正如中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)奚國(guó)華所說(shuō)：“現(xiàn)在是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，尤其對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商而言�！�
4G用戶數(shù)超2億
在今年的亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)上奚國(guó)華從四個(gè)方面總結(jié)了中國(guó)移動(dòng)的成績(jī)：在4G建設(shè)方面，中國(guó)移動(dòng)4G用戶數(shù)超過2億，基站已經(jīng)達(dá)到94萬(wàn)，占到全世界4G基站的50%以上。
在網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)方面，基本扭轉(zhuǎn)3G時(shí)代的劣勢(shì)，而且有所領(lǐng)先。在中國(guó)移動(dòng)的推動(dòng)下，參加GTI的運(yùn)營(yíng)商120家、國(guó)際TDLTE商用網(wǎng)數(shù)量超過60張，融合商用網(wǎng)22張，漫游國(guó)家超過81個(gè)。
在終端產(chǎn)品方面，中國(guó)移動(dòng)TDLTE商用款式超過1000款，實(shí)現(xiàn)模式全覆蓋。累計(jì)銷售4G終端2.1億部，月4G終端銷量占全行業(yè)的70%，其中TD-LTE終端占比近55%。
在戰(zhàn)略方面，靈活堅(jiān)持了三條曲線。其中，第一條曲線“語(yǔ)音+短彩信”目前已經(jīng)衰落。目前中國(guó)移動(dòng)正在實(shí)行流量經(jīng)營(yíng)的曲線。未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)還將貫徹?cái)?shù)字化服務(wù)曲線。作為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)也要堅(jiān)決做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)容。
新常態(tài)下中國(guó)移動(dòng)的三個(gè)優(yōu)勢(shì)
目前已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最大的特點(diǎn)是：萬(wàn)物互聯(lián)、重鑄生態(tài)。未來(lái)5年，M2M連接將超過500億。到2025年，移動(dòng)流量將比2014年底增長(zhǎng)300倍。由于萬(wàn)物互聯(lián)，溝通方式將發(fā)生顛覆性的變革。同時(shí)，在中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”被納入頂層設(shè)計(jì)。
同時(shí)，奚國(guó)華表示，過去互聯(lián)網(wǎng)停留在信息消費(fèi)時(shí)代，現(xiàn)在進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。2015年信息消費(fèi)預(yù)計(jì)突破3.4萬(wàn)億。
面對(duì)行業(yè)的新常態(tài)，對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的機(jī)遇。在這個(gè)時(shí)代，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商有三大優(yōu)勢(shì)：第一，通信能力，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)。第二，數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商具有大量的數(shù)據(jù)信息，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心。第三，開放能力，“互聯(lián)網(wǎng)+”的共贏。
三條曲線發(fā)展
中國(guó)移動(dòng)認(rèn)為，信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將呈現(xiàn)出三條主線：新型智能終端、超寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能化的應(yīng)用。個(gè)人和企業(yè)的信息消費(fèi)將出現(xiàn)“信息化與工業(yè)化融合”、“企業(yè)虛擬化”、“產(chǎn)業(yè)跨界創(chuàng)新”三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。而運(yùn)營(yíng)商也面臨這樣的挑戰(zhàn)：如何在持續(xù)增加網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入的同時(shí)保障收入穩(wěn)定；如何確保用戶在不同場(chǎng)景下的體驗(yàn)一致性，以及在此基礎(chǔ)上提供個(gè)性化服務(wù)。
盡管2014年，中國(guó)移動(dòng)借著4G的東風(fēng)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地打了一場(chǎng)翻身仗。在2015年當(dāng)然要乘勝追擊，保持4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司更加嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)。正如在2015年工作會(huì)上，奚國(guó)華所說(shuō)：“傳統(tǒng)話音進(jìn)入加速衰退期，流量經(jīng)營(yíng)迎來(lái)黃金期，數(shù)字化服務(wù)發(fā)展面臨窗口期，改革創(chuàng)新處于攻堅(jiān)期，這是中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新常態(tài)。”
面對(duì)這個(gè)新常態(tài)中國(guó)移動(dòng)早在2014年提出了非常明晰的三條曲線的發(fā)展方式，并宣布中國(guó)移動(dòng)將聚焦以數(shù)字化服務(wù)為代表的“第三條曲線”增長(zhǎng)。
所謂“三條曲線”，即：第一條曲線是中國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音和短彩信，現(xiàn)在每年正以15%-20%的速度下降；第二條曲線是流量經(jīng)營(yíng)，主要是依靠4G的拉動(dòng)；第三條曲線則是數(shù)字化服務(wù)。未來(lái)隨著三大運(yùn)營(yíng)商4G回歸同一起跑線自然會(huì)飽和，所以要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更需要注重第三條數(shù)字化服務(wù)曲線的發(fā)展。
其實(shí)，在中國(guó)移動(dòng)提出“三條曲線”的發(fā)展模式之前，已經(jīng)嘗試推出一些數(shù)字化服務(wù)，比如個(gè)人用戶市場(chǎng)的音樂、動(dòng)漫、視頻等業(yè)務(wù)，政企用戶市場(chǎng)的車聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療等業(yè)務(wù)，但是上述業(yè)務(wù)板塊比較分散，沒有形成一個(gè)整體的業(yè)務(wù)體系，更難談綜合解決方案這類要求更高的業(yè)務(wù)了。因此，中移動(dòng)在布局和發(fā)展第三條增長(zhǎng)曲線之前，整合旗下較分散的ICT類業(yè)務(wù)，形成一個(gè)或數(shù)個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)集團(tuán)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行ICT轉(zhuǎn)型。
如何布局第三條曲線發(fā)展
那么，如何布局第三條曲線發(fā)展，向數(shù)字化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型？
