飛象網(wǎng)訊（劉妍/文）近日，廣州銀漢CIO鄺小翚在接受飛象網(wǎng)等媒體采訪時(shí)表示，運(yùn)營(yíng)在手機(jī)游戲生命周期中所占的比例越來(lái)越重，一個(gè)產(chǎn)品被開(kāi)發(fā)出來(lái)僅僅是一個(gè)開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)才真正考驗(yàn)大家的環(huán)節(jié)。
廣州銀漢CIO鄺小翚
運(yùn)營(yíng)盈利
鄺小翚表示，現(xiàn)在用戶(hù)在玩游戲的過(guò)程中不僅注重游戲的質(zhì)量，還會(huì)更加注重游戲的服務(wù)，例如游戲卡、外掛、盜號(hào)、設(shè)備等，而這些問(wèn)題都不是移動(dòng)游戲的開(kāi)發(fā)者所能解決的問(wèn)題，所以開(kāi)發(fā)者需要在開(kāi)發(fā)的同時(shí)更加注重游戲的運(yùn)營(yíng)，只有這樣才能留住用戶(hù)。
“開(kāi)發(fā)出一款好的移動(dòng)游戲，僅僅是第一步，隨后而來(lái)的運(yùn)營(yíng)工作更多的決定了產(chǎn)品的生命周期。”鄺小翚說(shuō)。
同時(shí)，鄺小翚也認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)游的運(yùn)營(yíng)思路，最終是會(huì)走向端游化，他提出，未來(lái)移動(dòng)游戲運(yùn)營(yíng)的思路會(huì)是向活躍要收入、向留存要生命周期。
關(guān)于如何讓移動(dòng)游戲盈利，鄺小翚也有自己的一番見(jiàn)解，目前一款手機(jī)網(wǎng)游產(chǎn)品的收入=活躍用戶(hù)×付費(fèi)率×ARPU值。他表示，付費(fèi)率可提升的空間并不大，一般能到3%或者5%，很難到10%，然而ARPU值和活躍用戶(hù)之間呈杠桿關(guān)系，當(dāng)ARPU值在提升的時(shí)候，活躍用戶(hù)必然會(huì)有一定數(shù)量的下降。面對(duì)這樣的問(wèn)題，鄺小翚認(rèn)為可以在付費(fèi)率穩(wěn)定的情況下提升用戶(hù)活躍度，并維持ARPU值的基本穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)盈利。
珍惜用戶(hù)吐槽
一款游戲到底有沒(méi)有吸引力，鄺小翚表示需要開(kāi)發(fā)者自己親自玩過(guò)才知道，不僅要自己玩，還要要求自己的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、美術(shù)的同事一起去玩，如果自己的團(tuán)隊(duì)都覺(jué)得不好玩，那這款游戲所處的境地可能會(huì)很尷尬。
此外，鄺小翚還談到開(kāi)發(fā)者需要花時(shí)間去研究用戶(hù)的表現(xiàn)，去看用戶(hù)的吐槽，因?yàn)橹灰杏脩?hù)愿意吐槽，就證明他還是愿意繼續(xù)玩這款游戲，開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)珍惜用戶(hù)的反饋。
