訪談時間:2014年9月23日
主持人:高靖宇
嘉賓:酷派副總裁曹井升
記者:很高興又一次能和曹總進行交流,今年我們酷派在4G方面取得非常大的發(fā)展。前一段時間數(shù)據(jù)顯示酷派4G市場份額排名第一,這可能取決于我們快人一步的市場策略。下半年的時候國產(chǎn)手機廠商也已經(jīng)在4G方面有了很猛的發(fā)力。接下來如何保證我們在4G方面繼續(xù)這樣的位置?
曹井升:酷派不光是快人一步,更多還是本身的研發(fā)能力,產(chǎn)品上我們不管是雙卡的產(chǎn)品,還是4G的產(chǎn)品,都是我們推出之后才有別人跟上來,有產(chǎn)品的領(lǐng)先還有技術(shù)的領(lǐng)先。此外,還有市場的準備,供應(yīng)鏈和渠道,提前布局,是這樣的情況。
4G的發(fā)展,一個企業(yè)的發(fā)展要和市場的發(fā)展相結(jié)合,早期的話市場是以運營商主導(dǎo),2013到2014年上半年整個節(jié)奏非?臁5搅诉@個時間點上市場在發(fā)生變化,整個技術(shù)革新在發(fā)生變化,整個市場需求還有飽和度在增加,這時候產(chǎn)品走向精品化,開始聚焦。去年我們可能做幾十款,今年可能做幾款,沒有新的技術(shù)。發(fā)展4G領(lǐng)先靠三個點,第一是靠產(chǎn)品上走精品化,做聚焦。聚焦哪幾個領(lǐng)域?三個領(lǐng)域,VSK,V就是大關(guān)系,目前有幾百萬用戶群,主打商務(wù)、安全、應(yīng)用這么一個產(chǎn)品。另外就是這款S6,可能更加時尚一些,價格定位不是很高,這是主打,目前這款賣的非常不錯。再就千元檔,聚焦之后產(chǎn)品數(shù)量每個檔可能一年出兩款就可以,三個網(wǎng)絡(luò)制式同支持,簡單就行。
第二是渠道,我們在公開市場,之前我們做法還是代理方式合作,現(xiàn)在跟代理方緊密合作的方式,共同成立一個公司,共同運作。這樣對整個銷售的效率高很多,這樣的話廠家專心產(chǎn)品的事情,銷售環(huán)節(jié)的事情交給我們的合作伙伴他們?nèi)プ,這樣的話效率更高。
再就是我們的電商,電商我們做了半年時間,目前來看做的效果非常不錯,半年時間銷售了超過500萬臺。我們預(yù)計隨著電商整個產(chǎn)品布局和整個團隊的運作程度增加,后半年它的增長速度非常好。F2推出的時候,它的用戶的反饋高了很多。通過這幾種方式,產(chǎn)品的聚焦,公開市場的開拓,電商品牌的拓展,我想尤其是酷派在4G上領(lǐng)先等等。
記者:您剛才提到市場飽和度,上半年的時候國產(chǎn)手機發(fā)力是在普及型的終端上面。您剛才說我們要聚焦一個精品,我們可能還有一個高端的產(chǎn)品要推出。未來我們在普及型終端盒高端的產(chǎn)品的比例,未來我們可能側(cè)重中高端的產(chǎn)品嗎?
曹井升:這個跟市場厲害有關(guān)系,中國市場普及率超過百分之百了,一個人可能都會有兩部手機,這是存在換機市場,換機一般就會用好一點的手機,整個市場的發(fā)展中高端,一些中端手機市場的容量會增加,低端每個運營商放緩以后,那個量會好一些,中端會大,酷派會在這個領(lǐng)域里面獲得更多的份額。
記者:之前跟您交流過,運營商很期望我們在高端手機市場有所作為,在高端產(chǎn)品上面我們希望達到怎樣的目標?比如說之前我們主要目標是希望跟三星的一些產(chǎn)品來進行抗爭。未來我們的產(chǎn)品是不是繼續(xù)保持這樣的目標?
