智能手機(jī)行業(yè)正兼并整合成三足鼎立之勢(shì)。這會(huì)讓黑莓在2013以及更遠(yuǎn)的未來面臨怎樣的局面？美國福布斯網(wǎng)站9月5日刊文對(duì)這一問題進(jìn)行了分析。文章認(rèn)為，鑒于蘋果、三星和微軟占據(jù)了智能手機(jī)市場(chǎng)頭三把交椅，日漸衰落的黑莓公司或許能從微軟收購諾基亞的交易上獲得啟發(fā)，面對(duì)自身的吸引力與銷售潛力，建立起一套計(jì)劃，與微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)展開殊死較量。
文章稱，第一大玩家是誰顯而易見：蘋果擁有巨大的品牌影響力份額，并給應(yīng)用開發(fā)者們帶來了最佳收益，它將是這三巨頭之一。
至于誰是第二大玩家就稍微沒那么明顯了。我傾向于提名三星而非谷歌/安卓。如果你問消費(fèi)者，他們手頭持有或期待購買的是什么手機(jī)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，回答“Galaxy”的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過回答“安卓”或“Nexus”的。鑒于使用安卓系統(tǒng)的其他原始設(shè)備生產(chǎn)商(OEM)的利潤并不豐厚，且谷歌營收來源多樣化，因此我在此提名三星，但要注意其中的二元性。
隨著微軟宣布收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門的消息傳出，微軟將攜Windows Phone坐上第三把交椅——雖然大家在選擇產(chǎn)品時(shí)更傾向于微軟本身而非其操作系統(tǒng)，跟上面提名三星而非安卓一個(gè)道理。
微軟需要鞏固它的老三地位，并需要將美國本土的銷售額提上去，突破10%的市場(chǎng)份額關(guān)口，但Windows Phone的勢(shì)頭是一路走強(qiáng)的。諾基亞想必有足夠多的設(shè)備將在未來12個(gè)月內(nèi)推出，就讓我們假設(shè)微軟可以在不喪失發(fā)展勢(shì)頭的基礎(chǔ)上整合該部門吧。
這一切將黑莓帶到了何處？答案是一個(gè)相對(duì)更好的處境——假如他們能如實(shí)看待自己的話。三把交椅都已占滿，而黑莓沒有取代微軟所必需的資本、人才、資源或軟件。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Kantar Worldpanel的最新數(shù)字顯示，黑莓在歐洲所占市場(chǎng)份額為2.4%，在美國占1.2%。剔除采用黑莓7遺留系統(tǒng)的設(shè)備后，黑莓明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，除了將其歸為利基市場(chǎng)參與者外別無他法。
遺憾的是，他們給黑莓10系統(tǒng)手機(jī)設(shè)計(jì)的策略是基于黑莓作為主要參與者之一的假設(shè)，結(jié)果這些手機(jī)的好處要么沒有明確傳達(dá)給消費(fèi)者，要么找錯(cuò)了參照系。
不妨讀讀波特 諾德伯格(Bert Nordberg)對(duì)黑莓未來的評(píng)論。作為黑莓董事，他關(guān)注著黑莓前行過程中可加以考慮的選項(xiàng)。他在《華爾街日?qǐng)?bào)》上直言不諱地評(píng)論道：“(黑莓是)手機(jī)硬件的利基制造商……黑莓歷來擁有壯志雄心，但要對(duì)抗蘋果、谷歌和三星并非易事。”這正是黑莓及其支持者需要聽到并了解的。
收購諾基亞以后，微軟除了拼命促進(jìn)設(shè)備銷售外別無選擇。2018年市場(chǎng)份額達(dá)到15%這一目標(biāo)使微軟躋身第三，坦白說，我想象不到黑莓如何能戰(zhàn)勝微軟。
但完全有可能發(fā)生的是，黑莓實(shí)事求是地面對(duì)自身的吸引力與銷售潛力，并且圍繞現(xiàn)實(shí)建立起一套計(jì)劃。黑莓需要做的是減少設(shè)計(jì)和銷售的手機(jī)款式，專注于專門用途，將收益有效地投入研發(fā)，建立更好的利基市場(chǎng)。這樣，一旦微軟失足，黑莓就可以以強(qiáng)大的利基市場(chǎng)影響力為基礎(chǔ)，趁機(jī)取代微軟的地位。
黑莓需要生存下去，這要求他們誠實(shí)認(rèn)識(shí)兩件事情，一是自身的困境，二是其在2013智能手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)中的位置。諾德伯格點(diǎn)破了前者，微軟則指明了后者。至于黑莓接下去會(huì)制造什么，讓我們拭目以待。
