6月26日至28日,在上海舉行的亞洲移動通信博覽會上,中國聯(lián)通依托網(wǎng)絡(luò)、平臺及運營能力優(yōu)勢集中展示了多項創(chuàng)新業(yè)務(wù),并率先發(fā)布“云健康”、“云會議”等智慧應(yīng)用,成為本屆大會一大亮點。
智慧應(yīng)用:擁抱云計算時代
云計算近年來逐漸由熱門話題轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實,中國聯(lián)通是最早涉水該領(lǐng)域的運營商之一,目前已經(jīng)通過56個云計算節(jié)點打造了全國統(tǒng)一的云承載平臺,以此為基礎(chǔ)推出豐富應(yīng)用。
大會現(xiàn)場,中國聯(lián)通演示了“云備份”、“企業(yè)云+”、“智慧云”、“云教育”等多款基于云計算的智慧應(yīng)用,中國聯(lián)通通過積極探索、實現(xiàn)通過新技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,幫助智慧民生功能實現(xiàn),體現(xiàn)中國聯(lián)通的企業(yè)社會責(zé)任感。
例如“云教育”順應(yīng)了教學(xué)數(shù)字化的社會現(xiàn)象,以圖文并茂、三維立體的網(wǎng)上教學(xué)模式替代厚實沉重的教科書。中國聯(lián)通作為國內(nèi)第一個“吃螃蟹者”于2012年初推出基于iPad平臺開發(fā)的iCourse課件,受到教育界的歡迎。目前中歐國際工商管理學(xué)院、北京郵電大學(xué)等高校已經(jīng)使用該系統(tǒng)向MBA及EMBA學(xué)生提供移動教學(xué)服務(wù)。未來“教育云”產(chǎn)品還將廣泛應(yīng)用于高校、中小學(xué)等學(xué)校的移動教學(xué)應(yīng)用。
為充分利用全社會的醫(yī)療資源、完善國內(nèi)整體醫(yī)療體系,通過一二級醫(yī)療體系來緩解三甲醫(yī)院的就醫(yī)壓力迫在眉睫。在26日大會開幕當(dāng)天,上海聯(lián)通首度采用移動客戶端同步直播的形式,聯(lián)合上海醫(yī)聯(lián)中心、泰福健康發(fā)布了面向“智慧醫(yī)療”的“云健康”產(chǎn)品。
“云健康”產(chǎn)品以上海醫(yī)聯(lián)中心提供的居民電子健康檔案為基礎(chǔ),利用聯(lián)通強大的云計算能力和大數(shù)據(jù)平臺整合泰福醫(yī)療戰(zhàn)略合作伙伴的醫(yī)療服務(wù),通過打通三方平臺實現(xiàn)資源的無縫對接以及優(yōu)化整合,為上海居民提供專業(yè)的醫(yī)療信息化服務(wù)。
聯(lián)通“云健康”包括預(yù)約掛號、醫(yī)院導(dǎo)航、健康資訊、檢查報告、分診咨詢、專病專區(qū)、報告解讀和健康講座8個模塊,以O(shè)2O閉環(huán)形式緊密結(jié)合。在就醫(yī)行為前端為患者群體提供豐富而可靠的診療信息參考,并引導(dǎo)其就診;在就醫(yī)行為的后端即醫(yī)院篩選對應(yīng)類型的病患者,以便利用自身優(yōu)勢更好地服務(wù)病患。
在大會上還同期發(fā)布了“聯(lián)通云會議”,它支持多方語音、視頻界面,可分享資料、協(xié)同工作,最終還可將會議記錄保存以供查閱,會議中數(shù)據(jù)傳輸、處理等復(fù)雜技術(shù)環(huán)節(jié)則由運營商操作解決。
對企業(yè)而言,“聯(lián)通云會議”不僅僅節(jié)約了大量的軟硬件設(shè)備購置、IT支持、運營維護成本,還可以在管理、培訓(xùn)教育、推廣營銷等方面推動企業(yè)再上臺階。而與傳統(tǒng)會議產(chǎn)品相比,它通過PC、平板電腦或智能手機隨時隨地在線發(fā)起或參與會議,更為靈活、高效和高性價比。
智慧交通:引領(lǐng)車載信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)
傳統(tǒng)的城市交通管理模式,已經(jīng)難以緩解交通需求與交通設(shè)施供給的尖銳矛盾。作為“智慧城市”建設(shè)中重要組成部分,“智慧交通”亦是中國聯(lián)通持續(xù)發(fā)力的一大方向。
中國聯(lián)通分別從運輸方式、運輸車輛等方面進行了有力的探索和深入的嘗試,并配合交通部門積極打造智能交通系統(tǒng)(ITS),在信號燈控制、交通疏導(dǎo)系統(tǒng)、ETC系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)方面提供了強有力的支撐,截至目前,其視頻監(jiān)控應(yīng)用已經(jīng)覆蓋上千萬輛車。
在航空信息化方面,中國聯(lián)通已經(jīng)與中國國航、南方航空、山東航空等航空公司推出了掌上訂票、移動值機等便民服務(wù),并在呼叫中心、機載通信、地勤監(jiān)控等方面開展了廣泛合作;在海運信息化方面,與海事局、救撈局等部門進行深入的合作,形成了船舶自動防碰撞系統(tǒng)等亮點應(yīng)用;在河運信息化方面,與長江航運局合作開發(fā)了船載機車通信系統(tǒng),便于船舶的指揮調(diào)度;在鐵路運輸信息化方面,為12306網(wǎng)站以及幾大專用路局提供了寬帶網(wǎng)絡(luò)支撐,并正與中鐵快運打造“全路局貨運電子商務(wù)項目”,將傳統(tǒng)貨運“站到站”模式革新為“門到門”模式,讓快運人員可以利用專用終端對訂單進行有效管理。此外,針對動車、高鐵的車載娛樂需求,中國聯(lián)通正與相關(guān)鐵道部門合作,在列車上建設(shè)車載基站以及多媒體系統(tǒng),讓旅客在列車上能夠盡享上網(wǎng)沖浪等娛樂生活。
