5.17世界電信日將至。從今年發(fā)生的一系列大事件看來，今年將注定是國內(nèi)通信業(yè)和信息消費(fèi)發(fā)展的極不平凡的一年。國內(nèi)移動(dòng)通信市場的競爭格局、資費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等正逐步產(chǎn)生重大變化。虛擬應(yīng)運(yùn)營商與移動(dòng)運(yùn)營商的競合格局也在逐漸形成。移動(dòng)運(yùn)營商智能管道的優(yōu)勢也再次得到了進(jìn)一步的凸顯。
1、總結(jié)：移動(dòng)運(yùn)營商與虛擬移動(dòng)運(yùn)營商的3種流量經(jīng)營模式
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)流量在通信支出之中的比例日益增大。流量經(jīng)營這種新的服務(wù)，不僅可以幫助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸引更多的用戶，同時(shí)來自運(yùn)營商的流量費(fèi)用分成也不可小覷。尤其是4G的到來，也將促使移動(dòng)運(yùn)營商/虛擬移動(dòng)運(yùn)營商增強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上各廠商在流量方面開展合作。
“以流量經(jīng)營為基礎(chǔ)開展廣泛開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)合作，通過靈活多樣的模式，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)各方的成長共贏，加快產(chǎn)業(yè)鏈的水平化進(jìn)程”已逐漸成為國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商、虛擬移動(dòng)運(yùn)營商的共識。
眾所周知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模、數(shù)據(jù)流量近年來呈現(xiàn)爆發(fā)增長，但這是否就意味著所有通過運(yùn)營商管道發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)春天的到來？答案可能會(huì)讓很多人失望。市場研究公司ComScore以蘋果APP Store在美國的應(yīng)用情況為樣本的統(tǒng)計(jì)顯示，截至2013年年底，APP應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過了100萬，但是22%的APP只被用戶使用過1次。也就是說，盡管有人下載了APP，但未必就會(huì)成為其用戶/忠實(shí)用戶。
去年7—9月，歐朋瀏覽器與中國移動(dòng)合作推出“你敢省我敢送”活動(dòng)，用戶通過歐朋瀏覽器上網(wǎng)消耗的流量達(dá)到一定門檻之后，即可獲得一定比例的流量費(fèi)贈(zèng)送�；ヂ�(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)StatCounter的數(shù)據(jù)顯示，去年7月末，歐朋瀏覽器的市場份額陡升，一度達(dá)到34.38%，超過安卓自帶的瀏覽器以及UC，位居國內(nèi)市場第一。
這是中國移動(dòng)開展流量經(jīng)營的案例之一。實(shí)際上，自2013年下半年以來，中國移動(dòng)先后聯(lián)合新浪微博、優(yōu)酷土豆、歐朋瀏覽器、360手機(jī)助手等廠商，開展了多次免費(fèi)送流量活動(dòng)，這些活動(dòng)均引起了極大反響，幫助參與合作的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商迅速擴(kuò)大了用戶規(guī)模，并提升了存量用戶的活躍度和粘性。
通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，開展流量經(jīng)營方面，運(yùn)營商已經(jīng)探索出3種合作模式，并與眾多企業(yè)開展了合作。
這3種模式分別是渠道合作模式、定向流量模式、通用流量包后向統(tǒng)付模式。
渠道合作模式的實(shí)質(zhì)是依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP客戶端界面，銷售為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品量身定制的流量產(chǎn)品。
定向流量模式是指用戶在國內(nèi)通過中國移動(dòng)的手機(jī)上網(wǎng)使用特定OTT業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的一定數(shù)據(jù)流量，用戶不需要為此付費(fèi)或者只承擔(dān)一部分費(fèi)用，其余全部或部分由業(yè)務(wù)提供者與移動(dòng)運(yùn)營商按照約定結(jié)算。其中最為知名的就是此前阿里巴巴與運(yùn)營商合作，為用戶免除來往和幾款電商類APP的流量。
通用流量包統(tǒng)付模式主要是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣APP的時(shí)候，以流量代替實(shí)物作為促銷品，用戶使用或者關(guān)注某款A(yù)PP就可以獲得流量贈(zèng)送，從而省去實(shí)物促銷品配送與庫存管理的麻煩。
將流量作為促銷品能為行業(yè)用戶帶來什么？很顯然，流量在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最具實(shí)用性，而且便于管理。定向流量模式面對的客戶群可以非常廣泛，既有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也包括銀行、券商、航空公司及連鎖企業(yè)等，可以有效提升客戶端下載量和使用率，在提升客戶端用戶數(shù)及使用活躍度取得雙豐收的同時(shí)，可有效降低一線服務(wù)窗口的壓力，還可增強(qiáng)/提高移動(dòng)運(yùn)營商/虛擬移動(dòng)運(yùn)營商的客戶品牌形象。
對于用戶而言，這三種形式的流量免費(fèi)可以幫助節(jié)約費(fèi)用支出；對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，可以幫助導(dǎo)入更多的訪問流量，提高變現(xiàn)機(jī)會(huì)。流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命，訪問量、訪問時(shí)長都將決定企業(yè)的生死。國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商和虛擬移動(dòng)運(yùn)營商擁有10多億移動(dòng)用戶，與他們展開流量合作，可最大程度地導(dǎo)入流量，提高用戶訪問時(shí)長，更好地讓移動(dòng)流量產(chǎn)生效益。
2、MNOs、MVNOs流量經(jīng)營的關(guān)鍵/基礎(chǔ)