曹井升:目前來看可以隨便拿兩個機子比一下,酷派的產(chǎn)品跟三星同類的比,我們無論在工藝設(shè)計,還有用韓國鋁材(音譯)的邊框,遠遠不差于他,反而是在應(yīng)用上,操作習(xí)慣,界面設(shè)置更符合中國人的習(xí)慣。這兩年的發(fā)展,中國品牌的手機和洋品牌的手機的差距拉近非常多。你產(chǎn)品沒有差異化的功能,沒有差異化的設(shè)計賣高價不太可能。這個里面,國產(chǎn)已經(jīng)超上去了。
記者:因為之前9月份可能很多高端機出來了,現(xiàn)在一個技術(shù)方向就是有指紋識別功能。高端機方面,我們在技術(shù)研發(fā)方面,這些方面技術(shù)都能跟進?
曹井升:這些會有,我們也用一些,我們另外有一個問題,4G時代消費者重視安全越來越高,手機除了打電話基本功能之外,手機也是太隱私,我們個人照片,銀行卡密碼等等都在里面,基于手機安全是大的點。由于高端用戶在傳統(tǒng)的2G時代,安全性還沒有那么高,F(xiàn)在一個人使用手機,個人隱私都在手機上。我們在高端機上除了在你講的硬件上做工作之外,我們在軟件和安全上做工作,我們認為安全性會提升消費者使用手機,不然他老擔心會出問題。我們的產(chǎn)品安全上除了基本軟件安全還有硬件還有系統(tǒng)上都會做改進。最近關(guān)于安全的例子也有很多。
記者:最近關(guān)于安全的話題比較熱,我知道我們大觀主打一個賣點就是安全,F(xiàn)在用戶對于手機安全的重視,我們的安全策略主要在高端機,未來會不會是在中低端手機上也會給用戶保證安全的支持?
曹井升:我們05年開始做,投入很大,到目前為止專利申請很多。我們給他分級,雙系統(tǒng)是最高安全,有的個人隱私,我們可以分級,模塊化切割。終端機型上用的沒有那么大,像基本密碼,還有放到會有。像高端機操作系統(tǒng)做一個變動,做一個雙系統(tǒng),這個安全會分級,一般手機都會有安全的模塊植入,會解決基本的消費者的安全訴求。
記者:前一段時間政府部門意識到安全的重要性,我們的產(chǎn)品會不會未來的一個方向會向我們的政企部門進行主要的市場推動?
曹井升:對,對酷派來講政企市場是我們的重要市場,我們在這領(lǐng)域里面是最早的。03年開始做這市場,開始普及這個市場,很早的時候手機上網(wǎng)的很慢的時候我們普及大家手機可以辦公。這幾年有很多成功案例,尤其是在工商這些領(lǐng)域里面,早期時候手機Windows時代,手機做打印、掃描很方便,給公安人員可以掃描身份證,可以打印條碼,現(xiàn)場很多信息可以錄進去,這些一直在做。這個時代它的訴求從基本的信息交互,增加安全的訴求,這個市場是我們做的在整個中國市場做的最好,我們有專門的隊伍做這種研發(fā)。你很少看到一個企業(yè)專門做行業(yè)市場開發(fā),我們是有的。
記者:接下來我想問一下關(guān)于大神,大神是我們整個酷派推出最年輕的品牌,發(fā)展非?。大神品牌獨立運營,酷派如何定位大神的品牌?
曹井升:電商品類全球來看手機發(fā)展不是很好,起步都比較晚,我了解美國有一些,印度行業(yè)有一些,其他行業(yè)都不是很好。中國目前發(fā)展這兩年還是很快,我們趕上這個大潮流,定位偏向年輕人群,年輕人群喜歡在網(wǎng)上買東西,以這類人群為主。他會比較尖叫的體驗,尖叫的價格,尖叫的配置,相對來說和線下買手機的用戶群區(qū)別比較明顯,他追求比較高,我們還是定位于年輕人為主的品牌。
記者:現(xiàn)在有很多廠商都推出這樣的品牌了,可能出這個子品牌的最初的目的就是為跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行競爭,出現(xiàn)一個狀況,就是瞄準一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其實是追著打,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出一個合資類產(chǎn)品,路由產(chǎn)品,我們之后在一個跟隨狀態(tài)。大神品牌獨立后,在產(chǎn)品的研發(fā)和測算上會走一條自己的路線還是要追著互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)的路?
