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移動互聯(lián)網(wǎng):商業(yè)模式?jīng)Q定成敗

2013年3月5日 14:36  人民郵電報  

“當今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭!薄说谩さ卖斂

在這個競爭越來越激烈的年代,商業(yè)模式的競爭將是企業(yè)競爭的最高形態(tài)。在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,這個觀點再一次被深刻地證明?v觀在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)混得風生水起的企業(yè),無一不是在商業(yè)模式的創(chuàng)新方面有著獨到見解和創(chuàng)新嘗試?梢哉f,移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新關系到移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否做大做強,關系到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展。

UC手機瀏覽器、騰訊微信、新浪微博、小米手機、蘋果App Store、奇虎360安全衛(wèi)士……看看這些成功的企業(yè)和應用,或許它們的成功各有原因,但有一個共同點——商業(yè)模式的創(chuàng)新。移動互聯(lián)網(wǎng)需求的多樣性、業(yè)務的繁榮、平臺的開放、市場競爭的加劇、注重生態(tài)系統(tǒng)的建設,使得移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢,許多成功的商業(yè)模式也脫穎而出。

蘋果公司構建“終端+應用”軟硬一體化的商業(yè)模式,從而打造了具有競爭力的生態(tài)系統(tǒng),使蘋果公司賺得缽滿盆滿;阿里巴巴打造電子商務平臺模式,從而使阿里巴巴成為電子商務的“帝國”;谷歌采用的“搜索免費+后向廣告收費”的商業(yè)模式,使谷歌一舉奠定了在搜索引擎界的霸主地位;奇虎360通過專注互聯(lián)網(wǎng)安全、實行免費增值商業(yè)模式以及打造開放平臺而取得了巨大成功,如今成為我國最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務提供商;小米通過注重品牌經(jīng)營、高性價比手機和互聯(lián)網(wǎng)化銷售模式取得了成功;UC優(yōu)視科技專注于手機瀏覽器市場,向平臺方向轉型,從而成為手機瀏覽器的領先者……

商業(yè)模式≠盈利模式

實際上,商業(yè)模式是一個內(nèi)容豐富的概念,它和盈利模式并不是一回事。商業(yè)模式的內(nèi)涵包括但遠大于盈利模式,商業(yè)模式是創(chuàng)造客戶價值的企業(yè)經(jīng)營活動的總和,創(chuàng)新的商業(yè)模式能使企業(yè)獲得更多用戶的青睞,能使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。從某種意義上來說,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新更具挑戰(zhàn)性,它產(chǎn)生的影響是無形卻深遠的。

構建一個好的商業(yè)模式,無論對哪個企業(yè)來說,都不是件容易的事情,移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當然也不例外,尤其這個領域大家都還在探索之中。不過,總有一些可以把握的原則。首先,一個好的商業(yè)模式必須先回答好戰(zhàn)略定位這個問題。所謂戰(zhàn)略定位,就是企業(yè)要做什么、不做什么;為哪些目標群體提供服務。概括來說就是“為什么人提供什么有價值的東西”,也就是產(chǎn)品模式和用戶模式,這是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)住腳跟的基礎。其次是如何打造強大的開放平臺,這是商業(yè)模式的核心內(nèi)容。企業(yè)用什么方式打造平臺、提供哪些API開放能力、如何建立良好的生態(tài)系統(tǒng),這是企業(yè)打造差異化競爭優(yōu)勢的手段。再次就是營銷模式,在市場中,移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何擴大自身的品牌影響力,用什么樣的營銷模式推廣和銷售,這是吸引客戶眼球的一個重要方式。最后才是盈利模式,當企業(yè)擁有了很多用戶和很大的流量的時候,應考慮怎么把規(guī)模和流量轉換成收入,這也是一個優(yōu)秀的商業(yè)模式應該實現(xiàn)的目標。

準確定位、堅持開放是關鍵

商業(yè)模式創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的必然選擇。基于技術、產(chǎn)品之上的商業(yè)模式創(chuàng)新是一種核心競爭力,是企業(yè)打造長期競爭優(yōu)勢的保障。移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要打造成功的商業(yè)模式,就必須堅持正確的戰(zhàn)略定位,以打造開放平臺為目標,堅持以客戶為中心,注重和強化客戶體驗,構建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),充分運用互聯(lián)網(wǎng)工具改變企業(yè)經(jīng)營模式,實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和客戶體驗創(chuàng)新的有效結合,以營造新的競爭優(yōu)勢。

打造開放平臺是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個重要特征,也是檢驗商業(yè)模式成功與否的重要標準。移動互聯(lián)網(wǎng)時代是“平臺為王”的時代,也是“生態(tài)為王”的時代,優(yōu)秀的商業(yè)模式必須將“開放”作為核心,以開放的姿態(tài)擁抱產(chǎn)業(yè)鏈上的各個合作伙伴,只有這樣,才能獲得長期的持續(xù)發(fā)展。

好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和獨特的市場價值,能夠為企業(yè)帶來持續(xù)的收入增長和盈利。在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展、市場競爭日益激烈的今天,重視和強化商業(yè)模式創(chuàng)新更為緊迫。移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新必須充分考慮移動互聯(lián)網(wǎng)的特點。在碎片化、個性化、多元化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如何吸引用戶、提高產(chǎn)品用戶黏性成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的關鍵因素。由于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶付費習慣尚未形成,廣告投放模式又受到手機屏幕大小的限制,要實現(xiàn)真正盈利尚需一段時間。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇進入移動互聯(lián)網(wǎng)細分市場十分重要,千萬不能盲目跟風模仿,而要選擇自己擅長的、具有差異化的、能避免直接與互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭、有一定盈利潛力的業(yè)務為切入點。筆者認為,可以優(yōu)先考慮進入手機游戲、O2O移動商務等領域,緊貼這些領域的市場需求開發(fā)和運營產(chǎn)品,提高自身的可持續(xù)發(fā)展能力。

總之,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈開放程度的不斷提升,移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算、物聯(lián)網(wǎng)融合的加快,未來移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將是一種更加多元化的商業(yè)模式。其實,商業(yè)模式的創(chuàng)新沒有定式,只有遵循規(guī)律,堅持創(chuàng)新,走差異化的道路,才有可能打破既有的產(chǎn)業(yè)格局,才有可能在市場競爭中成功。

編 輯:章芳
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