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追憶似水諾基亞:三大失誤和三個啟示

2013年9月3日 15:56  創(chuàng)事記  作 者:王冠雄

    文/王冠雄

    沒有一點點防備,今天,全世界的小伙伴都被一個震撼消息驚呆了。

    微軟宣布收購諾基亞的設(shè)備與服務部門,該公司將以37.9億歐元收購諾基亞商業(yè)部門;同時以16.5億歐元收購其專利組合,共計54.4億歐元,約折合71.7億美元。根據(jù)協(xié)議,諾基亞現(xiàn)任CEO史蒂芬·埃洛普將出任執(zhí)行副總裁,主管設(shè)備與服務,直至交易完成。諾基亞現(xiàn)任董事長里斯托·席拉斯瑪出任臨時CEO。

    諾基亞的智能設(shè)備業(yè)務部門,包括“Lumia”品牌和產(chǎn)品、功能機和Asha系列手機。交易結(jié)束后,“諾基亞”品牌仍得以保留,將有3.2萬名諾基亞員工加入微軟,成為微軟的一部分。

    消息傳來,全網(wǎng)唏噓。這是因為,諾基亞不僅僅是一個商業(yè)公司!曾幾何時,NOKIA幾乎就是手機的代名詞。諾基亞滿世界驕傲地打廣告:每眨眼一次,就賣出一部諾基亞。那個“叮咚-叮咚-咚”的清脆鈴聲回應在多少人的腦海里。

    曾經(jīng)的老大就此委身下嫁。然而在蘋果、安卓、山寨機的世界里,早已沒有她的位置。想當年,黑客8810,藍魅8250,折疊828,街機N73,以及筆者深愛的7610。曾經(jīng)的經(jīng)典,如今變成追憶。

    煽情過后,冷酷復盤。昔日的英雄到底犯了哪些致命錯誤,走到今天這個地步?筆者看來,至少有三大致命失誤。

    首先,低估了移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性。

    時鐘回撥到2007年,彼時,諾基亞依然雄踞王者。但是,天縱奇才的喬布斯攜帶iPhone橫空出世。令人驚艷的工業(yè)設(shè)計、徹底拋棄傳統(tǒng)鍵盤的觸摸式交互、潛力無窮的應用商店模式,不但一舉秒殺歷史上的所有手機,更讓人隱約看到了移動互聯(lián)網(wǎng)大幕的開啟。

    然而,當顛覆者喬布斯驕傲地說出:“今天,蘋果重新發(fā)明了手機”之時,諾基亞的高管卻斷言“蘋果在手機市場不會成為一個強有力的對手”。同時,對塞班戀戀不舍、超級機型推出緩慢,生態(tài)鏈上的開發(fā)者加速逃離。對行業(yè)趨勢的判斷,是一個企業(yè)的最高戰(zhàn)略。請記。哼x擇比努力更重要。

    其次,接班人選擇失誤。

    當蘋果手機以野火般的速度橫掃全球后,諾基亞終于被揍醒了。頭等大事,便是換CEO。換帥如換刀,如果此時選“對”人還能放手一搏。令全世界大跌眼鏡的是,2010年9月,諾基亞最后卻選擇了來自微軟的埃洛普出任CEO!

    若在彼時,選擇一個充滿互聯(lián)網(wǎng)思維的猛人掌舵,沒準還有戲。誰知微軟出身的埃洛普第一個重大選擇,就是為諾基亞智能手機選擇windows系統(tǒng)。相比iOS、安卓,windows系統(tǒng)本身就存在感很弱,不抱安卓的大腿卻找難兄難弟?難怪有人說,埃洛普就是微軟的臥底!

    再次,糟糕的巨額收購。

    想翻身做老大,誰都知道要選平臺、做明星機型、布局生態(tài)系統(tǒng),F(xiàn)在如日中天的蘋果、三星,哪個不是從芯片、存儲大包大攬,幾乎通吃整個產(chǎn)業(yè)鏈?時間不趕趟,就砸錢去買!以時間換空間啊!

    然而,諾基亞先后進行的巨資收購中,沒有一個被證明是正確的。巨資收購德國地圖軟件公司Gate5、收購美國數(shù)字音樂專業(yè)服務商,都不是足以翻身的大殺器。這邊廂,蘋果先后斥資購買的手機周邊服務廠商卻眼光毒辣,更別說,谷歌這個野蠻人,連大家閨秀摩托羅拉都敢買!大賭大贏,落后者還不敢豪賭、瞎賭,死路一條。

    一錯反應慢,二錯選錯人,三錯不敢賭。至此局面已糜爛不可收拾,風流就這么被雨打風吹去。

    從另一個角度說,諾基亞用生命帶來了三個啟示:

    “軟+硬”結(jié)合不可阻擋。微軟吃下諾基亞,標志著有能力提供橫跨軟硬件的一體化解決方案。蘋果、三星,甚至小米都早這么干了。凡是企圖阻擋這個大勢的,必死。

    移動革命要靠更徹底的互聯(lián)網(wǎng)思維。傳統(tǒng)行業(yè)、軟件業(yè)都覺得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很顛覆,但移動端是更顛覆的。整個產(chǎn)業(yè)以加速度再前行,移動互聯(lián)網(wǎng)的淘汰速度和發(fā)展速度成正比。要玩,就得更純粹、更革命、更非常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)思維。

    打不過,就走!目前諾基亞主要擁有設(shè)備與服務、Here地圖和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備三大業(yè)務,而手機只是三分之一。過去150年,諾基亞不斷閃轉(zhuǎn)騰挪活到現(xiàn)在。不玩手機搞別的,沒準像同樣賣掉手機的愛立信一樣也未可知。

    最后,再感慨一下。危難之際,諾基亞千挑萬選卻選了軟件出身的人。說白了,心里一直以貴族自居,選接班人也要出身名門。告訴你,軟件這套打法在互聯(lián)網(wǎng)壓根沒戲;ヂ(lián)網(wǎng)是一個極客的世界,也是一個野蠻人的世界!

    “可是你偏又這樣,在我不知不覺中悄悄的消失,從我的世界里沒有音訊,剩下的只是回憶,你存在,我深深的腦海里。”

    再見,諾基亞。

    作者系知名IT經(jīng)理人、戰(zhàn)略公關(guān)專家,微博@互聯(lián)網(wǎng)信徒王冠雄,微信:王冠雄

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