在具體策略上，中國(guó)移動(dòng)表示積極向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型，將準(zhǔn)確把握三條增長(zhǎng)曲線的發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持發(fā)展質(zhì)量和效益，全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型突破，不斷擴(kuò)大4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，積極培育數(shù)字化服務(wù)，深化推進(jìn)體制機(jī)制改革。
這就需要運(yùn)營(yíng)商在發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源價(jià)值的同時(shí)，通過整合服務(wù)和計(jì)費(fèi)的服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建服務(wù)創(chuàng)新和開放的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)自身在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中整合者的地位。包括：1，通過將傳統(tǒng)的條塊分割的服務(wù)類型（語(yǔ)音、短信、流量、固網(wǎng)、寬帶）重新進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)字化信息服務(wù)無(wú)縫體驗(yàn)；2，將從產(chǎn)品線和組織機(jī)構(gòu)出發(fā)的計(jì)費(fèi)，轉(zhuǎn)化為從用戶角度出發(fā)的整合計(jì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)與之對(duì)應(yīng)的計(jì)費(fèi)創(chuàng)新融合；3，創(chuàng)新服務(wù)不僅針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)，更應(yīng)該涵蓋更為廣泛的ICT市場(chǎng)，如車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、衛(wèi)生醫(yī)療等行業(yè)應(yīng)用；4，通過搭建以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和相關(guān)的計(jì)費(fèi)與客戶服務(wù)為平臺(tái)，向用戶提供包括自身和第三方應(yīng)用和服務(wù)在內(nèi)的一體化服務(wù)。
當(dāng)然做好數(shù)字化服務(wù)，必須探索新途徑，尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)，目前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了一些布局，有四個(gè)“更加注重”的說(shuō)法：
第一更加注重創(chuàng)新，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中只有第一沒有第二，跟隨沒有出路，而且傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上有很多優(yōu)勢(shì)并未發(fā)揮出來(lái)。
第二更加注重機(jī)制、體制的轉(zhuǎn)變，用互聯(lián)網(wǎng)的理念或思維去做。中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)對(duì)旗下的多媒體基地進(jìn)行了公司化改造，這僅僅是第一步，根據(jù)國(guó)家的改革方向，未來(lái)將在此基礎(chǔ)上加大合資合作、混合所有制的建設(shè)，甚至是上市（IPO）。
第三更加注重合作共贏、打造良好生態(tài)環(huán)境。奚國(guó)華稱，只有與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)環(huán)境互動(dòng)才能將事情做好，其中的關(guān)鍵是“在合作中錢要大家賺”。
第四更加注重發(fā)揮信息流、資金流、物流的綜合作用，將之有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
當(dāng)然從長(zhǎng)期來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商布局第三條曲線發(fā)展，應(yīng)從以下方面構(gòu)建未來(lái)發(fā)展方向：
一．構(gòu)建用戶基于社交媒體和細(xì)分的內(nèi)容應(yīng)用無(wú)縫體驗(yàn)。
二，開疆拓界，核心業(yè)務(wù)向外延伸，深耕企業(yè)ICT服務(wù)市場(chǎng)。
三，致力于成為內(nèi)容應(yīng)用數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)提供者。
提出“3+1”戰(zhàn)略
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)今年的亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)上公開提出“3+1”的戰(zhàn)略，即技術(shù)演進(jìn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和改革驅(qū)動(dòng)。
在技術(shù)演進(jìn)方面，中國(guó)移動(dòng)目前正在打造全網(wǎng)VoLTE、全網(wǎng)CA，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)已經(jīng)開始著手研究、投入5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。同時(shí)也致力于把TD-LTE這個(gè)產(chǎn)業(yè)做得更成熟，推向世界。所以總的目標(biāo)是中國(guó)移動(dòng)要領(lǐng)先一步向用戶提供網(wǎng)絡(luò)更佳的體驗(yàn)。奚國(guó)華認(rèn)為，很可能將來(lái)5G技術(shù)就會(huì)采用TDD的技術(shù)，這是一個(gè)非常有前景的技術(shù)。
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，奚國(guó)華認(rèn)為應(yīng)該把握信息流、資金流和物流。中國(guó)移動(dòng)正在積極地朝這一方面努力，準(zhǔn)備做一些產(chǎn)業(yè)的布局，能夠在集成創(chuàng)新上有所突破。
在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)做了一些嘗試：第一，是在打造基礎(chǔ)通信服務(wù)能力的同時(shí)為社會(huì)提供一個(gè)更開放的平臺(tái);第二，打造了中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基金，專門支持和扶植創(chuàng)新;第三，一定要打造自己的關(guān)鍵核心能力。
在改革驅(qū)動(dòng)方面，奚國(guó)華表示，要參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，首先要轉(zhuǎn)變觀念，具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維，同時(shí)必須要有互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制和體制。
到2020年，中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有可能升級(jí)演變?yōu)?0大數(shù)字化服務(wù)：未來(lái)通信服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容及信息服務(wù)、企業(yè)信息化服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)能力開放服務(wù)、智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智能家居和家庭關(guān)愛服務(wù)、社交化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
