兩會如火如荼召開之際，昨日，天津市各地對網(wǎng)友給市委書記孫春蘭的22條留言作出回復(fù)。其中，一位網(wǎng)友留言舉報房地產(chǎn)廣告、垃圾短信多如牛毛，打擾了自己生活。對此，天津市通信管理局回應(yīng)稱，由于點(diǎn)對點(diǎn)垃圾短信發(fā)送方的行為存在很大的不可預(yù)測性，而攔截手段又存在一定滯后性，盡管移動公司不斷優(yōu)化攔截策略，仍會出現(xiàn)漏攔情況，建議網(wǎng)友可以采用360手機(jī)衛(wèi)士等殺毒軟件進(jìn)行屏蔽。
該網(wǎng)友在給天津市委書記孫春蘭的留言板上表示，自己的移動手機(jī)每天必有垃圾短信騷擾，曾與10086客服反映過，但客服說治理垃圾短信不是他們能管的，要執(zhí)法部門處置。隨著時間推移，垃圾短信依然不斷，每天或多或少準(zhǔn)保收到，而且百分之九十以上都是天津房地產(chǎn)售房廣告短信。網(wǎng)友稱自己的手機(jī)號從未透漏給任何單位，希望市政府盡快對天津房地產(chǎn)這種擾民垃圾短信予以治理，查處房產(chǎn)商群發(fā)騷擾短信問題。
針對網(wǎng)友投訴問題，天津市通信管理局進(jìn)行了回應(yīng)，稱由于點(diǎn)對點(diǎn)垃圾短信發(fā)送方的行為存在很大的不可預(yù)測性，而攔截手段又存在一定滯后性，盡管移動公司不斷優(yōu)化攔截策略，仍會出現(xiàn)漏攔情況，建議網(wǎng)友可以采用360手機(jī)衛(wèi)士等殺毒軟件進(jìn)行屏蔽。關(guān)于手機(jī)號碼的安全性問題，天津市通信管理局說目前個人隱私被泄露的渠道有很多，建議網(wǎng)友平時注意保護(hù)好個人隱私，盡量不在網(wǎng)上提供過多的個人信息。
對此，部分網(wǎng)友表示，通過網(wǎng)絡(luò)形式對市民提出的大量關(guān)于民生及黨委政府工作的意見建議和問題咨詢等，有關(guān)職能部門及時辦理、回復(fù)網(wǎng)友留言，釋疑解惑、排憂解難，這是值得點(diǎn)贊的行為。
【網(wǎng)民留言】
孫書記您好：我手機(jī)是移動號，很長一段時間每天必有垃圾短信騷擾，曾與10086反映過垃圾短信的問題，10086總是說我們會和有關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)處理，過一段時間每天垃圾短信仍不斷，再次向10086投訴，10086說，治理垃圾短信不是我們能管的，我們不是執(zhí)法部門，要執(zhí)法部門處置，隨著時間的推移，垃圾短信不斷，而且可以說百分之九十以上都是天津房地產(chǎn)售房廣告短信，以：中�！獛煷笤�、北寧灣和遠(yuǎn)洋地產(chǎn)這三家為主，這三家房地產(chǎn)每天至少有一家準(zhǔn)發(fā)來廣告騷擾短信！保證每天或多或少準(zhǔn)保收到至少一條。實(shí)在騷擾我生活，我手機(jī)號也從未透漏給他們生活中也從未和他們打過任何交道，怎么就會沒完沒了的發(fā)！實(shí)屬無奈望書記予以高度過問，盡快對天津房地產(chǎn)這種擾民垃圾短信予以治理，查處房產(chǎn)商群發(fā)騷擾短信問題！謝謝！
答復(fù)意見：
感謝您留言。我局一直根據(jù)工業(yè)和信息化部的工作部署，推進(jìn)“垃圾短信”治理工作。天津移動公司也不斷加大技術(shù)攔截力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，嚴(yán)格違規(guī)責(zé)任追究，通過對業(yè)務(wù)全面清查整改、對潛在問題端口進(jìn)行清退，嚴(yán)格企業(yè)簽名、白名單及資費(fèi)管理，建立端口黑名單屏蔽機(jī)制等措施，使垃圾短信，尤其是端口垃圾短信的治理，在短時間內(nèi)取得了一定的成效。但是，由于點(diǎn)對點(diǎn)垃圾短信發(fā)送方的行為存在很大的不可預(yù)測性，而攔截手段又存在一定滯后性，盡管移動公司不斷優(yōu)化攔截策略，仍會出現(xiàn)漏攔情況，建議您可以采用360手機(jī)衛(wèi)士等殺毒軟件進(jìn)行屏蔽。關(guān)于手機(jī)號碼的安全性問題。目前，個人隱私被泄露的渠道有很多，如：網(wǎng)上購物、用戶調(diào)查、快遞包裹等。建議您平時注意保護(hù)好個人隱私，盡量不在網(wǎng)上提供過多的個人信息。今后，天津移動公司將繼續(xù)將垃圾短信治理作為一項(xiàng)長期任務(wù)狠抓不放，堅(jiān)決遏制垃圾短信發(fā)展勢頭，營造健康綠色的通信環(huán)境，保障客戶合法權(quán)益。
