諾基亞手機(jī)部門被微軟收購讓不少人心里涌出一股一股的小傷感。昔日熠熠生輝的明珠，逐漸暗淡，落入塵土，終于有人俯身撿起，真是一曲悲歌。其實(shí)大可不必如此哀傷，兩家密切往來歷時(shí)兩年多，并購早在計(jì)劃之中。并購后，產(chǎn)品策略會(huì)保持延續(xù)性，諾基亞品牌仍將繼續(xù)，畢竟在全球手機(jī)市場上，用戶對諾基亞的好感度明顯高于微軟，微軟不會(huì)給諾基亞改名，就像吉利不會(huì)給沃爾沃改名。
有人說史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）上演了木馬屠城記，這屬于戲劇化的演義。2008年1月加入微軟的埃洛普時(shí)任微軟業(yè)務(wù)部總裁，曾領(lǐng)導(dǎo)微軟核心產(chǎn)品Office2010的開發(fā)項(xiàng)目，2010年9月加入諾基亞任CEO。三年后的今天，似乎埃洛普一手促成了微軟并購諾基亞手機(jī)部門，其實(shí)他僅僅是站在前臺(tái)的實(shí)施著，充其量不過是棋局的參與者之一。
埃洛普有沒有藏在木馬里算不上問題，71.7億美元是不是“跳樓價(jià)”也無關(guān)宏旨，真正值得討論的是改姓微軟之后的諾基亞將向何處去。智能手機(jī)市場呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢，現(xiàn)在微軟-諾基亞這條腿最細(xì)，另兩條腿粗一些——蘋果經(jīng)營高端市場，谷歌的安卓主要覆蓋中低端。微軟宣布收購諾基亞，不讓谷歌收購摩托羅拉專美于前。但谷歌買來摩托羅拉手機(jī)，似乎劇情平淡，至少到現(xiàn)在還不見高潮，收購是否成功還不好說，所以微軟的超級(jí)模仿秀，只有軟件廠商和硬件廠商結(jié)合這一個(gè)招式，無法實(shí)現(xiàn)打遍天下。
拿下摩托羅拉，谷歌不改安卓的開放策略，安卓的開放策略也無法影響我行我素的蘋果，谷歌和蘋果兩家的制勝之道正是“做自己”。新諾基亞呢，同樣只能做自己，想學(xué)這個(gè)想學(xué)那個(gè)，結(jié)果是既不像蘋果，也不像安卓，成了邯鄲學(xué)步，只能爬回家。
市場時(shí)刻變化，原來有共同消費(fèi)習(xí)慣的人群分散了，新的人群又聚集起來，似乎越來越難以把握，可是混亂中生成著結(jié)構(gòu)，就像在熱咖啡里放進(jìn)一勺牛奶，混合均勻之前，會(huì)出現(xiàn)精致的“花朵”和“漩渦”。如果把手機(jī)消費(fèi)者全體看作一個(gè)人，他的喜好多變，被方向不明的風(fēng)吹來吹去。過去諾基亞從盛到衰，在智能手機(jī)市場落了下風(fēng)，正是因?yàn)閷οM(fèi)心理的改變反應(yīng)不靈敏。當(dāng)諾基亞剛剛明白“炫”作為產(chǎn)品特性，對用戶的吸引力不輸于可靠和耐用，它的財(cái)報(bào)已經(jīng)十分難看了。所幸手機(jī)消費(fèi)者不是一個(gè)人，不是同質(zhì)化的整體，其中有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)�？傆幸恍┦袌鲂枨筮�沒有滿足，總有人還沒有等到滿意的手機(jī)，總有大量大量的人，不喜歡蘋果，也不喜歡安卓�？傆幸恍┤�，仍在重視可靠和耐用，仍反感廠商催促用戶換手機(jī)，他們會(huì)把諾基亞列為選項(xiàng)。
諾基亞今天分析蘋果和安卓的優(yōu)勢，或許有意義，但不如分析它們的劣勢，因?yàn)槌晒Σ荒芸截愓迟N，競爭對手的弱點(diǎn)里卻藏著機(jī)會(huì)。蘋果哪里不好呢？貴，不僅手機(jī)貴，用起來也比安卓花費(fèi)高，大量有用有趣的APP是要付費(fèi)的。至于蘋果的外形、界面和操作方式，很多人不喜歡。成了“街機(jī)”，也不再是個(gè)性的選擇了。安卓呢？亂，APP里藏后門，讓人不敢用，而且安卓手機(jī)多多少少給人廉價(jià)的印象。諾基亞必須把這些競爭對手的劣勢牢牢抓住，乘虛而入，重新獲得鮮明獨(dú)特的形象。
新諾基亞一面要發(fā)揮自己的長處，比如耐用，可靠，簡約，和電腦使用邏輯相似，商業(yè)味道最濃等等，一面要分析用戶需求，找到那些還沒有買到理想手機(jī)的人群，問問他們想要什么，為他們設(shè)計(jì)生產(chǎn)手機(jī)。滿足的需求越多，說明服務(wù)能力越強(qiáng)，未來變成三足鼎立中一條粗腿的可能性越大。堅(jiān)持與谷歌不同，與蘋果不同，諾基亞仍有希望長久留在偉大企業(yè)的行列。
