9月24日，在ICT高層論壇4G（LTE）中國發(fā)展峰會上，中國聯(lián)通研究院副院長張云勇指出：據(jù)調(diào)研，我國移動用戶數(shù)已接近9億�；A(chǔ)運營商依托人口紅利實現(xiàn)利潤增長已無前景可言。
全球101家運營商自2013年開始轉(zhuǎn)型，推出了511項應(yīng)用，覆蓋了17個領(lǐng)域，但新開拓的業(yè)務(wù)對于主營業(yè)務(wù)的拉動遠未達到預(yù)期。
未來，除云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外，中國聯(lián)通將更多關(guān)注無線4G、人機交互以及人工智能領(lǐng)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用，充分利用云計算和大數(shù)據(jù)，在物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、移動支付、移動醫(yī)療、可穿戴設(shè)備方面進行廣泛探索。目前來看，中國用戶的消費習慣正在培養(yǎng)當中，還沒有形成規(guī)模的效應(yīng)。
同時，中國聯(lián)通將探索在IT能力方面的開放。正在建設(shè)中的聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺在探索將17種通訊能力，包括計費、短信、話音、運營的一些能力開放，以及包括安全接入的開放。
張云勇同時指出基礎(chǔ)運營商轉(zhuǎn)型需要突破方方面面的限制，需要在堅持傳統(tǒng)和國資委監(jiān)管的基礎(chǔ)之上，探索適合于運營商的互聯(lián)網(wǎng)迭代的體制，在投資領(lǐng)域需要進一步開放。與此同時，相關(guān)領(lǐng)域法律法規(guī)的缺口應(yīng)快速彌補。張云勇呼吁產(chǎn)業(yè)界，包括運營商，包括電信監(jiān)管部門，包括一些科研院所以及產(chǎn)業(yè)界的供應(yīng)商來共同推動健全相關(guān)的法律法規(guī)。
張云勇最后預(yù)測：5G達成規(guī)�？赡茉�2020年以后，而基礎(chǔ)運營商轉(zhuǎn)型成功可能要到2030年以后。
中國聯(lián)通研究院副院長張云勇
以下為張云勇演講現(xiàn)場實錄。
非常高興參加通信界的盛會，這幾年大家也發(fā)現(xiàn)了，現(xiàn)在展覽的一些主題在悄然發(fā)生一些變化，尤其是近一兩年，除了展示傳統(tǒng)的設(shè)備之外，還有大量的內(nèi)容。我們中國聯(lián)通在4G和5G方面，我們在初步的探索未來我們的一些業(yè)務(wù)模式的發(fā)展，今天跟大家分享一些智慧和心得。
整個行業(yè)的情況，到明年可能會是0%的增長。剛才很多專家也分析了，現(xiàn)在我們的移動用戶已經(jīng)達到7.8億，實際上根據(jù)我們的調(diào)研還不止，是接近9個億。我們中國的人口是多少？13個億，除去老少邊窮，甚至連電力都沒有的，實際上現(xiàn)在每個人都有手機。如果說再大量增長是不可能的，也就是說，我們傳統(tǒng)的依靠人口紅利大幅增長的效率正在萎縮，甚至在趨緩以及衰退。
我們早期也在探索除了這個之外的一些業(yè)務(wù)，我們盡管開展了大量的工作，包括中國移動，實際上對于主營業(yè)務(wù)的拉動，這種貢獻度還遠遠沒有達到我們的預(yù)期，這里面還有很大的一些空間。包括剛才畢博士談到的我非常贊同，這是非�，F(xiàn)實的問題。
因此我們需要一方面初探我們未來的業(yè)務(wù)增長，同時對于我們大量的存量用戶要做好服務(wù)。現(xiàn)在三家運營商，可能每家每年發(fā)展5千用戶，具體分解到每個月，可能有500多個用戶的增長，但是可能會有400多萬的流失。這是業(yè)界的一些基本情況，沒有太多的意義，只是給大家說一下前景，大家目前來看，至少從咨詢公司的角度來講，還是給了我們一些信心，包括全球的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況，以及各種新業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，包括流量的情況，至少我們還是應(yīng)該堅持。
