飛象網(wǎng)訊 5月24日，酷派在自東莞工廠舉行了一場“走進(jìn)酷派之旅”大型媒體交流活動(dòng)，不僅邀請(qǐng)全國各大媒體進(jìn)入工廠中進(jìn)行參觀，同時(shí)還共同見證了酷派旗下第1000萬臺(tái)4G智能手機(jī)的生產(chǎn)下線�？崤晒靖笨偛脧埞鈴�(qiáng)在活動(dòng)后接受了媒體采訪，詳細(xì)介紹了酷派2014年的4G產(chǎn)品布局和渠道發(fā)展情況。
酷派總裁張光強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)完善需時(shí)日4G終端是趨勢
目前4G雖然在各個(gè)城市（包括大城市），覆蓋面不是很好，但是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋是早晚的事情。酷派在4G終端的策略上給予4G網(wǎng)絡(luò)普及有長遠(yuǎn)的計(jì)劃，除卻有高端產(chǎn)品之外，千元4G終端也是其亮點(diǎn)。從運(yùn)營商的角度，4G的發(fā)展是有三個(gè)要素，一個(gè)是終端，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是套餐，這三部分缺一不可，它既然定義有58、88等檔次的套餐，因此高中低端的4G產(chǎn)品都應(yīng)該匹配上。從消費(fèi)者角度，智能機(jī)本身就是全價(jià)位段的，4G和3G的差別只是加了一個(gè)4G的通道，3G原來該有的全有，甚至很簡單理解是加了一個(gè)大WIFI，隨時(shí)隨地的WIFI。
作為終端廠家，酷派也希望運(yùn)營商盡快將4G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，目前運(yùn)營商對(duì)4G的布網(wǎng)速度是非常積極的。從現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)來看，主要從兩個(gè)角度考慮，從消費(fèi)者的角度，如果三個(gè)月后網(wǎng)絡(luò)就布好了，其現(xiàn)在更加會(huì)傾向購買一個(gè)4G手機(jī)。首先4G是包含3G的，并不是說4G有了之后3G就沒有了，所以在選擇4G手機(jī)時(shí)就是很自然而然了。另一方面從運(yùn)營商角度，有時(shí)可能因?yàn)橐恍┲剖缴系倪x擇問題，影響到4G體驗(yàn)，那是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)沒建好，而不是說因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)沒覆蓋，這是兩個(gè)不同的概念，沒有4G的時(shí)候它是在3G狀態(tài)。所以我4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋好是早晚的問題，消費(fèi)者也可以一步到位購買4G終端，以后便不用更換手機(jī)。
TD和FDD終端都需要做
不可否認(rèn)的是FDD-LTE比任何一個(gè)3G制式的都要快，我們?cè)跉W洲和北美都是做的FDD-LTE，而TD-LTE的技術(shù)積累是在四、五年前，就是中國搞試驗(yàn)項(xiàng)目的時(shí)候，酷派是在那個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。未來的終端的發(fā)展主要還是全國的模式在走，兩個(gè)制式的3G、4G，從我們研發(fā)投入來看兩個(gè)制式都要去做，他們同樣重要。
酷派大觀系列定位高端
酷派大觀系列面對(duì)三類客戶群：一類是企業(yè)的中高層管理者。第二類是政府工作人員，他們對(duì)涉密、安全有比較高的要求，因?yàn)榭崤珊芏喙δ芤彩桥c中國的國情有關(guān)的，做了很多方便安全方面的應(yīng)用。第三類是對(duì)大觀大屏幕的喜愛，它提升了很多商務(wù)人士對(duì)酷派的效率和應(yīng)用的認(rèn)可。大觀在定價(jià)上是比較高，但還是有非常大的客戶群，我們認(rèn)為有足夠大的客戶群，酷派是第一個(gè)與國際品牌搶占高端方面的客戶群市場，在4000元價(jià)格段，酷派大觀系列的產(chǎn)品體驗(yàn)不俗。
