在2014年年末，中興發(fā)布了旗下星星1號(hào)的升級(jí)版星星2號(hào)手機(jī)，其語音功能經(jīng)過了增強(qiáng)升級(jí)，更純粹以語音沖擊市場。語音技術(shù)是人機(jī)交互發(fā)展的重要一環(huán)，將成為繼鍵盤、觸摸屏之后的第三種人類交互模式。在經(jīng)歷了鍵盤和觸摸之后，消費(fèi)電子發(fā)展的人機(jī)交互更趨向于釋放解放雙手，那么語音技術(shù)便有著良好的前景，而中興星星2號(hào)為我們帶來了突破性發(fā)展，押寶語音功能。
蘋果Siri雖然不是第一個(gè)人與手機(jī)之間的交互方案，但是它確實(shí)把人機(jī)之間的智能語音交互帶動(dòng)起來。星星2號(hào)的語音功能出現(xiàn)得比較晚，同時(shí)在市場的知名度也不及蘋果、微軟和Google等一眾語音產(chǎn)品，不過中興一向低調(diào)在語音領(lǐng)域耕耘，因此它有底氣接受市場上的挑戰(zhàn)。星星2號(hào)的語音功能對(duì)決蘋果Siri，今天我們就直接來看看。
●語音技術(shù)簡析
Siri成立于2007年，2010年被蘋果以2億美金收購，最初是以文字聊天服務(wù)為主，隨后通過與全球最大的語音識(shí)別廠商N(yùn)uance合作，Siri實(shí)現(xiàn)了語音識(shí)別功能。Siri被蘋果收購了之后，他已經(jīng)被整合為系統(tǒng)的一部分了。
星星2號(hào)的語音技術(shù)經(jīng)過了升級(jí)，擁有聲控技術(shù)，帶來聲紋解鎖、3MIC降噪、全語音駕駛操作等聲控操作。它的最突出的地方便在于聲紋驗(yàn)證功能和優(yōu)化于駕駛環(huán)境所使用的語音技術(shù)，可以讓手機(jī)用戶在駕車時(shí)能夠獲得更智能和安全的移動(dòng)體驗(yàn)。同時(shí)其能實(shí)現(xiàn)多個(gè)場景下完全脫離雙手操作，語音全程貫通，系統(tǒng)級(jí)別的語音嵌入，更為高效。
●中興牽頭成立語音聯(lián)盟
中興一直在語音領(lǐng)域有低調(diào)耕耘，在2014年的9月份，中興牽頭發(fā)起，Nuance、Audience、高德、百度、中國科學(xué)院自動(dòng)化所等語音技術(shù)權(quán)威機(jī)構(gòu)組成的“智慧語音聯(lián)盟”宣布正式成立，同時(shí)行業(yè)首個(gè)智能語音技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)“5A標(biāo)準(zhǔn)”也隨之正式出爐。“智慧語音聯(lián)盟”成立后，將整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的語音技術(shù)和資源優(yōu)勢，共同完善終端語音生態(tài)系統(tǒng)，并為全行業(yè)的智慧語音發(fā)展搭建平臺(tái)。
根據(jù)中興官方的解釋，“智慧語音聯(lián)盟”成員提出“5A標(biāo)準(zhǔn)”，即倡導(dǎo)未來的智能語音解決方案需要具備個(gè)性化語音體驗(yàn)（Anyone）、智能全操控（Anyhow）、全天候操作（Anytime）、千萬級(jí)數(shù)據(jù)本地存儲(chǔ)（Anything）以及全環(huán)境使用（Anywhere）這五大特征。要想令智慧語音技術(shù)成為未來智能終端的發(fā)展趨勢，那么行業(yè)的的規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須先要制定，這也是中興牽頭成立智慧語音聯(lián)盟的初衷。
其實(shí)早在2012年中興就已開始智能語音技術(shù)的自主研發(fā)，并與Audience、Nuance等語音技術(shù)企業(yè)合作推出了一系列創(chuàng)新語音應(yīng)用服務(wù)，是目前國內(nèi)最早布局手機(jī)語音技術(shù)的終端廠商之一。中興旗下的首款全語音操作的應(yīng)用“駕駛助手”獲得不少好評(píng)，而星星2號(hào)在星星1號(hào)的基礎(chǔ)上繼承了強(qiáng)大的語音功能，語音識(shí)別率達(dá)到了90%，同時(shí)“自定義語音喚醒詞”技術(shù)，用戶能夠根據(jù)自己的心情和需要自行定義手機(jī)的鎖屏喚醒詞。從中興成立智慧語音聯(lián)盟可以看出，其已經(jīng)為未來的語音操控發(fā)展提早布局。
●功能一覽
語音助手經(jīng)歷了幾年的發(fā)展，其可以完成的事情已經(jīng)比較豐富�；A(chǔ)功能方面，包括了打電話、發(fā)短信、設(shè)提醒、查找位置、詢問天氣、打開自帶程序等，這些都是一些很常用的動(dòng)作設(shè)置。高級(jí)功能便包括了一些附近興趣點(diǎn)的搜索、天氣、股票、電影等一系列的生活服務(wù)和語言翻譯等，這里涉及到了O2O的本地化服務(wù)，當(dāng)然這些高級(jí)的功能必然需要聯(lián)網(wǎng)才能使用。
中興星星2號(hào)的語音功能是嵌入在系統(tǒng)層級(jí)上面，低功耗的DSP技術(shù)令其語音助手長時(shí)間處于準(zhǔn)備狀態(tài)，在任何頁面和應(yīng)用都能輕松喚醒語音助手，實(shí)現(xiàn)全離線的語音操控。對(duì)比蘋果Siri，星星2號(hào)能夠離線使用，而蘋果Siri必定需要網(wǎng)絡(luò)才能運(yùn)行，同時(shí)本地語音識(shí)別準(zhǔn)確率高，可以輕松快捷完成指令。
繼承星星1號(hào)的語音功能，星星2號(hào)在基礎(chǔ)的功能上再次優(yōu)化，能讓語音交互更加完善，例如電話、短信、相機(jī)、導(dǎo)航等。蘋果Siri能做的事情更加多，同時(shí)也可以適度“調(diào)戲”，趣味性更佳。
●功能提升
星星2號(hào)的智慧語音在升級(jí)后，在語音識(shí)別率上提高不少，同時(shí)更偏向于自然語言，能夠支持語音在多應(yīng)用間的切換。此外還加入了快速的語音撥號(hào)功能，在鎖屏或者待機(jī)的時(shí)候直接把手機(jī)放耳邊然后說出聯(lián)系人名字便可以進(jìn)行通話，把打電話的至少3部簡化不少。
此外“魔幻指令”是星星2號(hào)新增的功能，用戶可以自定義喚醒詞和所對(duì)應(yīng)的應(yīng)用，比如錄制“微薄”喚醒詞，將它與微薄綁定，這樣不論是待機(jī)或者熄屏狀態(tài)，對(duì)星星2號(hào)說出“微薄”便能快速啟動(dòng)應(yīng)用，給予用戶更多自定義的快捷語音方式。
●系統(tǒng)級(jí)語音功能
星星2號(hào)的語音功能貫穿了整個(gè)系統(tǒng)層級(jí)，而蘋果Siri雖然也是繼承在系統(tǒng)中，不過其語音交互的觸發(fā)仍然需要通過Siri這一頁面聚合，而星星2號(hào)可以在任何頁面和應(yīng)用中喚醒直接觸發(fā)功能，而不需要進(jìn)入一個(gè)聚合的頁面。
舉例來說，假如我們需要進(jìn)入到駕駛導(dǎo)航模式，星星2號(hào)的步驟是喚醒語音助手-打開駕駛模式，而蘋果Siri則需要喚醒Siri-打開Siri聚合頁面-進(jìn)入駕駛模式（地圖），這兩者之間差距了一步，星星2號(hào)的語音助手在喚醒后可以直接進(jìn)行相關(guān)功能操作，而Siri仍然需要跳轉(zhuǎn)調(diào)用。前者語音功能是在系統(tǒng)的底層，而Siri的語音功能仍然匯集在某個(gè)區(qū)或者APP上，需要通過激活才能調(diào)用。這便是兩者在語音交互的一絲差別。接下來我們直接通過視頻來對(duì)比兩者的差別。
●功能測試
本次語音測試的功能主要包括激活、解鎖、打電話、發(fā)短信、照相、播放音樂、導(dǎo)航，這些都是我們最有可能使用到的，使用頻率比較高，能考驗(yàn)語音操控技術(shù)的實(shí)用性和易用性。
1：激活方式
中興星星2號(hào)語音喚醒啟動(dòng)方式顯得十分方便，默認(rèn)狀態(tài)下，各種狀態(tài)（黑屏、鎖屏、解鎖亮屏等）下只要對(duì)手機(jī)發(fā)出“星星2號(hào)”（默認(rèn)）的指令或亮屏狀態(tài)下長按虛擬主頁鍵，語音助手就可啟動(dòng)，當(dāng)成功開啟語音助手后，頂部狀態(tài)欄會(huì)有語音圖標(biāo)出現(xiàn)。當(dāng)然語音喚醒的啟動(dòng)手機(jī)指令是可以更改的，你們可以設(shè)置諸如“芝麻開門”等，這些都是通過聲紋技術(shù)進(jìn)行識(shí)別。
Siri的喚醒方式仍然是長按Home鍵，或者設(shè)置界面中可以開啟“嘿Siri”的語音指令也可以快速啟動(dòng)。在大部分可以用手觸碰操作的場景，語音操作的必要性肯定不高。蘋果Siri并與星星2號(hào)都能通過語音喚醒，當(dāng)你在特定不能釋放雙手的場景，諸如駕車的時(shí)候，語音喚醒的便捷性體現(xiàn)出來。
2：解鎖
屏幕解鎖是智能手機(jī)少不了的一個(gè)基本操作。市面上絕大部分手機(jī)屏幕解鎖都離不開“滑”或者“按”這樣的手部操作，只有少數(shù)手機(jī)能進(jìn)行語音的解鎖。有那么一個(gè)場景，當(dāng)你在電腦面前敲字的時(shí)候，此時(shí)想打個(gè)電話或者聽音樂，你便要暫時(shí)敲字拿起手機(jī)點(diǎn)亮屏幕解鎖再打電話。如果能通過語音解決所有的動(dòng)作，那么我們便省下了很多步驟。
在你要打電話、播放音樂前，解鎖手機(jī)是必須的。Siri能在鎖屏狀態(tài)下啟動(dòng)，但是在沒有密碼的未解鎖亮屏狀態(tài)下不能進(jìn)行解鎖。中興星星2號(hào)主打的聲紋解鎖能通過人體獨(dú)有的聲學(xué)紋理進(jìn)行解鎖。我們可以在黑屏狀態(tài)通過語音喚醒，然后說出“解鎖”即可順利解鎖，這過程沒有拖沓，很迅速。
我們按照推薦錄制了“芝麻開門”這語音指令，這一操作需要保證環(huán)境安靜。進(jìn)行解鎖測試，準(zhǔn)確率與反應(yīng)時(shí)間都很不錯(cuò)，只在語音信息分析的時(shí)候需要1-2秒的時(shí)間，實(shí)用性較高。當(dāng)然聲紋相比較指紋在唯一性上或者安全性上還是有一定的差距，我們嘗試對(duì)聲紋解鎖者進(jìn)行錄音然后回放也能成功解鎖，而使用過程中也有兩個(gè)人相似聲紋特征能同時(shí)解鎖的情況。當(dāng)然這些情況是比較個(gè)別的，想對(duì)來說聲紋還是能給予用戶安全加一道門。
3：電話功能
電話功能是一臺(tái)手機(jī)最基礎(chǔ)的功能，也是日常使用頻率最多的功能之一。通過語音指令進(jìn)行撥號(hào)也可以簡化操作、節(jié)約時(shí)間，在特定情形下很有必要。
星星2號(hào)的優(yōu)勢在于加入了快速撥號(hào)功能，我們拿起手機(jī)放耳朵直接說出聯(lián)系人就會(huì)撥號(hào)，整個(gè)操作迅速，不受網(wǎng)絡(luò)、鎖屏等限制，基本在1秒左右便完成。而Siri的處理方法仍然需要喚醒Siri，對(duì)他說出撥號(hào)給某聯(lián)系人，隨后確定才會(huì)撥出，整個(gè)過程想對(duì)星星2號(hào)多了很多步，效率不高。
4：打開應(yīng)用
照相應(yīng)該我們?nèi)粘４蜷_很頻繁的應(yīng)用，我們以此來測試語音助手打開應(yīng)用的體驗(yàn)。蘋果Siri在啟動(dòng)后，我們對(duì)它說“打開XXX”便可以啟動(dòng)某個(gè)應(yīng)用，其會(huì)迅速反應(yīng)，為我們打開應(yīng)用。反應(yīng)時(shí)間很快。在打開相機(jī)后，操作便會(huì)完全變了自定義操作，并無語音控制拍照之類的功能。
星星2號(hào)在應(yīng)用打開方面表現(xiàn)也不錯(cuò)，其打開應(yīng)用的方式和Siri幾乎一致，不過相比蘋果Siri，多應(yīng)用之間切換更迅速，例如在打開手電筒的同時(shí)可以再次激活語音打開相機(jī)并完成拍照。從激活語音到打開單個(gè)應(yīng)用的時(shí)間幾乎可以忽略不計(jì)。對(duì)比Siri，在打開手電筒的時(shí)候如果想激活相機(jī)拍照，便需要再次喚醒Siri進(jìn)入聚合界面才能夠再次啟動(dòng)拍照界面，而星星2號(hào)更加直接方便。
