換血、調(diào)整、重組似乎成為了近期手機(jī)廠商熱衷的焦點(diǎn)。
除了摩托羅拉、HTC等手機(jī)廠商對中國區(qū)業(yè)務(wù)的調(diào)整，據(jù)媒體報(bào)道，中興也已經(jīng)展開對手機(jī)部門業(yè)務(wù)線的重組，內(nèi)容包括改變以往傳統(tǒng)的B2B運(yùn)作模式，加大對渠道以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的布局。
“這次組織架構(gòu)的調(diào)整涉及多個(gè)方面，相關(guān)公告會在一個(gè)月內(nèi)出來�！敝信d手機(jī)產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展部部長呂錢浩昨日在接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者電話采訪時(shí)表示，希望經(jīng)過調(diào)整能使手機(jī)業(yè)務(wù)適應(yīng)中國未來智能終端2~6年中長期發(fā)展。
中興手機(jī)品牌部公關(guān)負(fù)責(zé)人則對記者表示，中興手機(jī)之前是按照移動、電信、聯(lián)通三個(gè)運(yùn)營商劃分了三個(gè)經(jīng)營部，這在B2B的模式下能快速反應(yīng)，但在B2C模式下會造成資源浪費(fèi)，調(diào)整是出于提高效率的考慮。
跳出“代工”思維尋轉(zhuǎn)型
據(jù)報(bào)道，此次調(diào)整主要涉及三個(gè)方面，研發(fā)、市場以及人事方面。
在上個(gè)月舉行的GeeK手機(jī)發(fā)布會上，中興手機(jī)負(fù)責(zé)人何士友就曾透露，中興手機(jī)目前正在著手打造單獨(dú)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以加強(qiáng)研發(fā)和市場經(jīng)營之間的紐帶，改變過去相對割裂的局面，并且將現(xiàn)在遍布全球的零散市場劃分為數(shù)個(gè)經(jīng)營實(shí)體，更加突出某些區(qū)域市場的價(jià)值。有傳言稱，目前中興通訊高級副總裁葉衛(wèi)民已兼任手機(jī)產(chǎn)品經(jīng)營部第一副總經(jīng)理，在工作上向執(zhí)行副總裁何士友匯報(bào)，主管國內(nèi)手機(jī)經(jīng)營工作。
“事實(shí)上，中興手機(jī)早在2010年就已經(jīng)開始做產(chǎn)品架構(gòu)的調(diào)整。在產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，2012年開始了組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。”呂錢浩對記者表示，目前調(diào)整的目的就是要建立端到端的運(yùn)作機(jī)制，把過去獨(dú)立的“銷售、產(chǎn)品經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈合作”三個(gè)部分整合起來，形成扁平化、垂直化、高效化、互聯(lián)化的統(tǒng)一運(yùn)作隊(duì)伍，建立對消費(fèi)者更高效、更主動的服務(wù)，這是整個(gè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
他透露，中興今年會在國內(nèi)市場建設(shè)1000家線下形象店和品牌店，而中興今年的行銷和品牌費(fèi)用已經(jīng)比去年倍增，在此基礎(chǔ)上，今后將建立更多與用戶互動的機(jī)會。
據(jù)中興內(nèi)部計(jì)劃，在未來3年里將手機(jī)業(yè)務(wù)銷售占比從目前的30%左右提升至50%，進(jìn)入全球前三。中興董事長侯為貴今年也承諾將增加手機(jī)業(yè)務(wù)的資源和人力投入。
中興通訊執(zhí)行董事、執(zhí)行副總裁何士友曾對媒體表示，從運(yùn)營商定制的B2B商業(yè)模式向B2C市場轉(zhuǎn)型，是中興手機(jī)最大的挑戰(zhàn)。
分拆或是更好選擇
中興手機(jī)業(yè)務(wù)變陣背后是手機(jī)行業(yè)大環(huán)境的變革。
IDC報(bào)告顯示，第一季度中國市場智能手機(jī)總出貨7800萬部，同比增長了117%，三星以19%的市場份額繼續(xù)居于榜首；二、三、四名被聯(lián)想、中興、華為占據(jù)，但市場份額難有再大突破；小米、vivo、OPPO、魅族、金立等國產(chǎn)品牌又開始全面發(fā)力，市場已進(jìn)入洗牌期。
對此，為了應(yīng)對更為激烈的競爭環(huán)境，國際廠商和國內(nèi)廠商都在今年進(jìn)行了頻繁的人事變動。
今年5月份開始，諾基亞公司任命埃里克·伯特曼（ErikBertman）作為其新的諾基亞（中國）投資有限公司總經(jīng)理，索尼移動通信隨后在同一個(gè)月任命鄭書仁作為其新大中華區(qū)總裁。摩托羅拉移動于7月份任命劉飛作為其大中華區(qū)總裁。7月2日，華為終端公司正式宣布，諾基亞原主管全球銷售的執(zhí)行副總裁趙科林已經(jīng)加盟華為，并正式擔(dān)任華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)群組執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的零售、公開渠道、全球市場營銷，華為內(nèi)部人士則對記者表示，引入國際廠商的高管有利于華為手機(jī)在全球運(yùn)營上有更為精準(zhǔn)的布局。
艾媒咨詢CEO張毅對記者表示，國際廠商除了三星和蘋果外，此輪競爭基本上是“集體淪陷”，這是國產(chǎn)手機(jī)走向全球的一個(gè)最好時(shí)機(jī)。華為在這方面走得更快一些，而對于中興來說，在集團(tuán)業(yè)務(wù)受挫的背后，手機(jī)業(yè)務(wù)的調(diào)整順利與否至為關(guān)鍵。
“上半年的業(yè)績基本符合我們的期望，預(yù)計(jì)全年4500萬部的發(fā)貨目標(biāo)也能夠完成。”呂錢浩對記者表示，中興認(rèn)識到以后智能手機(jī)的競爭已經(jīng)不再是硬件和軟件配置的競爭，也不僅僅是價(jià)格、品牌的競爭，而直接是用戶體驗(yàn)的競爭。在這種趨勢下，中興現(xiàn)有的組織架構(gòu)和定位已經(jīng)不適合未來發(fā)展，所以要做出調(diào)整。
但也有業(yè)內(nèi)人士坦言，目前中興手機(jī)業(yè)務(wù)在B2C轉(zhuǎn)型過程中不可避免地遇到內(nèi)部資源分配與業(yè)務(wù)線“鉗制”，分拆似乎是更好的選擇。據(jù)了解，中興全球手機(jī)銷售人員只有1200人，占比全球銷售人員總數(shù)的10%；手機(jī)業(yè)務(wù)線人員不足萬人，與中興公司人數(shù)78000相比占比僅為12.8%，但根據(jù)中興通訊2012年財(cái)報(bào)，終端產(chǎn)品營收258.4億元，占比公司總收入30.7%。