同時(shí)我們可以看到酷派大觀系列也有很多普通用戶在買，吸引他們的是有大屏幕，比如安全，比如一些應(yīng)用�？崤珊芏鄳�(yīng)用程序做得很好，接地氣，像聯(lián)系人的三筆管理等，它也會(huì)吸引我們的普通用戶。所有靈感都來自于消費(fèi)者的需求。
雙卡4G技術(shù)領(lǐng)先
酷派是從雙卡起家，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有CDMA，所以當(dāng)時(shí)是有雙模。在3G和2G切換的時(shí)候，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：長遠(yuǎn)看多模多待是一個(gè)技術(shù)發(fā)展的趨勢，因?yàn)檫\(yùn)營商的布網(wǎng)，它有頻段之間、組網(wǎng)各種方面的原因，通過終端實(shí)現(xiàn)多模多待是更容易一些，所以我們看今天雙模雙待、多模多待已經(jīng)成為終端的標(biāo)配。從技術(shù)上，酷派有這方面的優(yōu)勢，我們也把這樣的優(yōu)勢應(yīng)用到了4G，所以酷派也推出了全球第一款4G的雙卡手機(jī)。在推出之后有3-4個(gè)月的領(lǐng)先期，像酷派S6，酷派K1都是這樣的，別人沒有的時(shí)候我們已經(jīng)上市很久了，對(duì)很多用戶來說雙卡是消費(fèi)者習(xí)慣，他有很多卡，得到市場的先機(jī)也同樣得到了消費(fèi)者的口碑和積累。
酷派各系列針對(duì)4G重新布局
酷派在雙卡技術(shù)上領(lǐng)先，因此會(huì)考慮更多的技術(shù)開發(fā)的方向，比如速度快了之后消費(fèi)者的生活形態(tài)的變化，酷派在2014年有大觀、S、K、Y系列產(chǎn)品布局。酷派的大觀系列主要面對(duì)高端商務(wù)人士，S系列的主要是面向一批發(fā)展中需要提升工作效率、想要快、想要贏這樣的人群，在30歲左右的。另外對(duì)K系列，生活是以快樂為主。Y就是年輕的學(xué)生人群，所以大觀、S、K、Y四個(gè)系列會(huì)在2014-2017年這三年時(shí)間，在4G方面重新布局，我們會(huì)相應(yīng)的針對(duì)這四類客戶群去開發(fā)他們自身的需要。
因?yàn)?G是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)通訊技術(shù)，我們整個(gè)開發(fā)方向都圍繞著消費(fèi)者需求。如大觀系列，我們打造了很多年，就是很好用又安全，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人信息的侵襲是防不勝防的，現(xiàn)在還沒有任何一家做到這樣的解決方案，而酷派在這方面的技術(shù)是先進(jìn)的。對(duì)S、K、Y我們會(huì)有相應(yīng)的技術(shù)，包括外觀上的突破和軟件上的突破，來和每個(gè)類別的消費(fèi)群提供這樣一些體驗(yàn)。
激烈競爭中作出差異化產(chǎn)品
酷派在過去很多年是圍繞著運(yùn)營商，更快的推出高性價(jià)比的產(chǎn)品，這是我們過去很多年的特點(diǎn)，在我們的客戶群里面有一個(gè)客戶群是比較明顯的，就是商務(wù)客戶群，大家所熟悉的大觀系列也好，包括中檔的一些機(jī)型也好，實(shí)際上是針對(duì)這類客戶群。在機(jī)型非常多、非常同質(zhì)化的時(shí)候，酷派又是拿什么樣的差異化？
實(shí)際酷派是最早做差異化產(chǎn)品的廠家，在智能手機(jī)方面做了好多年，我們?cè)谧鍪謱懼悄苁謾C(jī)，到05年別人做一個(gè)卡的時(shí)候我們?cè)谧鰞蓚�(gè)卡，也是一個(gè)很大的差異化。到了09年我們做的是高性價(jià)比，從3.5寸一直做到今天的7寸。再談產(chǎn)品本身的差異化，可能會(huì)面臨一些問題了，因?yàn)樗呀?jīng)是很標(biāo)準(zhǔn)化了，手機(jī)的應(yīng)用也很標(biāo)準(zhǔn)化，而且從款式上已經(jīng)不存在太多的差異化，以前各種各樣不同的差異化都沒有了，更多的差異化實(shí)際上體現(xiàn)在了大家對(duì)軟件上的定制和服務(wù)�？崤稍谶@上面一方面布局了手機(jī)軟件上的差異化，比如我們有非常明顯的幾個(gè)特征：安全、易用。
