在剛剛過去的72個小時內(nèi)，雅安地震牽動著每一個人的心。災情發(fā)生后，為更好地支持四川雅安抗震救災工作，內(nèi)蒙古移動第一時間積極部署，為震區(qū)開通綠色服務通道。
一是對漫游至雅安地區(qū)的內(nèi)蒙古移動客戶提供免停機服務，減免國內(nèi)通話費、國內(nèi)短（彩）信通信費和上網(wǎng)費用，減免時間為4月20日0時至4月30日24時。
二是對派往雅安災區(qū)的內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府、軍隊、武警、消防、醫(yī)護衛(wèi)生、紅十字會、新聞媒體等人員的國內(nèi)通話費、國內(nèi)短（彩）信通信費和上網(wǎng)費用予以減免，減免時間為4月20日0時至4月30日24時。
三是開通10086愛心服務臺席及12580尋親熱線，為客戶提供尋親、代報平安、災情信息查詢等服務。同時，內(nèi)蒙古移動也將通過短信、外呼等方式，主動與目前仍漫游在災區(qū)、且災情發(fā)生后未出現(xiàn)通信行為的客戶進行聯(lián)系，為客戶提供及時的服務和幫助。