在公路運輸信息化方面,中國聯(lián)通的行業(yè)應(yīng)用更為豐富,涵蓋了所有車輛。在公交車領(lǐng)域,它所開發(fā)的應(yīng)用主要包括定位、調(diào)度、監(jiān)控,目前已經(jīng)覆蓋全國三分之一的公交車,完成十幾萬輛公交車視頻設(shè)備裝載,還在廣東、江西等地與一些公交運輸公司合作建設(shè)車載Wi-Fi,將公交車變成一個移動信息中心;在出租車領(lǐng)域,中國聯(lián)通除了定位、調(diào)度等應(yīng)用外,還在陜西、山西等地推廣出租車后座信息屏,未來該信息屏上還可實現(xiàn)電子商務(wù);而在危險性更高的長途客運、高速客運以及危險品運輸車輛(“兩客一危”)領(lǐng)域,中國聯(lián)通利用監(jiān)控、定位以及智能調(diào)度控制等信息化手段全力保駕護航,取得了良好的社會效益。
隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到汽車上,被稱之為車載信息服務(wù)(Telematics)的嶄新技術(shù)市場正在形成。早在2010年北京國際車展上,中國聯(lián)通就與上汽集團合作在國內(nèi)率先推出“互聯(lián)網(wǎng)汽車”榮威350。如今,中國聯(lián)通已經(jīng)與一汽、上汽、長安、奇瑞、比亞迪、蘇州金龍、東風(fēng)裕隆、三一重工等10多國內(nèi)知名整車生產(chǎn)集團,以及華為、德國大陸集團等核心技術(shù)、設(shè)備提供商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在硬件設(shè)計、軟件開發(fā)、平臺建設(shè)、系統(tǒng)集成、服務(wù)運營等方面開展全方位合作,為車主提供安全、豐富、便捷、高效的具有中國特色的汽車綜合信息服務(wù)。
其中,中國聯(lián)通傾力打造的寶馬“互聯(lián)駕駛(ConnectedDrive)”項目更是引領(lǐng)車載信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2010年11月中國聯(lián)通成功承接了寶馬汽車信息化項目“互聯(lián)駕駛”。中國聯(lián)通一方面為寶馬公司提供基礎(chǔ)的高速移動互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)(MNO);另一方面,整合自身信息服務(wù)能力和寶馬的其他供應(yīng)商的專業(yè)能力,共同提供車載信息服務(wù)平臺系統(tǒng)集成(TSP)、呼叫中心(Call Center)和信息內(nèi)容服務(wù)(Content)等在內(nèi)的整合的汽車信息化服務(wù)。這是我國運營商第一次以整體服務(wù)提供商的角色參與車廠前裝車載信息服務(wù)項目。
2013年初上海聯(lián)通還發(fā)布了面向公眾的“一鍵導(dǎo)航”產(chǎn)品,將聯(lián)通高速移動互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、云坐席、net取號與高德導(dǎo)航產(chǎn)品結(jié)合,打造一鍵服務(wù)、自動注冊的服務(wù)模式,在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。
國際漫游:構(gòu)造覆蓋全球的高速移動互聯(lián)網(wǎng)
無論發(fā)達國家還是新興國家,移動用戶對于國際漫游的需求都呈現(xiàn)出激增趨勢。通過與全球各國運營商開展跨國合作,中國聯(lián)通構(gòu)建起了一張覆蓋全球的高速移動互聯(lián)網(wǎng)。
截至2013年3月,中國聯(lián)通已經(jīng)與全球248個國家和地區(qū)的571家運營商開通了語音/短信國際漫游業(yè)務(wù),與203個國家和地區(qū)的485家運營商開通了數(shù)據(jù)國際漫游業(yè)務(wù),同時還可為聯(lián)通用戶提供覆蓋127個國家和地區(qū)326家運營商的WCDAM高速數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)。
中國聯(lián)通是目前國內(nèi)唯一,也是全球首家提供緬甸國際漫游業(yè)務(wù)的運營商,并且是國內(nèi)唯一能夠提供可視電話國際漫游的運營商,與13個國家和地區(qū)的24家運營商開通了該項業(yè)務(wù)。
2011年至今,中國聯(lián)通針對國際漫游語音資費進行了3次大幅降價,國際業(yè)務(wù)整體資費水平下降了五成以上,個別地區(qū)資費降幅高達80%,并做到國人出訪前50位的國家和地區(qū)數(shù)據(jù)漫游資費均降至0.01元/KB,使國際漫游進入了“高質(zhì)平價”時代。
