諾基亞開創(chuàng)了一種開發(fā)和提供專業(yè)服務(wù)的新方法，將為運營商帶來近乎完美的網(wǎng)絡(luò)性能，提升運營效率，從而大幅提升客戶體驗。諾基亞 AVA 是一款集大數(shù)據(jù)存儲、智能分析和高度自動化于一身的云平臺，可幫助運營商擺脫傳統(tǒng)的被動響應(yīng)式網(wǎng)絡(luò)運營，轉(zhuǎn)向可預(yù)測故障并快速解決問題的認(rèn)知型方法。這將幫助運營商網(wǎng)絡(luò)更好地應(yīng)對未來可編程世界的需求。
除了提供當(dāng)前的專業(yè)服務(wù)之外，AVA 還支持在整個網(wǎng)絡(luò)生命周期內(nèi)更加高效快速地提供諾基亞服務(wù)。這意味著該平臺支持維護服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)實施、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化以及托管服務(wù)，并且隨著諾基亞繼續(xù)發(fā)展基于云的服務(wù)、人工智能和關(guān)聯(lián)情景業(yè)務(wù)，其支持范圍還會進(jìn)一步擴大。AVA 可確保低時延、高吞吐量以及高網(wǎng)絡(luò)彈性。這些因素是支持運營商在互聯(lián)世界中探索新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵。首批服務(wù)已通過該平臺實現(xiàn)交付。
諾基亞 AVA 詳細(xì)介紹：
采用一套適用于市場上不同廠商的通用關(guān)鍵性能指標(biāo)（ KPI），廣泛支持多廠商設(shè)備。
集中式的大數(shù)據(jù)采集和存儲處理層（由機器學(xué)習(xí)方法論提供支持）可收集來自網(wǎng)元和 OSS 傳感器的數(shù)據(jù)。此外，保證安全、嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn)也是該流程的要素。
基于云的安全服務(wù)交付可確�？焖偬峁┖统蜂N服務(wù)，從而將交付時間從數(shù)周縮短至數(shù)小時。
該平臺已經(jīng)為中國移動交付了一項服務(wù)，即分組核心網(wǎng)預(yù)測性維護，它可自動監(jiān)控 3,000 項KPI，識別網(wǎng)絡(luò)異常的準(zhǔn)確率高達(dá) 98%。
識別異常根源的速度提高了 93%。
預(yù)測性優(yōu)化可將系統(tǒng)間切換減少 20%，并將數(shù)據(jù)吞吐量提高 37%。
人工智能和機器人的普及為基于云的業(yè)務(wù)提供帶來了靈活性，這使得諾基亞全球服務(wù)中心可作為虛擬的“智慧中心”為運營商提供定制化服務(wù)。
Technology Business Research研究機構(gòu)的高級電信分析師 Chris Antlitz 表示：“諾基亞進(jìn)一步提升了服務(wù)效率，鞏固了長久以來的市場競爭優(yōu)勢。諾基亞專注于實現(xiàn)自我認(rèn)知型的智能化服務(wù)，強調(diào)采用自動化流程提供遠(yuǎn)程服務(wù)是電信行業(yè)的發(fā)展趨勢，尤其是在電信行業(yè)向以 ICT 為中心的軟件定義時代過渡的今天�！�
諾基亞全球服務(wù)部執(zhí)行副總裁 Igor Leprince 表示：“AVA 智能云平臺將徹底改變我們的服務(wù)模式。它使用機器學(xué)習(xí)以及預(yù)測性分析的方式, 在云上提供自動化的智能服務(wù)，從而幫助運營商將網(wǎng)絡(luò)性能和可用性提升到前所未有的高度。這些特性能夠幫助運營商滿足日益增長的用戶需求，贏得新的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并準(zhǔn)備迎接 5G的到來�！�
