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搜狐IT 文/毛啟盈
近日，巴士在線董事長(zhǎng)兼CEO王獻(xiàn)蜀在接受通信生活報(bào)（微信：maoqiying2008）獨(dú)家專訪時(shí)表示：為用戶提供免費(fèi)服務(wù)，是中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商生存之道和歷史使命，不免費(fèi)無(wú)虛商。不能為用戶提供免費(fèi)的通訊服務(wù)，虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)發(fā)展不起來(lái)，也就不會(huì)存在虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)行業(yè)。
王獻(xiàn)蜀稱，巴士在線在移動(dòng)通訊服務(wù)方面，將采用比較徹底的“免費(fèi)模式”，也就是說(shuō)，對(duì)用戶不僅要免掉語(yǔ)音費(fèi)用，連流量費(fèi)用也要免掉。“國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶平均ARPU在60-70元，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上爭(zhēng)取太低ARPU的用戶沒(méi)有意義，因?yàn)檫@部分用戶對(duì)價(jià)格比較敏感，離網(wǎng)率較高，難以形成用戶粘性。”
那么，虛擬運(yùn)營(yíng)商如何生存呢？王獻(xiàn)蜀說(shuō)，其一、把虛擬運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)資源疊加進(jìn)來(lái)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取具有粘性的用戶。譬如，京東、蘇寧依托電商，而蝸牛移動(dòng)的游戲，而巴士在線則通過(guò)免費(fèi)的公交Wi-Fi；其二、通過(guò)后向收費(fèi)模式，而非“補(bǔ)貼”的策略，實(shí)現(xiàn)盈利。
今年初，“巴士在線”宣布投資10億元打造國(guó)內(nèi)最大的公交WiFi平臺(tái)，年底前完成15萬(wàn)輛公交車的WiFi覆蓋。據(jù)透露，9月1日，已經(jīng)和華為完成全國(guó)18個(gè)城市公交WiFi小規(guī)模組網(wǎng)測(cè)試，商用在即。
另外，“巴士在線”的“MYWiFi”（華為終端提供）將在9月30日正式試商用，初期它將在北京、廣州、深圳等主要城市實(shí)現(xiàn)5千輛車試點(diǎn)的覆蓋，之后會(huì)擴(kuò)大到全國(guó)的30個(gè)城市。
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王獻(xiàn)蜀還發(fā)表如下觀點(diǎn)：
1、目前，城市移動(dòng)用戶滲透率飽和，虛擬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)低資費(fèi)誘導(dǎo)用戶去換號(hào)、轉(zhuǎn)網(wǎng)，可能性不大，只有提供免費(fèi)移動(dòng)通訊服務(wù)模式，才有可能獲取規(guī)模用戶；
2、虛擬運(yùn)營(yíng)商的定制、結(jié)轉(zhuǎn)、共享等只會(huì)推動(dòng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商變革，并且成為行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)配，虛擬運(yùn)營(yíng)商唯一差異化籌碼就是通信徹底免費(fèi)，雖然京東、阿里、蝸牛包括巴士在線目前還尚未走到這個(gè)階段，但從發(fā)展趨勢(shì)看，語(yǔ)音的免費(fèi)將是4G時(shí)代移動(dòng)通信的發(fā)展方向。
3、中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商所產(chǎn)生的時(shí)代和國(guó)外不一樣。國(guó)外虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生在2G時(shí)代，是賺“批零差價(jià)”生存的。在中國(guó)市場(chǎng)，即便是工信部調(diào)整批零價(jià)格，但是也不足以讓虛擬運(yùn)營(yíng)商獲得生存機(jī)會(huì)。批零倒掛對(duì)某些虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)影響比較大，但是批零不倒掛，利潤(rùn)空間也不大。
4、運(yùn)營(yíng)商不用擔(dān)憂虛擬運(yùn)營(yíng)商的免費(fèi)策略。虛擬運(yùn)營(yíng)商推出免費(fèi)服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)形不成重大沖擊，僅僅是補(bǔ)充。因?yàn)橛械挠脩舨⒉恍枰纱┐�、電商、游戲、媒體以及娛樂(lè)，可繼續(xù)使用傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，選擇權(quán)交給用戶；甚至基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也可有選擇地將部分頻繁使用其增值業(yè)務(wù)的用戶群，實(shí)行語(yǔ)音流量免費(fèi)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而不是語(yǔ)音或者流量，當(dāng)然這個(gè)需要自宮精神。
5、不能將互聯(lián)網(wǎng)模式掛在嘴上，而是要敢于付諸行動(dòng)�！把a(bǔ)貼”用戶不是商業(yè)模式，而免費(fèi)則是很好的商業(yè)模式。