啟動(dòng)語音助手后，我們說“打開相機(jī)”，飛速就進(jìn)入應(yīng)用界面。拍照界面中，我們可以通過說出“拍照、茄子或開始”便能快速進(jìn)行拍照，具備聲控操作，自拍的時(shí)候特別有用。最后要說的一點(diǎn)便是，Siri僅僅是可以打開XXX應(yīng)用，但是它們不具備退出應(yīng)用的功能，而在星星2號(hào)中，語音助手除了能為我們打開應(yīng)用，還能夠退出某個(gè)應(yīng)用、進(jìn)行接聽、掛斷或是進(jìn)行短信拒接，能夠?qū)崿F(xiàn)全程語音化。
5：駕駛助手
語音操控在功能和場景上，暫時(shí)最具實(shí)用性的應(yīng)該是駕車的時(shí)候。在我們駕車的時(shí)候，當(dāng)我們想導(dǎo)航到某一個(gè)目的地的時(shí)候，與手機(jī)溝通總比拿下來再輸入目的地的方法快和酷很多，最重要還是需要照顧駕車的安全性。
星星2號(hào)的語音導(dǎo)航可以和魔幻指令一起使用，在熄屏狀態(tài)下，只要說出預(yù)先設(shè)定好的魔幻指令詞，星星2號(hào)會(huì)直接啟動(dòng)駕駛模式，同時(shí)我們也可以喚醒語音助手后打開導(dǎo)航助手。你可以全程用語音控制導(dǎo)航，語音導(dǎo)航非常方便。
從語音導(dǎo)航效果來看，Siri和中興語音助手兩者均可以識(shí)別正常的說話方式進(jìn)行地點(diǎn)的設(shè)定然后路線規(guī)劃導(dǎo)航，不過在導(dǎo)航過程中，星星2號(hào)支持語音切換應(yīng)用，包括音樂的控制等等，而蘋果如果想再次進(jìn)行語音操控，仍然需要手動(dòng)觸發(fā)Siri才能進(jìn)行，星星2號(hào)的語音更加智能自動(dòng)化，能做到全程導(dǎo)航語音操控。
●星星2號(hào)語音操控全程化
星星2號(hào)與Siri對(duì)于這幾項(xiàng)日常操作都能輕松完成，不過星星2號(hào)顯然語音操控更實(shí)用更高效。舉例來說，我們不論是在拍照還是播放音樂的時(shí)候，Siri僅僅可以控制的部分只是打開，而切換下一首、停止音樂、暫停等操作都需要重新激活Siri，拍照更是如此，打開相機(jī)之后便會(huì)重新回歸所有的手動(dòng)操作。
我們反觀星星2號(hào)，其能夠支持語音多應(yīng)用無縫切換，如語音打開音樂，隨后直接可以語音控制，此外還可以同時(shí)打開相機(jī)進(jìn)行拍照。如果你拍照期間想切換下一首歌曲或者暫停，直接語音操控，并不需要重新激活語音助手。星星2號(hào)在經(jīng)歷了長時(shí)間的研發(fā)，語音識(shí)別率和反應(yīng)速度已經(jīng)很優(yōu)秀，實(shí)用性不俗。
●總結(jié)
從星星2號(hào)與蘋果Siri的對(duì)比結(jié)果來看，前者的語音操控優(yōu)勢還是比較明顯的，充分發(fā)揮了其語音系統(tǒng)級(jí)別集成的優(yōu)勢，能夠做到全離線、全嵌入式的操控。在多應(yīng)用之間進(jìn)行方便的語音切換和操控，同時(shí)改善了語音識(shí)別率，提高到90%，同時(shí)硬件性能的提升也加速了它的語音反應(yīng)速度。依靠低功耗的DSP芯片，能夠做到隨時(shí)隨地的語音待機(jī)而耗費(fèi)極少的電量。蘋果Siri的優(yōu)勢便在于其識(shí)別率高，可以完成的事情也很多，同時(shí)支持多語言，不過其還是想對(duì)來說死板，應(yīng)用之間的語音切換仍然需要喚醒，同時(shí)在諸如拍照、音樂的界面便不能進(jìn)行語音操控，無法做到真正的釋放雙手。星星2號(hào)的釋放雙手解放雙手的目標(biāo)確實(shí)能達(dá)到，這也是其優(yōu)勢之處。