智能終端有普及和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的蓬勃興起也推動了用戶由語音到數(shù)據(jù)的國際漫游消費習(xí)慣。為此,中國聯(lián)通精心設(shè)計了多款國際漫游數(shù)據(jù)套餐。例如“國際漫游數(shù)據(jù)包天業(yè)務(wù)”,在開通該業(yè)務(wù)的亞太11個國家和地區(qū),在指定運營商網(wǎng)絡(luò)上,用戶可享受到66元/天包含60M數(shù)據(jù)流量(單價僅1.1元/M)的國際漫游費用。而2013年新年伊始推出的全新“出訪數(shù)據(jù)漫游包流量套餐”則覆蓋了美國、加拿大、法國、英國、韓國、日本等36個熱門出行國家和地區(qū)的所有運營商網(wǎng)絡(luò),分為70元/日/20MB、170元/月/60MB、370元/月/160MB三檔。
聯(lián)通2012年與愛爾蘭CubicTelecom合作建設(shè)了一個全球“本地化”高速移動數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),它通過一個可連接全球運營商核心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的平臺系統(tǒng)以及一張可無線管理的SIM來實現(xiàn)全球“本地化”高速移動數(shù)據(jù)互聯(lián),并配備一套可供最終用戶可個性化定制的計費系統(tǒng)。目前這一全球數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)已應(yīng)用在全球物流、汽車信息化等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,并且逐漸向傳統(tǒng)PC、智能終端等消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
在服務(wù)方面,中國聯(lián)通為身處境外的漫游用戶提供7*24小時免費服務(wù)熱線+8618618610010,同時還提供國際漫游功能開通及關(guān)閉提醒、全球服務(wù)熱線號碼提醒、國際回?fù)芊绞教嵝选H漫游日流量提醒、當(dāng)日國際漫游流量每達到10M提醒等多項提醒告知服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ):HSPA+覆蓋330多個城市
業(yè)務(wù)創(chuàng)新、智慧應(yīng)用的堅實基礎(chǔ),無疑是中國聯(lián)通領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶規(guī)模、良好的品牌形象和服務(wù)能力。
過去四年中,中國聯(lián)通共投資3600億元,建設(shè)了21萬皮長公里城市光纜,打造了覆蓋全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上城市、主要交通干線、旅游景區(qū)的WCDMA無線網(wǎng)絡(luò),部署并開工建設(shè)了9大云計算、數(shù)據(jù)中心基地。
在國內(nèi)三大運營商中,中國聯(lián)通擁有世界主流WCDMA制式的高速移動互聯(lián)網(wǎng)、其下行速率高達42M,在產(chǎn)業(yè)鏈方面更為完善和成熟。自2009年以來,中國聯(lián)通的3G用戶發(fā)展也一直保持高速增長,根據(jù)中國聯(lián)通最新發(fā)布的運營數(shù)據(jù)顯示,2013年5月其3G用戶累計已經(jīng)達到9589.5萬戶。
中國聯(lián)通堅持高速移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略,不斷完善網(wǎng)絡(luò)的廣域覆蓋和深度覆蓋,目前已在全國330多個城市建成了下行速率21Mbps的HSPA+網(wǎng)絡(luò)。
最高數(shù)據(jù)傳輸速率已達21.6Mbps。2013年,上海聯(lián)通還將實現(xiàn)對所有移動基站的HSPA+升級全覆蓋,同時對HSPA+進行DC(雙小區(qū))技術(shù)改造,為上海用戶普遍提供42Mbps的接入能力。
固網(wǎng)寬帶與高速移動互聯(lián)網(wǎng)是中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)發(fā)展的“兩翼”。截至2012年底,中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶接入端口全年新增2054萬個,同比增長23.9%,達到10646萬個;其中FTTH/B端口占比達到59%,同比提高14%。其國際互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬達到642G、國際海纜總?cè)萘窟_到2066G、國際陸纜總?cè)萘窟_到2490G、境外網(wǎng)絡(luò)節(jié)點達到82個。
2012年中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)收入達到393.7億元,在固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入中占比47.3%,“沃家庭”用戶在家庭寬帶用戶中的滲透率也達到28.8%。