曹井升:互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)的講法是不成立的概念,你想做到所謂打造生態(tài)鏈,靠一個企業(yè)在這種環(huán)境下是絕對不可能的。你一個企業(yè)把硬件、軟件、路由器、電視、盒子都做了,都是一家做的,這是不可能的,是不存在的。你必須當你的手機量足夠大的時候,才可以支撐到后面的產(chǎn)業(yè),行業(yè)非常長遠的目標,很難實現(xiàn)。手機銷量都會受限制,后面載體都不成立。
我們談不上追隨,酷派定位是聚焦,公司從做手機開始就是以某一個終端作為核心,作為基礎(chǔ)的服務(wù),這是我們大的定義,這是我們堅持的。不會邁開這個嘗試新的領(lǐng)域,這不是酷派做的事情。
記者:第二個問題,因為現(xiàn)在比較超值性價比的產(chǎn)品,大神系列,往往出現(xiàn)一個問題就是供貨速度,供貨方面需要很有力的保證。我們這方面有沒有什么保證用戶?
曹井升:表面是供貨問題,實際是產(chǎn)品的問題,產(chǎn)品的提前供應(yīng)和提前布局很重要。你做到產(chǎn)品供應(yīng),提前對產(chǎn)品的計劃設(shè)計還有產(chǎn)品的布局,你提前一點時間把計劃落好。關(guān)于供應(yīng)一個新的產(chǎn)品出來,吸引力太強了,很大量的滿足需求,那個時間點上基本上像我們的訂貨量超過幾百萬臺。他一般前面會有點壓力,慢慢就可以了。
記者:除了我們大成品牌獨立,運營商在普遍策略上面有一些調(diào)整,整個酷派的產(chǎn)品的渠道方面都有一大的轉(zhuǎn)變。請介紹一下您在這方面都有哪些變化?
曹井升:這一變化最大的一點,因為酷派經(jīng)歷了11、12年做手機,這是比較大的變化。我們以前轉(zhuǎn)到手機上面這是大的比較,手機提到高端機,整個進入大海里面去,三個運營商,到現(xiàn)在開始我們到新領(lǐng)域,整個手機市場的格局發(fā)生變化。之前運營商的占比非常高,從08年開始沒有去管理手機市場,最后做到50%的市場份額,目前有一些相應(yīng)的變化。電商和公開市場相對來講市場份額會相對增加,對酷派來講我們是適應(yīng)這種變化,把渠道調(diào)整,電商還是大力去做,運營還是針對我們的公開市場會嘗試去做深度合作。我們會合作建立公司這種模式去做,設(shè)計為主,轉(zhuǎn)為賣來銷售為主,這樣提高效率。
記者:詳細介紹一下三個渠道,公開渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道、運營商渠道,比例上面怎么分配?
曹井升:媒體比較關(guān)注數(shù)字,數(shù)字是動態(tài)變化,目前來看還是運營商占份額高一些。我判斷應(yīng)該不久將來會實現(xiàn)這么一種格局,運營商占到40%份額,電商和公開市場各占30%份額,大概是這樣的比例。
記者:你說我們將采用一個新興的合作模式,跟渠道商共同建立品牌是嗎?
曹井升:對。
記者:這個形式怎么樣,我們會把手機的利潤進行再次分配嗎?
曹井升:這個因為我們是上市公司,這個信息無法說太細,有這么一個定位,品路才可以講,不可以講的太細。我們在合作商新的嘗試,酷派要想做到定位在中國市場的第一第二的企業(yè),你必須得有這么幾個點必須站得住才可以。我們在電商運營商里面是沒有問題,公開市場是保持一個很大的增長,需要我們進行開拓,有一個更緊密的合作。
記者:再想問一下下半年我們還會推出哪些新的產(chǎn)品?
曹井升:我們最近定位三個檔,大關(guān),S款,千元款,每一款里面都會出現(xiàn)一個精品,聚集很多力量做出來的。無論是外觀還是操作體驗上都很強,大關(guān)S5應(yīng)該在11月份發(fā)布出來,S6就是新款更加精致的出來。還有上面玻璃做的那款也會出來。
記者:都是4G產(chǎn)品?
曹井升:是。
記者:跟運營商聯(lián)合發(fā)的?
曹井升:基本上是公開市場為主,運營商跟需求匹配。
記者:感謝曹總接受我們的采訪,謝謝。