2013年8月15日，中國電信云計算分公司總經理王峰接受了媒體專訪。他表示內蒙古云基地是中國電信云計算戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)，是中國電信集中優(yōu)勢力量、精心打造的集云資源服務、云應用服務于一體的智慧創(chuàng)新基地。中國電信將全力做好內蒙古云基地的規(guī)劃建設，致力成為政府和企業(yè)客戶綜合平臺的重要承載地，中國最大的云服務基地，亞太最大的互聯(lián)網數(shù)據(jù)匯聚地，為云計算產業(yè)鏈提供蓬勃的動力和巨大的商機。
基礎資源服務能力提升1倍
據(jù)王峰介紹，內蒙古云基地占地面積1500畝，全部建成后共42棟機樓、8棟綜合配套樓和10棟宿舍樓，可提供超過10萬個機架的服務能力，這將使中國電信整體基礎資源服務能力提升1倍。
對于這樣一個規(guī)模巨大的云計算節(jié)點，每棟機樓都是按照電信通信樞紐樓標準設計建設，具備8級抗震、一級耐火、一級防水、抵御強烈風暴的能力。同時云基地采用雙路110KV獨享變電站，市電供電冗余度達100%，加上柴油發(fā)電機組后備，完全達到一級負荷中特別重要負荷的安全供電保障標準�；谶@些基礎設施條件，結合中國電信的高品質通信網絡，根據(jù)客戶需求可以提供數(shù)據(jù)中心最高等級Tier4的服務標準。
打造綠色節(jié)能數(shù)據(jù)中心標桿
據(jù)了解，內蒙古云基地的PUE（電源使用效率）值小于1.27，目前僅谷歌、蘋果等全球少數(shù)企業(yè)建設的數(shù)據(jù)中心能夠與之媲美。王峰認為，科學的選址和先進的設計理念是將內蒙古云基地打造成綠色節(jié)能數(shù)據(jù)中心標桿的關鍵。
中國電信云基地位于呼和浩特市和林格爾縣，屬于溫帶大陸性季風氣候，全年氣溫10攝氏度以下的天數(shù)長達200天以上，有利于高能耗和高發(fā)熱量的云計算數(shù)據(jù)中心建設
結合氣候特點，機房空調系統(tǒng)充分利用自然冷源，在全年不同季節(jié)實現(xiàn)五種模式制冷，通過自動切換整體實現(xiàn)空調系統(tǒng)半功耗節(jié)能運行，達到自然綠色降溫的目標。同時輔以精確送風系統(tǒng)，根據(jù)設備冷量需求合理分配風量，解決機房內局部過熱的問題，并提高空調利用率，進一步降低運營成本。
為進一步降低能耗，中國電信內蒙古云基地還采用了240V直流供電專利技術，綜合節(jié)能效果達到30%，充分體現(xiàn)了中國電信綠色環(huán)保、節(jié)能減排、技術創(chuàng)新的數(shù)據(jù)中心建設理念。
提供一流水平的服務
中國電信內蒙云基地在呼和浩特建設運營，如何能保證提供一流的服務質量？
對于這一問題，王峰充滿信心地表示客戶不用擔心。他解釋說，首先，中國電信已經建立了7*24小時的互聯(lián)網客服體系，通過客服電話、郵件、QQ、網站全天候受理客戶需求，并借助中國電信已有的政企客戶一站服務體系實現(xiàn)“首問負責制”管理，通過這些舉措保證了內蒙古云基地的客戶服務感知與本地服務完全一致。
第二，內蒙古云基地作為未來中國電信最大的云數(shù)據(jù)中心基地，將通過雙路由多方向直接上聯(lián)北京、西安、武漢等互聯(lián)網骨干節(jié)點并提供大帶寬、高品質傳輸電路，提供高速的訪問體驗和高可靠的網絡。同時核心網絡設備采用雙點備份、全網冗余結構，從而確保內蒙古云基地互聯(lián)網可用率達到99.99%。