從全球101家運營商大致來講，從2013年轉(zhuǎn)型開始，推出了511項應(yīng)用，覆蓋了17個領(lǐng)域，我們初步分析是幾個領(lǐng)域，包括信息娛樂大概是82個，通訊服務(wù)67個，還有支付類是72個，還有一些小類是70多個等等。如果按照客戶群來分，大概是公眾用戶有這么幾個領(lǐng)域，包括信息領(lǐng)域、TV、支付和通訊，大概是占了75%。企業(yè)和集團的大概是21%左右，這是針對業(yè)務(wù)分類對象來分的。
再進一步進行一個二級細分，通過WLAN進行話音通訊，這個不再是傳統(tǒng)的，傳統(tǒng)的是兩邊都是3G通道或者是4G通道進行端到端，這次是從PC開始，也就是說，只要有運營商在那里落地，他接入到WLAN就可以撥打電話，就是數(shù)據(jù)通話。而且美國在積極的響應(yīng)，他們即將開展這個業(yè)務(wù)，已經(jīng)有一些地方在開始了，AT&T和Verizon也要跟進。
企業(yè)用戶里面的服務(wù)管理業(yè)務(wù)主要是商務(wù)服務(wù)和智能化服務(wù)，個人用戶的信息娛樂業(yè)務(wù)分類比較廣，其中以用戶的健康關(guān)懷和網(wǎng)絡(luò)管理為主。我們對于典型的運營商做了一個初步的分析，德國電信主要是做智能家居比較好，他基于應(yīng)用商店，這是用戶通過手機、PC和電腦遠程監(jiān)控家電的運行，遠程控制家用電器，我們業(yè)界實際上也在做這樣一個智能城市的概念。美國的Comcast，現(xiàn)在是做TV視頻和個性化的服務(wù)，通過云的一些技術(shù)，支持我們個性化的一些TV的體驗�？梢越尤隒omcast的圖書館和視頻點播，實現(xiàn)聲音和遠程的控制。因此，實際上在未來來講，除了傳統(tǒng)的三駕馬車，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)之外，在未來的幾年，除了我們無線的4G之外，更多可能要關(guān)注人機交互以及人工智能等等一些新的三駕馬車的技術(shù)研究和探索。中國用戶的消費習慣正在培養(yǎng)當中，還沒有形成規(guī)模的效應(yīng)。HKT在移動健康做得比較好，它基于云計算提供一些體重和身體層面的監(jiān)控，還有一些日常的餐飲和鍛煉計劃。美國的Verizon也是同樣的，在家電控制、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面，可以家長對兒童進行關(guān)護。
在這種情況下，我們做了未來情況的一些初步分析。在大眾市場，除了傳統(tǒng)的之外，或者現(xiàn)在提傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)型的管道，可能現(xiàn)在更多的提平臺型的管道，或者是平臺型的智能管道，也就是充分利用云計算和大數(shù)據(jù)，對這個平臺進行二次提升，這些之外我們還應(yīng)該重點關(guān)注這么幾個領(lǐng)域。一個是類似于智能家居的M2M的領(lǐng)域，這一方面實際上中國聯(lián)通今年的動作也非常大，我們在全國成立了全國的物聯(lián)網(wǎng)運營支撐中心，在江蘇，而且希望達到1.2億的用戶體量，覆蓋了我們的一些車聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)電力抄表以及POS機等等，并且與全球最頂尖的物聯(lián)網(wǎng)運營商進行合作，他們的一些車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是做得非常好的。移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的移動支付，大家可能也聽到了，一方面我們自己成立了一家子公司，同時我們跟招商銀行率先進行合作，做很多的相關(guān)創(chuàng)新和探索。移動醫(yī)療、可穿戴方面，我們跟國家計生委、科研所等等方面進行廣泛的探索。
