3G時代，聯(lián)通沒能靠41M網(wǎng)速撼動移動的地位，電信也沒能靠優(yōu)秀的服務抬高自己的市場份額的，三大運營商的市場格局基本上沒有發(fā)生本質(zhì)的變化。究其原因還是三大運營商壟斷整個電信行業(yè)，創(chuàng)新力不足，達不到用戶換號付出的成本預期。
本月開始，19家虛擬運營商開始陸續(xù)發(fā)布自己的虛商品牌及套餐服務，民營資本開始介入電信業(yè)，使得電信業(yè)真正進入了市場化階段，讓用戶和市場去選擇和淘汰，真正的促進了中國電信業(yè)的發(fā)展。
手持170號段的各個虛擬運營商有很多來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也將互聯(lián)網(wǎng)思維根植到電信行業(yè)，首先革掉了固定套餐和剩余流量月底清零的命，更有剩余套餐轉(zhuǎn)贈的新奇舉措，或許在不久的將來一場電信業(yè)“大遷移”即將到來。
那么，在這場“大遷移”到來之前，各大虛擬運營商是否給了用戶足夠的換號的理由?也許以下四點可以帶給我些思考。
1.語音免費
其實在3G時代，語音免費化的趨勢就已經(jīng)開始凸顯。歐美主流運營商都已經(jīng)廣泛提供免費語音通話和短信服務。
在英國，運營商O2現(xiàn)行套餐每月19英鎊以上的套餐均為用戶提供免費語音通話和短信服務。在美國，運營商T-Mobile有一個40美元的套餐，提供免費語音、免費短信的同時，還送無500MB數(shù)據(jù)流量。
可以看到，國外語音免費已經(jīng)是主流，國內(nèi)之所以遲遲沒有得到實施，主要是因為通訊市場被三大運營商所壟斷。如今隨著像蝸牛這樣的虛擬運營商推出免卡這種以免費語音為賣點的產(chǎn)品，語音業(yè)務免費化必將成為未來的一大趨勢。
從蝸牛移動“999免卡”一經(jīng)推出就瘋狂熱銷的情況來看，便宜的語音資費依然是相當一部分用戶的剛需。4月10日，“999免卡”開啟預售，首批推廣價為399元，半年內(nèi)包含全國語音免費、贈送3個G全國流量，而且0月租、無套餐、流量兩年不清零。據(jù)蝸牛移動透露，預售四天，免卡銷量就破萬。即便16日開始，免卡啟動限量發(fā)售，每天僅售2000張，依然是供不應求，每日0:00開售，中午一過當天預售就宣告結(jié)束。
免卡這個“中國首張移動語音免費卡”銷售火爆，足見語音免費這個殺手锏對于用戶的吸引力。
2.流量不清零
如果說語音免費還是蝸牛移動的首創(chuàng)，那么流量不清零幾乎已經(jīng)要成為虛擬運營商170號段的“標配”。原先“全家桶里吃不完不能退的雞腿”，在170時代就可以存著下個月繼續(xù)吃。
自打首批虛擬運營商牌照發(fā)放之后，各個虛商紛紛祭出“流量不清零”的大旗。京東、蘇寧、國美都表示，將靈活處理用戶每月剩余流量，或許用戶用不完的流量還可以轉(zhuǎn)贈他人。
阿里通信則透露，他們的170號碼將采用“懶人計費”模式，會根據(jù)每個月用戶實際使用量提供最優(yōu)惠的資費方案。
最早預售的蝸牛免卡，除了半年內(nèi)語音免費之外，半年贈送3GB全國流量也承諾兩年流量不清零。
面對虛商靈活的流量處理模式，倒逼三大運營商進行流量“改革”。電信、移動以及聯(lián)通在部分區(qū)域都已推出了流量季度包、半年包等業(yè)務。上海移動、電信、聯(lián)通三家電信運營商均已推出流量“季度包”。廣東移動也表示會效仿流量“季度包”的做法。
3.號碼特權(quán)
前兩批得到虛擬運營商牌照的企業(yè)，涉及多個行業(yè)。他們各自推出的170號段手機卡，也必然會和自己原有的產(chǎn)品緊密聯(lián)系。因此，和傳統(tǒng)的186、138、180手機號不同，170將不僅只是一個手機號，更會成為用戶的特權(quán)號碼，借此享受所對應虛商的專屬特權(quán)。
像阿里、京東這樣的電商，自然會和原有電商平臺掛鉤，兩家都將為各自170卡用戶提供免流量逛商城的專屬福利。另外，互聯(lián)網(wǎng)金融也被引入其中，阿里通信可能推出“話費寶”，讓流量話費也能產(chǎn)生利息，京東也將在大數(shù)據(jù)挖掘、后向運營的基礎上，推出全新的融合金融服務的產(chǎn)品，用戶將有機會享受到更多的購物特權(quán)。
作為唯一拿到虛商牌照的游戲企業(yè)，蝸牛移動在拿牌之后的第一個動作就是推出免流量下載平臺——免商店，為游戲用戶提供百分百免流量下載的服務，并喊出了“做最好的手游虛擬運營商”的目標。
免商店和免卡構(gòu)成了蝸牛移動“免品牌”的兩大核心產(chǎn)品。在一段時間內(nèi)，蝸牛將實現(xiàn)基于PC的端游業(yè)務、基于免商店的手游業(yè)務和基于虛擬運營的移動通信業(yè)務，三大業(yè)務并舉的局面，三大業(yè)務相互促進、相互滲透和相互增長。未來，玩家手中的蝸牛移動170手機號，可能就將是他在游戲賬號，并能因此享受游戲特權(quán)。
4.O2O服務
“OTO”是“Online To Offline”的簡寫，即“線上到線下”。相比于阿里、京東等電商，蘇寧、迪信通、國美、話機世界等以連鎖門店銷售為傳統(tǒng)的企業(yè)，線上銷售原本是個軟肋，現(xiàn)在又了自己的170號段手機卡后，他們就能借此給用戶提供更便捷的OTO服務。
搶先公布套餐方案的話機世界，已經(jīng)在浙江省內(nèi)開啟170手機卡的預約，同時就承諾了將采取O2O模式向用戶提供兩小時上門服務。
國美首家虛擬運營商實體店G++極信通信馬甸鵬潤店4月18日已在北京開業(yè)，蘇寧的首個虛擬運營商實體店4月25日就將在重慶楊家坪開張。
O2O融合式體驗服務不僅能讓消費者享受到線上的服務，比如電器產(chǎn)品的價格比較、時時看到所購產(chǎn)品的運輸情況等，也可享受連鎖企業(yè)門店的咨詢、售后等實體服務。
