2013百度世界大會今日在京召開。58同城高級產品副總裁陳小華在演講時稱，58同城App在與百度輕應用合作后，實現(xiàn)了45%的流量增長以及70%的用戶回訪沉淀。
陳小華認為，百度輕應用對低頻、不知名應用的分發(fā)作用更大，尤其是對垂直行業(yè)的信息服務，例如旅游、教育、生活服務等，此類的服務用戶使用頻次低，用戶去應用商店下載APP的意愿低。
截至目前，已有數(shù)十位開發(fā)者個合作伙伴接入百度輕應用，其中包括58同城、嘀嘀打車等。58同城高級產品副總裁陳小華透露，58同城App在與百度輕應用合作后，實現(xiàn)了45%的流量增長以及70%的用戶回訪沉淀。
陳小華分析稱，對于百度而言，該平臺的推出能夠讓其實現(xiàn)對應用內容進行檢索和歸類，這對于其在移動互聯(lián)網(wǎng)搜索領域的意義很重大，而對于58同城來說相當于完善了內容分發(fā)，可以說是雙贏。
以下是演講實錄：
謝謝明遠，各位嘉賓，各位百度的朋友們，以及百度所有合作伙伴們。大家上午好！我是58同城的陳小華，我開場之前還是要再一次鄭重感謝Robin，感謝明遠，請大家給他們掌聲。因為原因很簡單，其實我剛才聽演講的時候發(fā)現(xiàn)，他說的所有都在解決58同城的痛苦，通過百度識圖，我們可以判斷一個房源的照片是他拍的還是從網(wǎng)上抓的，百度的語音識別我們會用來幫助老人來發(fā)布信息。
這只是開始提到的，58同城還有一個很大的問題，因為大家都知道58同城是做生活服務的，我們做的品類種類是非常多，包括剛才提到的家政、租車、找保姆、司機，二手物品都涉及到，我們在App上也花了大量的精力和時間。雖然我們屬于1%的應用，但是我自己總認為我們是屬于那99.9%的集合，我們其實代表了100萬個應用遇到的尷尬，我們擁有各個品類的內容，但是我們沒法讓每一個城市，每一個品類的用戶都知道我們的品牌，知道我們解決他們的問題。商店里面的應用和在Web上的檢索量始終困擾著我們。
我們接下來以租房為例來看看，58同城是中國最大的租房平臺，在坐的這里面，如果有經(jīng)常租房的或多或少會使用58同城的租房服務。每天有40萬人通過手機租到房子，在他們的需求中，80%的人希望找到個人的房源，因為個人的房源可以節(jié)約成本。但是個人的房源極其少，58同城租房之所以在激烈的房產競爭中取得一定的優(yōu)勢，就是因為第一天起，我們認為我們的任務就是幫助所有的租房者找到個人的房源。我們在PC上花了大量時間做這件事，在移動上，我們卻沒法告訴用戶我們是個人房源的一個主要提供者。因為用戶不會搜個人房源的App記住一個品牌，其實用戶今天來58同城看了一個房源，在他下次瀏覽的時候沒有房源，但后來一分鐘有了，我們也沒法告知他。我們跟百度的合作里面，把這個問題怎么解決的，第一百度幫我們解決了分發(fā)，任何人你可以搜58租房，也可以搜國貿租房，百度可以自然的告訴這個用戶，我們可以給你找到類似58同城的輕應用，點擊進去，即搜即用，不需要花很多的流量下載一個App。
如果目前沒有找到合適的房子，用戶可以根據(jù)價格面積居室等條件來訂閱，這意味著，如果在下一秒58有對應的房源，而你是百度搜索的用戶，我們就會立馬把這個房源推送給你，這利用了百度輕應用的推送能力。那么，百度輕應用給我們帶來的效果是什么？我們來看。上線以后，輕應用直接使我們移動租房的用戶增長了45%，這是一個非常大的數(shù)字，我們做任何商店的應用都無法達到這樣的能力，原因我后面會解釋。第二，還有一個數(shù)字我們更關心，輕應用能幫我們沉淀70%的用戶。大家都知道App安裝量很大，活躍度往往有3%-5%，社交的活躍度最大，但還是有限。70%的回訪用戶來源于用戶訂閱，實時跟用戶通過和百度建立橋梁，回流的用戶程度非常高。
我們剛才看例子大家還有點不信，為什么一使用輕應用，用戶就增加45%，我們看看這三點。它能充分利用手機的各種性能，但是WebApp有一個缺點，如果不知道你的App里面有什么方案，不知道你里面有好的個人的房源，沒法搜索下載58同城，有一個人在拉薩不知道拉薩的租房，58同城也能解決，他不太可能搜索58同城。我們就遇到99.9%的開發(fā)者都有一樣的問題，WebApp，它的問題又是有一個問題，它能幫我解決內容的分發(fā)，能把我每天幾百萬的信息分發(fā)給所有的用戶，但是一旦用戶瀏覽我以后，我并沒法聯(lián)系他，幾乎北京所有的經(jīng)紀人都是我的客戶，我沒法把用戶和商戶聯(lián)系起來。
這兩個痛苦一直是58同城的痛苦，我們內部也在反復討論，把APP拆成北京的APP、上海的App，成本太高。我們最后跟百度的輕應用合作改變了這個概念，用戶只需要告訴百度他們的需求，并不需要記住是哪家租房網(wǎng)站，只告訴他的需求是什么，百度就會把需求匹配給最好的內容提供商。
利用推送能力，實現(xiàn)對用戶再次召回，百度輕應用實現(xiàn)了兩點：用戶的增長和跟用戶的溝通。最后再回到Robin最開始講的，99.9%的開發(fā)者分到30%的流量，我認為這是不對的。因為99.9%的應用只得到30%，難道是99.9%的應用覆蓋需求30%？不可能，在PC上我們不僅僅有電影，找工作，有娛樂，有游戲的需求，我們還有短期高頻，長期低頻的服務。我們要找司機、找月嫂，這些需求雖然不是每天用，但是他們聚合起來的需求是巨大的。從58的經(jīng)驗來講，我們玩游戲的需求，和找工作，找保姆，打車，的需求相比，比例至少是1:1。我相信隨著百度輕應用的生態(tài)系統(tǒng)的建立，我們99.9%開發(fā)者的優(yōu)質內容和用戶對接起來，分到的流量不再是30%，能通過百度增長上去。99.9%的開發(fā)者聚合起來，能滿足巨大的需求。移動互聯(lián)網(wǎng)改變不了用戶的需求，應該滿足用戶的需求，百度通過輕應用滿足了用戶不常用的需求。
最后再謝謝百度，謝謝支持百度和58的用戶們，謝謝大家。
