guó)聯(lián)通已成立寬帶公司，負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。他坦言移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式還需探索，中國(guó)聯(lián)通愿意與互聯(lián)網(wǎng)公司一起去探索新的盈利模式�！澳壳埃袊�(guó)聯(lián)通已經(jīng)與新浪微博等公司有一些產(chǎn)品上的結(jié)合，推出了通過(guò)微博訂閱中國(guó)聯(lián)通的炫鈴�！焙稳A杰表示，與互聯(lián)網(wǎng)公司合作能夠給中國(guó)聯(lián)通帶來(lái)流量，帶來(lái)用戶(hù)黏性，同時(shí)通過(guò)中國(guó)聯(lián)通的再孵化、推廣，能獲得較大的回報(bào)。
肖金學(xué)表示，為落實(shí)中國(guó)電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中國(guó)電信旗下的八大業(yè)務(wù)基地正在陸續(xù)進(jìn)行公司化運(yùn)營(yíng)，其中天翼視訊、炫彩互動(dòng)和天翼閱讀3項(xiàng)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開(kāi)始了公司化運(yùn)作。同時(shí)，中國(guó)電信還成立了天翼支付公司、云計(jì)算公司、孵化基地、天翼創(chuàng)業(yè)投資有限公司。其中孵化基地第一期項(xiàng)目已經(jīng)有成效，第一期有385個(gè)項(xiàng)目申報(bào)，進(jìn)入孵化基地的有14個(gè)。第二期申報(bào)的項(xiàng)目有400個(gè)，入圍的孵化項(xiàng)目將于10月份揭曉�！爸袊�(guó)電信在未來(lái)發(fā)展中，將著眼于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子商務(wù)以及海外拓展�！毙そ饘W(xué)表示。
在企業(yè)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，肖金學(xué)說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，不斷轉(zhuǎn)變思路�！暗谝�，要向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)；第二，中國(guó)電信要去‘電信化’，把互聯(lián)網(wǎng)精英與電信精英結(jié)合起來(lái)�！毙そ饘W(xué)說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)公司或面臨挑戰(zhàn)
對(duì)于三大電信運(yùn)營(yíng)商布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的舉措，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種截然不同的聲音。
以騰訊、百度、新浪等為首的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭認(rèn)為，三大電信運(yùn)營(yíng)商并不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司以及新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)成威脅，通過(guò)合作，互聯(lián)網(wǎng)公司將與電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)共贏。但一些中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則顯示了他們的擔(dān)憂(yōu)，認(rèn)為三大電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步介入應(yīng)用層面，將損害他們的利益。
“我們公司規(guī)模小，在業(yè)務(wù)合作和推廣上均有一定的難度。如果電信運(yùn)營(yíng)商推出和我們一樣的應(yīng)用，我們將無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)�！币患覐氖乱苿�(dòng)閱讀應(yīng)用開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司如此表示。
另一家做手機(jī)音樂(lè)的互聯(lián)網(wǎng)公司也表示，在推廣上企業(yè)目前只是選擇安卓的應(yīng)用軟件商店，而且類(lèi)似的APP也很多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，一旦電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)自己的用戶(hù)和渠道大力推廣手機(jī)音樂(lè)，他們將面臨更大挑戰(zhàn)。
而根據(jù)三大電信運(yùn)營(yíng)商披露的資料顯示，目前三大電信運(yùn)營(yíng)除了在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面發(fā)力外，還涉及包括娛樂(lè)、閱讀、音樂(lè)、動(dòng)漫等各類(lèi)生活和生產(chǎn)應(yīng)用，累計(jì)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)。
互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上一位業(yè)內(nèi)人士表示，目前三大電信運(yùn)營(yíng)商逐步向應(yīng)用層面傾斜，實(shí)力不容小覷，特別是像中國(guó)移動(dòng)的無(wú)線音樂(lè)基地、手機(jī)閱讀基地以及相應(yīng)的服務(wù)，在廣大手機(jī)用戶(hù)中具有良好的“群眾基礎(chǔ)”，一旦將相應(yīng)的業(yè)務(wù)基地進(jìn)行全面整合，并推出有針對(duì)性的服務(wù)，很可能在應(yīng)用領(lǐng)域占據(jù)主動(dòng)。
