飛象網(wǎng)訊(編譯/文慧)據(jù)國外媒體報道,RIL董事長穆凱什·安巴尼(Mukesh Ambani)在9月宣布Reliance Jio啟動時曾表示:“付費通話的時代正在結(jié)束!彪m然印度電信部門在2016年做出了一些重要舉動,包括舉行迄今為止規(guī)模最大的頻譜拍賣活動、禁止Facebook的Free Basics免費上網(wǎng)服務(wù),以及信實通信與Aircel合并,但其中影響最大的莫過于安巴尼先生領(lǐng)導(dǎo)的Reliance Jio正式進軍電信市場。
安巴尼先生的公告讓市場中現(xiàn)有的運營商倍感緊張,引發(fā)了老牌企業(yè)和新進者之間的全面戰(zhàn)爭。同時,它還在競爭激烈的電信行業(yè)發(fā)動了一場新的資費戰(zhàn)爭。包括Bharti Airtel、沃達豐、Idea Cellular和BSNL在內(nèi)的電信運營商被迫推出類似產(chǎn)品,以對抗Jio提供的優(yōu)惠服務(wù),但此舉將減少它們的總收入。
咨詢公司Com First總監(jiān)Mahesh Uppal在接受《印度人報》(The Hindu)記者采訪時表示:“Reliance Jio證明了一家財大氣粗的企業(yè)如何影響全國電信市場,即使它是后來者。然而,目前尚未見到Jio獲得顯著市場份額或引起客戶大規(guī)模更換運營商的行動!
連接引發(fā)爭執(zhí)
但是,爭奪一個蓬勃發(fā)展的電信市場份額的戰(zhàn)斗卻因網(wǎng)絡(luò)連接點問題而變得丑陋。Reliance Jio此前聲稱,該公司用戶無法與使用其他網(wǎng)絡(luò)的用戶通話,因為其他運營商沒有提供足夠的連接點。而那些老牌電信運營商則表示,網(wǎng)絡(luò)連接問題的出現(xiàn)是因為Reliance Jio“準備不足”和測試工作“不夠”所導(dǎo)致。
電信監(jiān)管機構(gòu)印度電信管理局(TRAI,印度手機運營商協(xié)會(COAI)曾聲稱,該機構(gòu)對Reliance Jio青睞有加)和電信部已經(jīng)介入,試圖促成Jio與現(xiàn)有運營商和平共處。事實上,印度電信管理局計劃向該國前三大電信運營商,即Bharti Airtel、沃達豐和Idea開出305億盧比的天價罰單,理由是他們違反許可協(xié)議規(guī)定和拒絕向新進者提供連接點。
分析機構(gòu)預(yù)計,電信行業(yè)的價格戰(zhàn)將在2017年繼續(xù),促使數(shù)據(jù)成本下降至少15%。
國際知名評級機構(gòu)惠譽指出:“……數(shù)據(jù)收費最少會下調(diào)15% - 20%。資費降低和低端4G兼容手機的大批上市可能促使數(shù)據(jù)流量大增50-60%。數(shù)據(jù)顯示,該行業(yè)每月至少新增500-600萬部智能手機,而最便宜的4G手機售價只有45-60美元。然而,流量大幅增長并不能轉(zhuǎn)化為收入增長,原因在于數(shù)據(jù)資費降低。”
資費大戰(zhàn)
Uppal先生補充說:“資費大戰(zhàn)至少會持續(xù)到明年4月。Jio是一家雄心勃勃的企業(yè),除了價格以外,在其他競爭手段的選擇上有限。為了留住用戶,我們可能會看到該部門發(fā)起新一輪的資費大戰(zhàn)!
2016年的電信市場變化不斷,包括高等法院推翻了印度電信管理局有關(guān)電信公司必須補償用戶所有通話斷線損失的規(guī)定;馬諾杰·辛哈(Manoj Sinha)接替拉吉·桑卡爾·普拉薩德(Ravi Shankar Prasad)成為新一任電信部長,以及信實通信與Aircel合并,成立印度第四大電話公司(就用戶和收入而言)。
此外,2016年還進行了印度有史以來規(guī)模最大的頻譜拍賣,所拍賣的移動電波價值5.6萬盧比,但結(jié)果并不如人意——政府僅籌集到6578.9億盧比。
Uppal先生表示:“頻譜拍賣和Reliance Jio的出世是電信部門兩個最重要的事件。有在我看來,這其中不乏有趣的教訓(xùn)。在頻譜拍賣中,我們第一次看到運營商相當理性地競標。他們不愿意付出巨額資金購買無法立刻使用且定價過高的頻譜(700Mhz)。拍賣成功地消除了業(yè)內(nèi)長期以來認為的頻譜短缺問題,這將有助于客戶服務(wù)質(zhì)量的提高。而且,這也有助于政府更好地規(guī)劃未來的拍賣。”
惠譽預(yù)計,電信行業(yè)的競爭將在2017年進一步加劇。該評級機構(gòu)在一份報告中指出:“隨著老牌運營商對Reliance Jio更便宜的數(shù)據(jù)資費和免費語音與文本服務(wù)展開報復(fù)行動,其定價能力可能會被削弱。信實通信和Aircel印度的計劃合并也可能導(dǎo)致競爭加劇,這是因為他們獲得了高效的800MHz頻譜資產(chǎn),因而很可能會提供更便宜的數(shù)據(jù)服務(wù)!
此外,該機構(gòu)還指出,2017年,印度電信行業(yè)的整合案例將增加,主要是因為實力較差的電信運營商,如Tata Teleservices和Telenor印度公司等,缺乏財務(wù)靈活性和3G/4G頻譜資產(chǎn),如果不能通過整合增強其競爭地位,那么極有可能陷入被迫退出市場的境地!
研究和咨詢公司Greyhound Knowledge Group創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官的Sanchit Vir Gogia表示,為了增加收入,運營將更多專注于企業(yè)部分。“收入是一大挑戰(zhàn),特別是在B2C領(lǐng)域;我們將看到電信運營商專注于企業(yè)市場,努力向價值鏈上方前進。而在企業(yè)領(lǐng)域,重點將放在網(wǎng)絡(luò)安全和物聯(lián)網(wǎng)這兩個方面!