5月17日，中國聯(lián)通在全國進行4G網(wǎng)絡(luò)友好體驗的城市將從25個增加到56個，年內(nèi)將實現(xiàn)300個以上城市的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。這是在近日中國聯(lián)通召開的媒體座談會上透露的消息，同時會上還解析中國聯(lián)通的4G營銷策略。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的4G時代，中國聯(lián)通將繼續(xù)堅持“移動寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略，通過延續(xù)業(yè)務、服務、網(wǎng)絡(luò)三領(lǐng)先，實施4G/3G“一體化”策略，發(fā)揮“上網(wǎng)更快、覆蓋更廣、體驗更好”的競爭優(yōu)勢，確�！耙苿訉拵ьI(lǐng)先者”的地位。
網(wǎng)絡(luò)提升和客戶體驗的改善是用戶選擇4G的“雙驅(qū)動”，中國聯(lián)通將繼續(xù)堅持“4G+3G網(wǎng)絡(luò)”和“用戶體驗”的持續(xù)領(lǐng)先。在4G營銷上，中國聯(lián)通將做好三大核心策略：聚焦客戶體驗，創(chuàng)新業(yè)務運營模式，延續(xù)和強化業(yè)務、服務、網(wǎng)絡(luò)“三領(lǐng)先”優(yōu)勢。
聚焦客戶體驗、打造差異化的體驗優(yōu)勢，是中國聯(lián)通在4G時代乃至未來一段時間競爭的長期策略。中國聯(lián)通認為，單純就無線網(wǎng)絡(luò)速度來比拼，或者某個單項指標比拼，既不能形成長遠的市場優(yōu)勢，也不能持續(xù)提升用戶感知。只有通過體系性的優(yōu)勢來打造差異化競爭能力，全面提升網(wǎng)絡(luò)、服務、產(chǎn)品、購買、消費、應用六個方面的客戶體驗，才能提升市場競爭力。中國聯(lián)通還將創(chuàng)新業(yè)務運營模式，順應移動互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)集約化管理的發(fā)展趨勢，聚焦客戶體驗，在業(yè)內(nèi)率先實施集中統(tǒng)一的扁平化運營管理。此外，中國聯(lián)通將努力給老百姓提供用得起的4G資費、愛不釋手的4G終端、貼心放心的客戶服務、快速的響應速度、無處不在的高速移動網(wǎng)絡(luò)、最優(yōu)的移動互聯(lián)應用體驗，從而延續(xù)和強化3G時代以來形成的業(yè)務、服務、網(wǎng)絡(luò)“三領(lǐng)先”的優(yōu)勢。
據(jù)了解，中國聯(lián)通將聚焦熱點區(qū)域，加快TD-LTE制式4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和覆蓋，同時按照工信部的要求和部署，做好部分城市LTEFDD制式4G試驗網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)劃。未來，中國聯(lián)通將打造一張42M（WCDMA）+100M（TD-LTE）+150M（FDD）的強大網(wǎng)絡(luò)，為廣大客戶提供“上網(wǎng)更快、覆蓋更廣、體驗更好”的移動寬帶業(yè)務體驗。