第三，在運營保障方面中國電信采用了“全網集中的專業(yè)化團隊+現(xiàn)場運營服務團隊”的模式。中國電信已經建立了專業(yè)化的云計算技術運營團隊，負責中國電信所有云計算節(jié)點的運行監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、故障處理，保證了云計算平臺的穩(wěn)定性，在內蒙古云基地將提供1000人的現(xiàn)場服務團隊，負責日常運維保障工作，并接受專業(yè)化云計算技術運營團隊的指揮，執(zhí)行現(xiàn)場操作。通過“專業(yè)化運營管理”和“快速現(xiàn)場實施”的整合，內蒙古云基地可以對客戶提供一流的服務。
最后，對于入駐中國電信內蒙古云基地的政府和企業(yè)客戶，基地將提供人才公寓、辦公配套、交通物流、物業(yè)管理等配套服務，還可以提供運維外包、現(xiàn)場監(jiān)控、現(xiàn)場實施、備件、介質存儲、咨詢等延伸服務。中國電信的目標是讓每個入駐內蒙古云基地的客戶都能得到滿意的服務。
規(guī)劃面向未來
王峰認為，云計算提供的不僅是產品，更是服務，對政府和企業(yè)客戶而言，服務更重要。中國電信進入云計算領域，就是要發(fā)揮“服務”這個差異化優(yōu)勢，在云計算領域的目標就是為客戶提供從云計算產品到云計算服務的整體方案。
在云計算基礎設施和平臺層面，中國電信已經規(guī)劃了“4+2”的全網云資源布局，2就是兩個大型的綠色云數(shù)據(jù)中心，內蒙古云基地就是其中之一，另一個在貴州，4就是四個大規(guī)模云資源池，分別部署在北京、上海、廣州和成都，可以滿足客戶應用承載、平臺構建等各種需求；其次產品方面，中國電信將聚焦在計算、存儲、內容分發(fā)網絡（CDN）三類基礎云產品的服務提供，同時兼顧客戶對互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心（IDC）、網絡的需求，通過產品和服務的融合打造面向客戶的云服務提供平臺，把中國電信的云計算能力開放給更多的開發(fā)者和最終用戶。
根據(jù)客戶的需求不同，中國電信在內蒙古云基地打造了互聯(lián)網館、行業(yè)館、地方館、綜合館、中國電信館、能力轉售館六類主題館的概念，提供差異化服務。在互聯(lián)網館提供的是整樓、整層的租用服務；在行業(yè)館將根據(jù)行業(yè)的需求，提供基于云的整體應用解決方案服務，利用云的特性更好地支持業(yè)務發(fā)展；在地方館，給客戶提供的是中國電信最高品質的運營服務，同時可以提供現(xiàn)場實施服務、遠程操作管理、自助服務開通等服務；在中國電信館將提供公有云服務，并提供內部平臺的承載服務，王峰表示，云計算既可以滿足電信級平臺的高標準承載要求，更能滿足大部分客戶的應用或平臺的承載要求。
王峰認為，只有專業(yè)、聚焦才能做出優(yōu)秀的產品，因此在應用開發(fā)層面，中國電信鼓勵更多的伙伴一起來參與，利用中國電信的云計算平臺開發(fā)好的云應用，通過廣泛合作的方式更好地滿足客戶多樣化需求。同時中國電信也致力于和行業(yè)客戶合作，共同探討適合不同行業(yè)的云計算整體解決方案提供。
對于內蒙古云基地的未來規(guī)劃，王峰表示，內蒙古云基地發(fā)展勢頭很好，首批4座數(shù)據(jù)中心已經正式投入運營，百度等國內互聯(lián)網巨頭成為首批入駐客戶，未來內蒙古云基地將是中國電信規(guī)模最大的云計算資源池提供地，向客戶提供計算、存儲的產品能力，并結合全網資源為客戶提供內容分發(fā)網絡（CDN）、抗拒絕服務攻擊（DDoS）等增值服務。同時內蒙古云基地也將是中國電信內部平臺的重要承載地，大量的內部平臺將在2014年逐步遷移到內蒙古云基地。
