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諾基亞啟示錄:歐洲手機業(yè)何以完敗

2013年9月6日 07:35  南方都市報  作 者:方南

諾基亞手機業(yè)務(wù)還是賣了,買主終究是微軟。筆者聽到這個消息時并未覺得意外,只覺得突然。由于身處歐洲采訪,當(dāng)業(yè)內(nèi)都在評價諾基亞是否“賤賣”資產(chǎn)時,筆者想得更多的是,歐洲手機終端產(chǎn)業(yè)到底怎么了?

這些年來,一個個歐洲手機品牌要么從我們視線中消失,要么換了個歐洲大陸以外的“主人”。瑞典愛立信、法國阿爾卡特、德國西門子、荷蘭飛利浦,如今又是芬蘭諾基亞,無一例外。

關(guān)于此次微軟收購諾基亞手機,業(yè)內(nèi)大都認(rèn)為現(xiàn)任CEO史蒂芬·埃洛普就是個“無間道”。從微軟來到諾基亞后,他先是說服董事會接受與微軟合作,全力推進W indowsPhone,結(jié)果因為初期進程緩慢,后期“頭重腳輕”,中低端產(chǎn)品匱乏,諾基亞的市場份額一路下跌,市值縮水。最后微軟適時出手,用相當(dāng)劃算的價格,吃進這家老牌手機商。而更為“狗血”的劇情可能還在后頭——— 目前微軟CEO鮑爾默已確認(rèn)將于1年內(nèi)退休。誰將接替他的位置?立下“汗馬功勞”的埃洛普看起來就很靠譜。

當(dāng)然這些還都是臆斷而已。作為出了名“強心臟”的尖刀舞者,埃洛普向來對各種風(fēng)言風(fēng)語置若罔聞。而在筆者看來,他確實也有這個資本——— 當(dāng)初諾基亞為何要招來這位北美職業(yè)經(jīng)理人?問題的根本還是在諾基亞自己身上。

2010年9月,諾基亞董事會邀請埃洛普出任公司執(zhí)行總裁兼CEO。而當(dāng)時正值蘋果推出iPhone4,受歡迎程度令人咋舌,同時谷歌Android系統(tǒng)全面崛起,成為智能手機市場的新寵兒。即便埃洛普是“特洛伊木馬”,“引狼入室”也是諾基亞董事會自己的決定。而如果不是這匹“狼”,說不定諾基亞還撐不了那么久。因為在埃洛普執(zhí)掌之前,諾基亞已經(jīng)走上了下坡路,卻仍堅守著歐洲消費電子王者的尊嚴(yán),攥著曾經(jīng)的輝煌,浪費了至少兩年時間。

某種程度上看,諾基亞的情況和西門子、愛立信、飛利浦一樣。同樣是做電子消費產(chǎn)品,西門子做冰箱遠(yuǎn)比手機要好,飛利浦的電動剃須刀也比手機出名。這是因為冰箱、剃須刀等電子產(chǎn)品用途相對單一,最重要的是質(zhì)量和耐久性,發(fā)展過程中不需要太大的改變。而“堅守中成長”正是歐洲消費電子品牌擅長的事。但手機的命運不一樣,近10年間手機業(yè)洗筋易髓式的革新已然經(jīng)歷了好幾次,而每一次都會有歐洲品牌熬不過變革。

最早是愛立信,在手機從“奢侈品”轉(zhuǎn)向“大眾必需品”的過程中,其始終抓不住潮流所向,最終選擇與索尼合資成立索尼愛立信。而西門子和阿爾卡特則倒在了“個性化”面前——— 當(dāng)時每一款西門子手機都是在德國總部的實驗室中由工程師“閉門造車”完成的,它們質(zhì)量一流,有自己的“情懷”,但背后的工程師們卻很少調(diào)研市場,不會通過用戶反饋來改進產(chǎn)品,最終被市場淘汰。

曾憑借超長待機獨步江湖的飛利浦手機境況亦相近,當(dāng)手機業(yè)整體技術(shù)不斷提升,長待機不再是飛利浦的獨門武器時,這一手機品牌在自己身上再找不出“與時俱進”的新賣點,最終也選擇了放棄。

此次諾基亞將手機業(yè)務(wù)出售給微軟,實質(zhì)上是倒在了智能手機的發(fā)展大潮面前。芬蘭人也未脫俗套,最終選擇了放棄。

直到這家老牌手機商被微軟收購的前一刻,坊間仍有建議諾基亞轉(zhuǎn)投谷歌Android陣營的聲音。事實上筆者也曾從富士康內(nèi)部聽聞,諾基亞有和富士康聯(lián)手試產(chǎn)Android樣機。只是此時此刻,諾基亞若真的轉(zhuǎn)向Android,過去幾年在W indow s Phone上積累的口碑和市場將何去何從?開弓沒有回頭箭,何況革新向來是歐洲品牌不擅長的一支箭。

回過頭看,只能說3年前迷茫的諾基亞犯了歐洲消費電子品牌不適應(yīng)革新的“老毛病”,自己又做不了決定,最終招來了埃洛普,由后者代為選擇了微軟之路。故事翻開扉頁的時候,仿佛早已譜下了結(jié)局。

編 輯:馬秋月
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