行業(yè)觀察
價(jià)格戰(zhàn)屬于低端競(jìng)爭(zhēng)，但是對(duì)于新生的虛擬運(yùn)營(yíng)商來說，如果連最簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都無法開展，又怎么從市場(chǎng)根深蒂固的三大運(yùn)營(yíng)商手里搶客戶呢？
6月3日，阿里通信宣布了其虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，阿里通信運(yùn)營(yíng)的170號(hào)碼語音、短信、上網(wǎng)均以流量計(jì)費(fèi)，流量費(fèi)0.125-0.2元/M，并將探索WiFi環(huán)境下170號(hào)免費(fèi)打電話。
所謂以流量計(jì)費(fèi)是指在語音和流量之間設(shè)定一個(gè)兌換比值，由阿里通信后臺(tái)自動(dòng)完成兌換，用戶無論打電話還是短信或上網(wǎng)，均按流量計(jì)費(fèi)，比如具體資費(fèi)為：通話1分鐘=0.75M，1條短信=0.5M，而每M流量=0.125-0.2元人民幣，單價(jià)隨使用量遞減。
像電信運(yùn)營(yíng)商一樣，阿里通信也推出了多種套餐，但整體看，與三大運(yùn)營(yíng)商既有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比較，幾乎沒有什么優(yōu)勢(shì)，也就是說消費(fèi)者如果選擇阿里所提供移動(dòng)轉(zhuǎn)售服務(wù)的170號(hào)段的話，很難達(dá)到省錢的目的。
在阿里之前，另一大虛擬運(yùn)營(yíng)商京東通信也公布了170號(hào)段手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格也一樣與三大運(yùn)營(yíng)商相比無甚優(yōu)勢(shì)，事實(shí)證明，人們對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入將掀起新一輪電信價(jià)格戰(zhàn)的冀望已經(jīng)落空。而其根本原因，還是因?yàn)槎▋r(jià)權(quán)始終掌握在運(yùn)營(yíng)商手中，以阿里通信為例，其計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供給虛擬運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)價(jià)來制定的，批發(fā)價(jià)如果沒有特別大的折扣，虛擬運(yùn)營(yíng)商也就沒有什么騰挪空間。事實(shí)是不單阿里沒有什么降價(jià)空間，京東等其他十幾家虛擬運(yùn)營(yíng)商降價(jià)的空間都不大，因?yàn)樗鼈兡玫降呐l(fā)價(jià)基本上都一樣。
據(jù)說，運(yùn)營(yíng)商給虛擬運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)價(jià)一般是目前標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的7折，但聯(lián)通自己經(jīng)常推出類似“存100得200元”的活動(dòng)，已經(jīng)比“批發(fā)價(jià)”更低。在此種前提下，中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上從一出生就是戴著鐐銬跳舞。
毫無疑問，價(jià)格戰(zhàn)屬于低端競(jìng)爭(zhēng)，但是對(duì)于新生的虛擬運(yùn)營(yíng)商來說，如果連最簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都無法開展，又怎么從市場(chǎng)根深蒂固的三大運(yùn)營(yíng)商手里搶客戶呢？要知道，電信市場(chǎng)是有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)越大，用戶黏性越強(qiáng)，帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策在中國(guó)又基本沒有推行，當(dāng)年后起的中聯(lián)通和中電信以國(guó)企之力耗資百億千億，又送手機(jī)又送話費(fèi)，才撬動(dòng)中移動(dòng)不多的市場(chǎng)。現(xiàn)在的虛擬運(yùn)營(yíng)商雖然提出了“流量不清零”、“去套餐化”等口號(hào)，但對(duì)消費(fèi)者的帶動(dòng)作用到底有多大，實(shí)在值得懷疑。
在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，虛擬運(yùn)營(yíng)商“陪太子讀書”的角色其實(shí)早已確定，而為何阿里、京東等民企仍舊對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)趨之若鶩呢？一個(gè)重要的原因是，很多致力于成為虛擬運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)并不是真的看好移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，而是醉翁之意不在酒，有的將虛擬運(yùn)營(yíng)商身份看做一種題材或資源，獲取的是未來市場(chǎng)的想象力，有的則把進(jìn)軍電信業(yè)務(wù)作為對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)版圖的一種完善，是布局，是搶入口。
那么除了發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)之外，虛擬運(yùn)營(yíng)商是否就真的再不能撬動(dòng)電信巨頭？倒也未必，創(chuàng)新是另一條路。虛擬運(yùn)營(yíng)商要真正能夠推出對(duì)消費(fèi)者有吸引力的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，而不是搞“搶靚號(hào)”、“送購(gòu)物特權(quán)”這類虛頭巴腦的活動(dòng)。比如阿里所提的探索WiFi免費(fèi)通話，無論是在WiFi環(huán)境下實(shí)現(xiàn)通過170號(hào)碼可免費(fèi)打電話，還是使170用戶免費(fèi)接入無處不在的線下WiFi，這兩條路徑就是巨大的創(chuàng)新，都會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生巨大吸引力，但怕只怕這些構(gòu)思未來一直處于“探索”狀態(tài)，從而最終成為一種促銷的噱頭。
