華為的蓬與麻
田濤先生的一篇文章《蓬生麻中,不扶自直》,在微信圈瘋傳(在傳播過程中,這篇文章已經(jīng)被標(biāo)題黨改換了多個(gè)題目)。
這篇文章以獨(dú)特的視角,分析了組織中的“代際管理問題”,并以華為作案例,提出了一個(gè)有價(jià)值的命題:
“華為是以一種什么樣的力量、28年持續(xù)凝聚這樣一個(gè)‘六世同堂’的非血緣共同體?”
田濤先生給出的結(jié)論很樸素,也很簡單——就是這篇文章的標(biāo)題:蓬生麻中,不扶自直!
此句出自荀子,原文為:“蓬生麻中,不扶自直。白沙在涅,與之俱黑!
對(duì)于一個(gè)組織來講:
蓬者,即不同代際的人力資源——他們有著不同的時(shí)代背景,有著不同的價(jià)值觀體系,有著不同的個(gè)性愛好,按照不同的時(shí)間序列,加入到組織,構(gòu)成了組織中的能動(dòng)的要素。
麻者,即組織存續(xù)期間的一些共有的價(jià)值體系,包括但不局限于企業(yè)管理哲學(xué)、價(jià)值觀體系、商業(yè)倫理、機(jī)制、管理平臺(tái)、行為方式等。
蓬生麻中,不扶自直,在管理意義的含義是:不同代際(也包括不同國籍中的代際)的人力資源都存在著很大的差異,這些差異必定給組織的管理帶來更多的變數(shù)或稱不確定性,甚至是挑戰(zhàn)。對(duì)于組織來講,指責(zé)、抱怨和失望都不是一種明智的選擇。破解這一困境的出路是:依靠組織的強(qiáng)大的價(jià)值觀體系,滋潤、影響、引導(dǎo)、改造不同代際的員工,使之認(rèn)同、傳承和信仰組織共同的價(jià)值觀體系。使蓬依附于麻,麻扶植于蓬。相互依托,共生共長。
否則,或者是蓬的野蠻生長,或者是麻的孤影形單,或者是蓬與麻的水火不容,相生相克,組織之地或荒蕪雜陳,或寸毛不生。
在公司平臺(tái)上,價(jià)值觀、管理機(jī)制、管理平臺(tái)與變革方向等是確定性的,需要堅(jiān)守,需要傳承,而不能因代際的替代與結(jié)構(gòu)的變化妥協(xié),因?yàn)檫@是公司成功的關(guān)鍵。天不變,道不變,“麻”亦不變。
而至于不同代際的個(gè)體的價(jià)值主張、興趣與偏好,因時(shí)代的而變化,具有不確定性,不能求全責(zé)備,整齊劃一。理性的辦法就是開放、寬容與灰度,承認(rèn)差異性,關(guān)注共同性。
其實(shí),不論時(shí)代如何變化,代際如何更替,人性的基本假設(shè)沒有變,人性的根本沒有變。問題的核心在于:以內(nèi)部規(guī)則的確定性,應(yīng)對(duì)人性的多面性與復(fù)雜性,通過公司的核心價(jià)值觀的導(dǎo)引,通過內(nèi)部管理機(jī)制的牽引,激發(fā)人性中積極向上、不斷進(jìn)取和成就事業(yè)的一面,抑制人性中貪婪、自私和惰怠的一面,即激發(fā)正能量,抑制負(fù)能量。
正如田濤先生所說:28年來,華為凝聚了15萬知識(shí)分子,15萬人中有六代人,而且其中將近4萬是外籍員工,很重要的一點(diǎn)就是價(jià)值觀的力量,價(jià)值觀是國家、民族、企業(yè)和任何組織的最有力量的凝結(jié)劑。18年前,任正非首訪以色列,震撼之余,他深刻意識(shí)到:資源是有限的,唯有文化生生不息。而文化的內(nèi)核則是核心價(jià)值觀!芭钌橹校环鲎灾薄,何謂華為之“麻”?價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的制度體系,包括激勵(lì)與分配的制度體系。
“我個(gè)人談不上偉大,我是個(gè)普通人,我自己什么都不懂,也什么都不會(huì)。我什么都不懂,我就懂一桶槳糊,將這種漿糊倒在華為人身上,將十幾萬人黏在一起,朝著一個(gè)大的方向拼死命的努力。將十幾萬人黏在一起,朝著一個(gè)大的方向拼死命地努力”。
這并非任總的過謙之語。
在企業(yè)創(chuàng)立和成長過程中,經(jīng)過艱難的成功與挫折,經(jīng)過痛苦的思考,任總提煉出華為的核心價(jià)值觀:“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗”。這三句話既簡單,又樸素,但因其基于對(duì)不同民族與國家不同代際的人性的深刻洞察,因而更具有普適性,通俗性,能夠直達(dá)人的心靈,如同中子撞擊原子核一樣,更能激發(fā)出人性的正能量。
任總曾講過:
“什么驅(qū)動(dòng)力使華為成功,我認(rèn)為是華為的核心價(jià)值觀描述的利益驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)了全體員工的奮斗,是一場(chǎng)精神到物質(zhì)的轉(zhuǎn)移,而物質(zhì)又鞏固了精神力量。
我可以告訴你,釋放出我們十一萬員工的能量的背景是什么。就是近廿年來,華為不斷推行的管理哲學(xué)對(duì)全體員工的洗禮。你身上的小小的原子核,在價(jià)值觀的驅(qū)使下,發(fā)出了巨大的原子能。
其實(shí)200多年前,美國是一個(gè)一無所有的小殖民地,也是一種哲學(xué)精神、體制的力量,促使他們變得這么強(qiáng)大,并非什么上帝。而它面對(duì)別人的成功,去懷疑別人的背景,這是很好笑的。別人難道不可以也是哲學(xué)、制度力量推動(dòng)的成功嗎?”
簡單、樸素、指向單一且被信仰的價(jià)值觀是華為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
這就是任總所講的“一桶糨糊”。
“一桶糨糊”其實(shí)就是華為的“麻”。
從這一角度講,“什么都不懂”的任正非,既手柃著糨糊,又是一位植麻者,同時(shí)又是麻的守望者。
這就是田濤先生文章所講的“蓬生麻中,不扶自直”中的“麻”。
有人言:你可以攻陷一個(gè)國家,但不能攻陷一座教堂。
有人給田濤先生的文章加了個(gè)副標(biāo)題:不存在所謂“有問題的一代”。
由此也引申出一個(gè)問題,如何看待“80后”、“90后”甚至“00后”的問題?和無奈,甚至是失望或絕望。當(dāng)我們看到“蚊子龍卷風(fēng)”中的徐海明,在非洲屢被打劫的Lily,與客戶如此之近牽手的游江濤,“有問題的一代”的命題不攻自破。
田濤先生的文章給我們一個(gè)新的解讀視角,這不是“蓬”的問題,而是“麻”的問題。對(duì)于企業(yè)來講,關(guān)鍵在于如何構(gòu)建強(qiáng)大的價(jià)值觀體系和制度平臺(tái),引導(dǎo)與影響不同代際的員工,抑制和約束其人性中貪婪、自私、恐懼和惰怠,激勵(lì)和激發(fā)人的積極、向上、奮斗和勤奮。
麻予蓬者以力量,以血性,以靈魂;蓬予麻者以滋養(yǎng),以平臺(tái),以機(jī)遇,從而形成可循環(huán)的能力場(chǎng),持續(xù)地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。