阿里巴巴、騰訊、百度的利潤(rùn)每年都在大幅增長(zhǎng),相比之下,中國(guó)通信業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)遭遇拐點(diǎn),進(jìn)入微利時(shí)代。顯而易見(jiàn),電信運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)正在被OTT業(yè)務(wù)“蠶食”。作為坐擁全球較大手機(jī)用戶(hù)群和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群的中國(guó)聯(lián)通,正在改革、創(chuàng)新積極應(yīng)對(duì)大浪淘沙的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。
流量銀行打造全新流量生態(tài)系統(tǒng)
流量對(duì)于當(dāng)下的消費(fèi)者意義不同凡響,為此中國(guó)聯(lián)通也重新定義流量的價(jià)值,提出了流量平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通將以流量為紐帶,以技術(shù)和數(shù)據(jù)為基石,全方位打造包含用戶(hù)、企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的流量生態(tài)系統(tǒng)。
2014年11月,中國(guó)聯(lián)通在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng)新峰會(huì)”上,正式推出了流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新產(chǎn)品—流量銀行,展示了與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在流量經(jīng)營(yíng)方面的合作。
所謂流量銀行,中國(guó)聯(lián)通將它定義為:一個(gè)針對(duì)3G、4G用戶(hù)的流量管理與交易平臺(tái);同時(shí)也是一個(gè)為企業(yè)用戶(hù)提供精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的推廣平臺(tái)。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)“流量銀行”,打破了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商界限,所有運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)都可以參與其中,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
對(duì)于用戶(hù)個(gè)人而言,只要下載App或登錄網(wǎng)頁(yè)版流量銀行就可以隨時(shí)享受流量查詢(xún)、存取和購(gòu)買(mǎi)等服務(wù),富余流量還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。此外,用戶(hù)還可以參加流量平臺(tái)上的企業(yè)推廣活動(dòng),隨時(shí)隨地免費(fèi)賺取流量,自己的流量自己掌控。未來(lái),用戶(hù)甚至還可以將第三方積分(如信用卡積分、超市會(huì)員積分等)與流量相互兌換,用流量進(jìn)行購(gòu)物結(jié)算,真正實(shí)現(xiàn)流量的貨幣化功能。
流量銀行不僅為用戶(hù)提供極大的便捷服務(wù),同時(shí)聯(lián)通也將企業(yè)客戶(hù)綁在自己的戰(zhàn)船上。聯(lián)通認(rèn)為,“流量銀行”將是企業(yè)客戶(hù)有力的營(yíng)銷(xiāo)制勝利器。入駐流量銀行平臺(tái)的企業(yè),通過(guò)開(kāi)展各種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),吸引用戶(hù)積極參與互動(dòng)和分享,提升企業(yè)推廣效率。此外,中國(guó)聯(lián)通還為合作企業(yè)提供基礎(chǔ)技術(shù)支持和大數(shù)據(jù)服務(wù),通過(guò)用戶(hù)的地理位置、終端類(lèi)型、消費(fèi)水平、瀏覽習(xí)慣等數(shù)據(jù)信息,分析預(yù)測(cè)消費(fèi)者的社會(huì)屬性、興趣偏好、消費(fèi)能力等,幫助企業(yè)快速找到大規(guī)模、高質(zhì)量、有價(jià)值的目標(biāo)用戶(hù)群體,有效評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)推廣成果。
在即將到來(lái)的大流量時(shí)代,聯(lián)通將流量當(dāng)成最大的籌碼,通過(guò)流量來(lái)打造一個(gè)溝通用戶(hù)和企業(yè)的橋梁,創(chuàng)新流量經(jīng)營(yíng)模式,甚至構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。分別為用戶(hù)和企業(yè)帶來(lái)前所未有的流量機(jī)遇。
通信全家桶實(shí)現(xiàn)流量跨地域共享
“智慧沃家”是中國(guó)聯(lián)通2015年踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新產(chǎn)品,也是聯(lián)通面向普通家庭推出的一個(gè)極具創(chuàng)新性的綜合信息服務(wù)解決方案。它改變了一直以來(lái)通信運(yùn)營(yíng)商原有套餐組合捆綁方式,根據(jù)家庭的實(shí)際通信需求,通過(guò)積木方式自由組合,實(shí)現(xiàn)一人付費(fèi),全家共享的“通信全家桶”。
