1月14日,中國消費者協(xié)會在京發(fā)布了2016年消費維權(quán)主題:“新消費我做主”。
2016年315主題:“新消費 我做主”
中國消費者協(xié)會秘書長常宇闡釋了“新消費我做主”年主題的涵義:一是樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),讓消費者主動做新消費的支持者。
據(jù)了解,各級消協(xié)計劃在2016年從六個方面開展活動:大力開展年主題宣傳活動,在全社會營造主動聆聽消費者意見、滿足消費者需求、讓消費者滿意的社會氛圍;針對新消費領(lǐng)域的商品和服務(wù)開展比較試驗,提升消費信心;強化消費領(lǐng)域監(jiān)督,推動重點領(lǐng)域消費者權(quán)益保護機制的進一步完善;開展綠色消費、品質(zhì)生活為重點的消費教育引導(dǎo);探索建立跨境、跨地區(qū)消費糾紛解決機制,為消費者反映訴求主張權(quán)益提供便利;針對新消費研究建立多元化消費維權(quán)和監(jiān)督模式,搭建消費者可直接參與的監(jiān)督平臺,完善經(jīng)營者和消費者糾紛解決協(xié)商機制。
中消協(xié)同時發(fā)布了2016年年主題宣傳海報。這幅海報主體元素是在湛藍色天際和“315”標志映襯下一個“OK”的手勢,表達消費者對新消費的支持和肯定,也體現(xiàn)出消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚以及消費環(huán)境應(yīng)當以消費者滿意為標準。