在9月3日下午舉行的百度世界大會CBG（用戶消費(fèi)業(yè)務(wù)群組）論壇上，隨著百度CBG聯(lián)合百度數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合發(fā)布《90后洞察報告》，“和90后一起愉快的玩耍”成為當(dāng)天的核心議題。百度副總裁、用戶消費(fèi)業(yè)務(wù)群組總經(jīng)理王湛在致辭中表示，未來百度將打通CBG各個產(chǎn)品線，創(chuàng)造出更多新玩法，與合作伙伴一起，在玩耍中與90后建立直接的對話，共同發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)價值、創(chuàng)造新的成就。
百度CBG（用戶消費(fèi)業(yè)務(wù)群組）由移動游戲、PC游戲、貼吧、音樂、視頻、文庫閱讀、文學(xué)、hao123、彩票九大事業(yè)部組成，涵蓋了消費(fèi)者尤其是90后新生代用戶對游戲、社交、視聽、求知等方面的全景需求。百度CBG的用戶中，90后占比達(dá)60%以上，CBG產(chǎn)品數(shù)據(jù)真實反映了90后新生代用戶的互聯(lián)網(wǎng)生活。
撕下90后的標(biāo)簽
2014年，最小的一批90后初中畢業(yè)，而最初一批90后已經(jīng)走入社會，這個已經(jīng)被賦予了太多標(biāo)簽的群體，正逐漸成為社會的中堅力量。
此次公布的《90后洞察報告》，是百度CBG聯(lián)合百度數(shù)據(jù)研究中心結(jié)合百度貼吧、百度音樂、百度視頻、百度游戲、百度搜索、百度搜索風(fēng)云榜等產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以及7000位貼吧吧友參與的“90后五觀調(diào)查”數(shù)據(jù)，形成的對90后群體全面客觀的調(diào)研報告。報告從家庭、消費(fèi)、友情、愛情、就業(yè)五個維度對90后進(jìn)行了深入解析。
“叛逆”、“追星”、“性開放”、“拜金”等詞語頻頻被媒體和公眾用在90后群體身上，不過這份報告卻顛覆了人們對90后的普遍認(rèn)知：9成以上90后認(rèn)為父母比另一半更重要，7成以上有處女/男情節(jié)，在他們最愛去的貼吧中，趣味類、游戲類、文學(xué)類占據(jù)了前三，明星吧僅僅排在第六位。而對于消費(fèi)，90后的選擇也頗為理性，他們更愿意為自己喜歡的事物而買單，更在意商品的質(zhì)量而非是否名牌。
當(dāng)然，這只是多元化的90后群體展現(xiàn)出來的其中一面，開放、自我、孤獨(dú)感同樣體現(xiàn)在90后的身上。報告顯示：90后們對同性戀、丁克等行為的接受程度明顯高于其他群體，僅有16%的人愿意與父母同住，96%以上的人在更好的工作機(jī)遇面前會毫不猶豫地選擇跳槽�！罢�、“90后”、“游戲控”、“成熟”、“吃貨”、“安靜”、“二逼”成為90后主動為自己貼上的標(biāo)簽。
王湛總結(jié)道：“這就是90后，讓人看不懂，又活得真實、自我。作為現(xiàn)在和未來的消費(fèi)中堅，必須去了解他們，學(xué)會和90后愉快地玩耍。”
連接品牌與新生代用戶
基于90后用戶行為數(shù)據(jù)，百度副總裁張東晨分享了對90后的三點(diǎn)洞察：“用生命玩耍”、“玩出好基友”和“為玩兒買單”，“玩”成為這一用戶群體的鮮明特征。
CBG各產(chǎn)品負(fù)責(zé)人也在論壇現(xiàn)場分享了基于不同產(chǎn)品的90后獨(dú)特現(xiàn)象，引發(fā)了與會嘉賓的強(qiáng)烈關(guān)注：百度移動游戲90后玩家平均裝機(jī)量比其他年齡段玩家多75%，7日留存率卻僅為其他玩家的1/6；百度視頻數(shù)據(jù)顯示，70%的90后會通過移動設(shè)備觀看視頻，而且古裝玄幻、仙俠類影視劇頗受90后歡迎；而百度音樂的用戶數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)，在玄幻、武俠類小說影視劇的娛樂環(huán)境中成長起來的90后群體對古風(fēng)音樂的需求急劇上升；百度文學(xué)上每一部深受90后喜愛的網(wǎng)絡(luò)小說，幾乎都來自網(wǎng)友的“共同創(chuàng)作”，全民創(chuàng)作時代已經(jīng)來臨。
在CBG論壇上，這一代“互聯(lián)網(wǎng)原住民”不被外界明白的種種“現(xiàn)象”，都在CBG產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的“翻譯”解讀后得到理解。以超過3億月活用戶的百度貼吧為例，由于貼吧是當(dāng)之無愧的國內(nèi)最大粉絲社區(qū)，且用戶以90后為主，“腦殘粉”成為貼在他們身上的一道揮之不去的標(biāo)簽。不過貼吧產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人肖軼對此卻有別樣的解讀：外界眼中的“腦殘粉”，其實是因為有著“極致的愛”。正因為能夠洞悉90后群體的心理特征，CBG產(chǎn)品也紛紛推出滿足新生代用戶需求的功能和服務(wù)。比如，貼吧特別開發(fā)了投票、獻(xiàn)花、彈幕等功能，滿足用戶對極致的愛的表達(dá)需求。文庫閱讀將通過富媒體、智能寫作平臺等服務(wù)使閱讀更具互動性，成為流行。而Hao123則將針對90后對二次元動漫的喜愛及個性化的追求，專門推出萌主頁。
此外，羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人、中國軟實力研究中心創(chuàng)始人脫不花妹妹（李天田），萬合天宜合伙人CCO、《萬萬沒想到》導(dǎo)演叫獸易小星出席論壇并圍繞著“玩出機(jī)遇”分別發(fā)表了主題演講，他們都表示，90后群體潛藏著巨大的商業(yè)機(jī)遇，想要挖掘商機(jī)，關(guān)鍵就在于如何讓90后們玩好。作為CBG產(chǎn)品的重要合作伙伴，神舟集團(tuán)董事長吳海軍也分享了其在貼吧等CBG產(chǎn)品平臺上與90后用戶玩耍的心得和計劃，展示了一個“玩出動力”的商業(yè)案例。
未來，憑借平臺整合效應(yīng)和技術(shù)創(chuàng)新，由九大事業(yè)部組成的CBG快車將成為品牌與新生代用戶之間的重要連接者。CBG搭臺、企業(yè)唱戲、90后消費(fèi)將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)典商業(yè)模式：借助平臺優(yōu)勢吸引90后，推出個性功能留住90后，與合作伙伴一起在與90后的玩耍中創(chuàng)造更大商業(yè)價值！