值得一提的是,“通信全家桶”實(shí)現(xiàn)家庭成員之間寬帶、流量、語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)全面共享。一個(gè)套餐最多可以10人共享,只要你愿意,可以瞬間變“土豪”,把七大姑,八大姨的話(huà)費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)都包了,因?yàn)樘撞蛢?nèi)成員之間通話(huà)是免費(fèi)的!并且還可以通過(guò)“沃家歡聚”,隨時(shí)隨地與七大姑,八大姨高清多方視頻聚會(huì)。
在這一創(chuàng)新套餐模式背后,是中國(guó)聯(lián)通全國(guó)首創(chuàng)、業(yè)內(nèi)唯一的“全國(guó)集中計(jì)費(fèi)營(yíng)帳與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)”,它真正解決了跨地域計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)無(wú)法有效打通及快速支撐的問(wèn)題,為家庭成員間跨地域共享通信及應(yīng)用信息服務(wù)提供了可能。
除了為用戶(hù)提供全家共享的消費(fèi)模式外,“智慧沃家”應(yīng)用服務(wù)還包括了“沃家電視”、“沃家云盤(pán)”、“沃家總管”等家庭應(yīng)用業(yè)務(wù)。沃家電視不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電視臺(tái)內(nèi)容的直播、回看,而且還可以實(shí)現(xiàn)在電視上直接觀看4K高清視頻、異地視頻通話(huà)、云游戲等;甚至還可以通過(guò)手機(jī)對(duì)沃家總管中的智能燈泡、智能插座等智能硬件進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的智能家居應(yīng)用。
同時(shí),作為平臺(tái)對(duì)外實(shí)施開(kāi)放合作的第一步,“智慧沃家”還幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)合作產(chǎn)品的一點(diǎn)接入、快速上線(xiàn)、全網(wǎng)覆蓋、高速運(yùn)營(yíng),共同推出4K超高清、云游戲、電視商城等基于電視屏的各種優(yōu)質(zhì)應(yīng)用服務(wù),降低用戶(hù)流量消費(fèi)門(mén)檻。
沃派校園卡開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+流量合作新模式
一年一度的畢業(yè)季結(jié)束后迎來(lái)的是一年的開(kāi)學(xué)季,莘莘學(xué)子帶著期許、帶著理想走進(jìn)各自的學(xué)校。中國(guó)聯(lián)通適時(shí)推出三款互聯(lián)網(wǎng)校園專(zhuān)屬套餐產(chǎn)品:優(yōu)酷視頻卡、酷狗音樂(lè)卡和游戲卡。
通過(guò)這一創(chuàng)新性的眾籌方式,聯(lián)通開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代商業(yè)合作新模式。
沃派校園卡自2011年上市以來(lái),每年都會(huì)推出不同特色的主題沃派卡。現(xiàn)今95后的一代學(xué)生,他們興趣愛(ài)好中音樂(lè)、視頻、游戲占據(jù)很大比例,因此中國(guó)聯(lián)通此次與各大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用合作商聯(lián)合推出了三種主題卡,分別為39元優(yōu)酷視頻卡、36元酷狗音樂(lè)卡、36元游戲卡。其中優(yōu)酷視頻卡、酷狗音樂(lè)卡和游戲卡分別包含了6GB優(yōu)酷視頻、酷狗音樂(lè)和小沃游戲的定向流量,同時(shí)還包括450MB的省內(nèi)流量和100分鐘本地通話(huà)。
除定向流量外,每張主題卡還附贈(zèng)諸多會(huì)員特權(quán),例如優(yōu)酷視頻卡可享會(huì)員免廣告、贈(zèng)送觀影券、1080P高清等特權(quán);酷狗音樂(lè)卡可享300首付費(fèi)音樂(lè)免費(fèi)下載、高品質(zhì)電臺(tái)、客戶(hù)端去廣告和VIP加速下載等特權(quán);沃派游戲卡專(zhuān)屬特權(quán)為可折扣購(gòu)買(mǎi)游戲道具、購(gòu)買(mǎi)后還能返現(xiàn)。此外,這三款主題卡還具有校園免費(fèi)WLAN、寒暑漫游功能以及短信網(wǎng)齡升級(jí)計(jì)劃三大校園專(zhuān)屬產(chǎn)品功能。
據(jù)了解,中國(guó)聯(lián)通還攜手國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商推出數(shù)款校園市場(chǎng)產(chǎn)品。產(chǎn)品選型也采取“眾籌模式”,由各級(jí)分公司銷(xiāo)售一線(xiàn)的操盤(pán)手和渠道操盤(pán)手“眾籌”。學(xué)生用戶(hù)不但可以在聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳辦理存費(fèi)送機(jī),或在聯(lián)通合作渠道辦理合約惠機(jī)等超值合約包,同時(shí)購(gòu)機(jī)升4G即可獲贈(zèng)300分鐘語(yǔ)音+300MB流量,另外還將配置校園專(zhuān)屬流量包+校園專(zhuān)屬語(yǔ)音包+校園專(zhuān)屬產(chǎn)品功能+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定向流量包。