近年來,我國電子商務(wù)行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,各大電商企業(yè)也在歷經(jīng)價格和規(guī)模大戰(zhàn)之后,開始了從技術(shù)、物流再到售后服務(wù)環(huán)節(jié)的新一輪拼爭。如今,伴隨著電商企業(yè)發(fā)展日益規(guī)范成熟,誠信網(wǎng)購正在被越來越多的消費者所認(rèn)同。
國美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來的網(wǎng)購競爭不僅是價格的競爭,更需要誠信經(jīng)營,打造消費者滿意購物體驗成為重要考量因素,建立誠信的網(wǎng)購經(jīng)營環(huán)境將不斷的提升整體網(wǎng)購市場的競爭力。
據(jù)悉,從3月9日起至3月17日,國美在線全面推出“誠信周”活動,精選數(shù)百款熱門暢銷商品回饋消費者。例如入門級單反尼康D3100(18-55mm)2980元、采用新英特爾3代i5CPU東芝筆記本電腦3499元、西門子超高性價比三門冰箱國美價3549元、威登保羅男士頭層牛皮電腦手提公文包315元、丹姿水密碼鎖水睡眠面膜(80g)21元、創(chuàng)維超窄邊框50寸3DLED電視4599元,購買后還可再享受國家節(jié)能補貼400元……全場商品更是低至4折。
據(jù)了解,國美在線為用戶提供最實在價商品的同時,并接連推出金牌信譽、評論送積分、大家電配送特色服務(wù)等多項措施,從商品質(zhì)量、配送、安裝、售后服務(wù)等方面提升顧客購物體驗,此舉獲得新老用戶廣泛好評。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,物流問題一直是制約電商發(fā)展的重要因素。物流網(wǎng)絡(luò)是電商發(fā)展關(guān)鍵所在,而全國性物流網(wǎng)絡(luò)的搭建,不是一朝一夕靠投資就能完成。國美在線能夠做到大家電本地化配送,是憑借其背后國美集團強大的物流優(yōu)勢,也是目前行業(yè)罕有的網(wǎng)購大家電能夠?qū)崿F(xiàn)本地化快速送達(dá)的綜合B2C網(wǎng)上商城。
分析認(rèn)為,一方面電商行業(yè)隨著競爭的加速,不規(guī)范的企業(yè)會被自然淘汰,另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域為行業(yè)發(fā)展注入更多誠信基因。只有培育經(jīng)得起競爭考驗、擁有正當(dāng)渠道貨源、誠信經(jīng)營與真實促銷的網(wǎng)購市場經(jīng)營環(huán)境,網(wǎng)購市場才能真正發(fā)展壯大,各大電商企業(yè)才能最終獲利。