酷派同樣也布局了在手機(jī)外圍的一些體驗(yàn)的差異化，比如我們的一些智能配件，我們今年推出智能手環(huán)，手表上市等，手環(huán)是關(guān)于人的健康，關(guān)于人的運(yùn)動(dòng)管理這些方面的搭配。我們同樣也會(huì)搭配一些其他的智能配件，讓產(chǎn)品有更多的差異化。
產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者大神面向年輕人
2014年我們的產(chǎn)品思路是要圍繞著消費(fèi)者的需求確定定位。在酷派以前的產(chǎn)品里，我們很多是在23歲以上的客戶群比較多，也就是說工作的客戶群比較多，有一部分校園產(chǎn)品，但比較少。大神是跟很多年輕人連接起來。作為消費(fèi)價(jià)格段來講，酷派目前是規(guī)劃了我剛剛說的大觀系列，在三千以上的價(jià)位段來進(jìn)行布局。大神更多是針對(duì)年輕人，在互聯(lián)網(wǎng)上面的客戶群，這部分客戶群在年齡、消費(fèi)方式上是有一些差異，他們更年輕一些。
智能健康市場成熟還需時(shí)間
在健康這個(gè)部分，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際上是非常復(fù)雜的，它跟很多層面的因素都有關(guān)系，比如客戶端的服務(wù)，還有特別是消費(fèi)者的習(xí)慣，還有就是產(chǎn)品的使用便利性和真正的有效性。這方面我覺得還需要一段時(shí)間把它發(fā)育成一個(gè)很主流的市場，但是有一部分的先行的東西我們會(huì)通過配件來做，通過配件和手機(jī)上來進(jìn)行有機(jī)的整合，把它打造成一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)。
此外健康有好多個(gè)層次，現(xiàn)在我們是講一些健康的運(yùn)動(dòng)管理，再往后還可以針對(duì)病人的監(jiān)控和警告，再往后可能還有更多的，比如隨著傳感器、脈搏、心跳、心電這些測量技術(shù)和方法越來越簡潔、越來越匹配人的穿戴的時(shí)候。現(xiàn)在要把這些數(shù)據(jù)都做得非常準(zhǔn)，感應(yīng)器是比較大的，而且使用起來不方便，這些時(shí)間的發(fā)展技術(shù)，再加上后臺(tái)的整個(gè)管控，就是對(duì)人服務(wù)的延伸的管控，成熟化，還有就是消費(fèi)者的接受程度，這認(rèn)為這至少還有好幾年的時(shí)間。
酷派精品手機(jī)之路
首先酷派的大觀、S、K、Y系列都非常清晰的定義了我們要服務(wù)的客戶群，其次就是我們?cè)谧龉ず唾|(zhì)感檔次上是采用真材實(shí)料的，不能為了成本去犧牲消費(fèi)者的體驗(yàn)，這是在外觀做工方面。另外非常重要的就是你有沒有一些真正懂消費(fèi)者體驗(yàn)的軟件開發(fā)，來去開發(fā)相應(yīng)的使用體驗(yàn)。因?yàn)榘沧渴敲嫦蛉虻漠a(chǎn)品，真正能夠面向客戶群的操作使用體驗(yàn)，它應(yīng)該有一個(gè)非常好的軟件，定制化系統(tǒng)便成為提高手機(jī)體驗(yàn)的重要因素，而酷派的“CoollifeUI”擁有不俗的表現(xiàn)。
最后一方面就是人的服務(wù)上，現(xiàn)在人的生活方式已經(jīng)發(fā)生了很多變化，在使用手機(jī)方面，他的云端的使用體驗(yàn)，尤其是消費(fèi)者里面的數(shù)據(jù)，包括他的使用習(xí)慣，他的行為能不能很好地在云端有一個(gè)管理，這些都是必備的，比如已經(jīng)很多人都在用兩個(gè)手機(jī)，一個(gè)大屏手機(jī)，一個(gè)小屏手機(jī)，這個(gè)時(shí)候兩個(gè)之間信息的同步等等這些一定要把它管理起來，那么我們可以在云端進(jìn)行管理。
可穿戴設(shè)備獨(dú)立運(yùn)作