隨著移動(dòng)應(yīng)用商店中的各類OTT業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，以及MVNO逐漸進(jìn)入國內(nèi)市場，許多人認(rèn)為，傳統(tǒng)運(yùn)營商已經(jīng)淪為“管道”，其價(jià)值和盈利空間都被大大壓縮。在諸多媒體的報(bào)道中，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入比重的下滑通常都被用來作為運(yùn)營商被“管道化”的力證。
提供價(jià)格合理的流量服務(wù)，挖掘流量潛在信息價(jià)值，做好流量經(jīng)營將是運(yùn)營商應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的“神兵利器”。智能管道的實(shí)現(xiàn)不僅需要在基礎(chǔ)設(shè)施中提升智能化服務(wù)能力，更重要的是與新型應(yīng)用需求、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)策略相結(jié)合，將管道智能化的特征真正轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。
擁有領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營商開展流量經(jīng)營的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，移動(dòng)運(yùn)營商正在積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)的承載能力；積極推進(jìn)智能管道建設(shè)，以期為合作伙伴提供差異化的資源配置與支持能力；不斷創(chuàng)新流量經(jīng)營模式，打造開放的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊，電信運(yùn)營商的“管道”功能進(jìn)一步凸顯，這些都不可否認(rèn)。但問題是，“管道化”是否就真的意味著邊緣化？
其實(shí)，“管道化”并不可怕，產(chǎn)業(yè)鏈各方力量的此消彼長也符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自然趨勢。運(yùn)營商的核心競爭力來自精心運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)，既然“管道化”是運(yùn)營商職能的一部分，那么就做好管道，在此過程中尋找新的突破點(diǎn)。早在幾年前，運(yùn)營商就提出要提供優(yōu)質(zhì)的、智能化的管道，讓管道更加適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)能力。
以中移動(dòng)為例，按照中國移動(dòng)的思路，中國移動(dòng)要將流量管道做大、做精、做強(qiáng)。不僅要建設(shè)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的流量網(wǎng)絡(luò)，還要使其無處不在，并且根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行個(gè)性化定制，而且將實(shí)現(xiàn)從“流量管道”到“智能管道”的轉(zhuǎn)變，從而使自身在新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占據(jù)有利的競爭地位。
中國移動(dòng)的IDC直連CMNET骨干網(wǎng)，將企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器直接全網(wǎng)終端用戶的訪問時(shí)延縮減到幾十ms以內(nèi)，為7.1億中國移動(dòng)手機(jī)用戶帶來超完美移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。其IDC業(yè)務(wù)的“智能化管道”體現(xiàn)在多個(gè)方面，可以為用戶提供多維度、綜合性的資源分析以及資源使用者的大數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)現(xiàn)用戶可識別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、位置可知曉、流量可統(tǒng)計(jì)、帶寬可管控、行為可感知等功能。同時(shí)還可以針對IDC大客戶進(jìn)行流量、流向分析，形成定制化的客戶報(bào)告，包括區(qū)域流量分析、上網(wǎng)流向分析以及不同部署方式的使用效果分析等。
此外，中國移動(dòng)擁有2G、3G、4G、WLAN、有線等多重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，針對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，還著手研發(fā)了緩存下沉、無線傳輸優(yōu)化等專門面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的CDN解決方案，在提升內(nèi)容分發(fā)效率的同時(shí)，還能配合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶提升其用戶對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)感知。
更重要的是，中國移動(dòng)還可以為IDC用戶提供面向有線側(cè)和無線側(cè)的接入優(yōu)化服務(wù)。也就是說，只要客戶的服務(wù)器托管在中國移動(dòng)機(jī)房，就可以享有有線側(cè)專享快速互聯(lián)網(wǎng)通道和無線側(cè)專享優(yōu)先通道，從而獲得更快的訪問速率。
如何在新時(shí)期下充分利用運(yùn)營商、虛擬移動(dòng)運(yùn)營商自身優(yōu)勢及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，轉(zhuǎn)危為機(jī)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)成為當(dāng)前運(yùn)營商、虛擬移動(dòng)運(yùn)營商所面臨的重要課題。6月12-13日，由DVBCN承辦的移動(dòng)虛擬運(yùn)營商峰會(huì)將在2014亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)現(xiàn)場盛大召開。屆時(shí)，全球重量級MNOs、MVNOs、MVNEs、4G產(chǎn)業(yè)鏈上重要合作伙伴（大視頻、移動(dòng)游戲、移動(dòng)社交等）將共聚此次峰會(huì)，深入討論虛擬運(yùn)營商市場發(fā)展前景和先進(jìn)商業(yè)模式，以及多國漫游流量和多屏定向流量的創(chuàng)新發(fā)展。