對于企業(yè)市場，我們從去年開始成立了一個專業(yè)化的運營公司，中國聯(lián)通云計算公司。而且應(yīng)該來講，在三家銀行里面是走得比較靠前的。盡管成立時間是最短，我們是非常重視，本身管理體制上就是很重要，同時在全國都有自己的分支機構(gòu)，不像中國電信和中國移動，在這個上面沒有推廣。再就是建立了完整的生命周期管理，包括建設(shè)、維護和自己的人工等等一些管理。因此，應(yīng)該說是發(fā)展得不錯，今年預(yù)計可以達到50億左右的體量，并且經(jīng)過5年的發(fā)展，可以達到100億左右。在M2M方面，目前我們正在搭建全國的一個平臺，主要是在南京，同時有一個平臺在廣州，年底可以正式運營和上線。支付方面不細說了，剛才已經(jīng)說過了，但是支付一方面可能要更多的放在用戶細分的培養(yǎng)上。包括移動互聯(lián)網(wǎng)的支付，包括跟移動客戶的合作，跟各個應(yīng)用的合作�，F(xiàn)在中國聯(lián)通定制的手機基本上都支持移動支付的功能�？纱┐髟O(shè)備的方面，還有就是對于中小企業(yè)基于云SaaS的應(yīng)用，這里面我們?nèi)Χ艘恍┬袠I(yè)，包括農(nóng)林、農(nóng)牧業(yè)、零售業(yè)、交通運輸業(yè)、教育業(yè)等等，目前包括教育部，包括國家氣象局等等我們正在建立合作。同時在很多地方設(shè)立了很大的基地，除了31個省的分支機構(gòu)之外，針對廊坊、呼和浩特、貴陽、哈爾濱、成都等等，推進云計算和大數(shù)據(jù)比較新興的城市，專門設(shè)了體量比較大的專業(yè)的分支機構(gòu)。
我們在做的探索，也就是平臺方面，一方面是我們CT能力的開放，同時也在有一些IT能力方面進行開放，我們正在建設(shè)中國聯(lián)通的大數(shù)據(jù)平臺，把我們17種的通訊能力，包括計費、短信、話音、運營的一些能力開放，以及包括安全接入的開放。同時我們大概有多種的方面，包括云計算的能力，搜索引擎能力，以及經(jīng)營分析、數(shù)據(jù)挖掘的能力，IT能力的開放。同時我們當時對標了國際上的一些運營商。
應(yīng)該說，通過這些能夠開展和前面一些業(yè)務(wù)，我們還是有信心向未來通道之外的轉(zhuǎn)移做一個初步的探索。今天早晨嘉賓也談到了，轉(zhuǎn)型是一個非常長期的過程，而且需要突破方方面面的限制，包括我們已經(jīng)意識到我們的機制，用人用工制度，以及我們快速迭代的投資管理模式。現(xiàn)在中國聯(lián)通也好，其他運營商也好，都是建立傳統(tǒng)的計劃投資建設(shè)的模式，工程都是一期一期的，響應(yīng)市場，響應(yīng)客戶的時間非常長，快速迭代的效果很好，互聯(lián)網(wǎng)公司都是永遠的小步快跑，短平快。因此，我們也需要在堅持傳統(tǒng)和國資委監(jiān)管的基礎(chǔ)之上，探索適合于運營商的互聯(lián)網(wǎng)迭代的體制。同時我們的投資也是同樣的，都需要進一步的研究和開放。再有一點，通訊能力也好，以及信息服務(wù)手段的開放還涉及到數(shù)據(jù)。但是非常遺憾，現(xiàn)在中國沒有相關(guān)的一些立法，包括歐盟對進的數(shù)據(jù)立法也在被推翻，因此為我們下一步的能力開放缺失一些法律上的保障。我們也呼吁產(chǎn)業(yè)界，包括運營商，包括電信監(jiān)管部門，包括一些科研院所以及我們產(chǎn)業(yè)界的供應(yīng)商來一起推動這件事情。前途是光明的，道路是非常曲折的，這個曲折程度不亞于5G。剛才畢博士談得非常好，5G上規(guī)模可能是2020年以后，我們轉(zhuǎn)型成功可能是2030年以后，這是我的預(yù)測。