酷派的可穿戴設(shè)備現(xiàn)在包含在一套獨(dú)立的產(chǎn)品線，叫“配套產(chǎn)品線”，用來規(guī)劃這些差異化的東西�？崤傻目纱┐髟O(shè)備與三星的手表等設(shè)備的銷售方式是不一樣，并不是為了手機(jī)的配套出來，其可以獨(dú)立運(yùn)作銷售。比如我們的手表可以裝在三星手機(jī)上用，也可以裝在小米手機(jī)上用，也可以裝在酷派手機(jī)上用。
因?yàn)槲覀兏嗍钦J(rèn)為用戶對(duì)酷派這個(gè)品牌的認(rèn)同，他會(huì)覺得酷派的手表、用酷派的酷云、用酷派手機(jī)的UI，用酷派不同的兩個(gè)手機(jī)，他一定是他所有東西都能連在一起，互聯(lián)互通更好一些，這是我們認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者來講他的感受度。當(dāng)然你說我是不是一定要把配件作為我們的獨(dú)一無二的捆綁式的銷售，我們現(xiàn)在沒有做這樣的捆綁，我這樣的捆綁其實(shí)對(duì)消費(fèi)者也不好，而且我也聽了很多對(duì)三星的抱怨。我想更多的我們不指望靠這個(gè)，因?yàn)楸旧砻總�(gè)系列我們有自己清晰的定位。
精品戰(zhàn)略不代表性價(jià)比不高
首先打性價(jià)比不是一個(gè)可以長期去做的事情，酷派不是犧牲品質(zhì)的情況下去打價(jià)格戰(zhàn)。我們講的是包括品質(zhì)、外觀，就是消費(fèi)者總體的體驗(yàn)，最低的價(jià)格能拿得到，這是我們?cè)鐑赡暌恢边@樣做的，我們因此也提升得很快。但是到今天，2014年我們的策略已經(jīng)發(fā)生變化，就是要圍繞消費(fèi)者的群族的分類，分類客戶群，去做他的用戶體驗(yàn)，就是我們提出大觀、S、K、Y的精品策略，每個(gè)系列用戶最需要的是什么，我們把它做好。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要走這種精品策略，而不是一味的打性價(jià)比。當(dāng)然了它的精品策略不代表它的性價(jià)比就不高。
精品策略的徹底執(zhí)行
酷派推廣今年分兩個(gè)，一個(gè)是大神的宣傳和推廣，另外我們也在領(lǐng)航4G上做宣傳和推廣，以前我們是悶頭做產(chǎn)品，今年我們要讓大家了解我們，所以我們?cè)陬I(lǐng)航4G的產(chǎn)品，包括大觀、S、K、Y這些系列產(chǎn)品的推廣上面，我們也做了很多的東西。
我們?yōu)槭裁匆鼍罚康谝皇俏覀冏隽耸畮啄甑闹悄苁謾C(jī)，以前的操作系統(tǒng)都是我們自己寫的，用戶體驗(yàn)，跟蘋果一樣，操作系統(tǒng)都是自己寫的。我們從2000年開始做，03年出第一款產(chǎn)品，我們所說的酷云其實(shí)也是從2000年就開始做的，因?yàn)槲覀兊脑妇岸际菦]有發(fā)生過變化的�？崤蛇@么多年在研發(fā)上的投入和積累，我覺得這個(gè)也是在很多企業(yè)里面沒有的，因?yàn)橐颜麄�(gè)體系建起來，能夠去做中高端的機(jī)器，能夠賣四千塊錢的機(jī)器，消費(fèi)者會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品有著苛刻的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)要求。
酷派前兩年是追求市場規(guī)模，更多的重心投到了千元以下，但是我們一直沒有忘了在大觀系列里面是精品，我們也看到了在權(quán)威的機(jī)構(gòu)里面酷派的大觀4整個(gè)產(chǎn)品測試，還不是第三方寫稿子的那種，就是在運(yùn)營商的測試實(shí)驗(yàn)室里面，我們大觀4就是比S4所有指標(biāo)綜合起來是要高的，我們是有能力做這個(gè)東西，所以酷派今年做精品是我們徹底的在戰(zhàn)略上有調(diào)整。
虛擬運(yùn)營商合作
虛擬運(yùn)營商在規(guī)劃自己的戰(zhàn)略，我們也很歡迎跟他們合作，酷派從產(chǎn)品方面有兩條線，一條線是運(yùn)營商，我們會(huì)做好，另外一條線大觀、S、K、Y是我們自己的主線，是我們面向消費(fèi)者的，虛擬運(yùn)營商他們有需求的時(shí)候我們也可以進(jìn)行合作，我們是Open的，但是我們自己的主線是非常清楚的。
