飛象網(wǎng)訊（馬秋月/文）傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析對于業(yè)內(nèi)來說并不陌生，但是對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析或許國內(nèi)并不常見，今天帶大家走進的是位于美國硅谷的一家基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的可視化分析公司Taste Analytics 。
日前Taste Analytics剛剛獲真格基金領(lǐng)投, 公司估值1億人民幣，正式宣布落地中國市場。Taste Analytics創(chuàng)始人兼CEO汪曉宇在接受飛象網(wǎng)記者采訪時表示：“2016年是Taste Analytics發(fā)力中國市場的元年，Taste Analytics將選擇與友商合作共同拓展國內(nèi)市場，同時2016年Taste Analytics的工作重心會在中國建立包括業(yè)務(wù)銷售、技術(shù)服務(wù)等在內(nèi)的相關(guān)團隊。”
Taste Analytics解決海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析
如今如何在海量級的大數(shù)據(jù)中，獲取自己想要的信息是一項復(fù)雜的工程。特別是對語言進行分析，包括那些不太方便批量歸類處理的語音和文本信息，以及電商中的評價和客服系統(tǒng)里的語音服務(wù)。
這里要介紹的就是Taste Analytics的殺手锏，通過非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析最終以圖像的形式輸出。也就是說Taste Analytics 根據(jù)用戶的用詞、造句、行文方式來理解文字含義，通過對大范圍的用戶、上千萬個消費點進行聚類分析，讓企業(yè)深度了解到用戶的真正建議。
同時，Taste Analytics推出綜合智能數(shù)據(jù)分析平臺—— Signals，其最獨特的地方在于既具備非結(jié)構(gòu)化文本文檔數(shù)據(jù)的深度分析能力，同時也支撐著各種傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) （報表、銷售記錄等）。但Signals平臺服務(wù)的對象不是企業(yè)的 IT、數(shù)據(jù)庫人員，而是商業(yè)人員，例如市場營銷、客服、信息洞察員、產(chǎn)品優(yōu)化改進設(shè)計人員等。
據(jù)了解，Signals平臺會把數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行可視化輸出，為客戶提供10余種圖像可視化模式，并且支持客戶自定義分析，共包括15種不同的可視化分類。
目前 Taste Analytics 的客戶主要為大型企業(yè)，其中有很多是世界五百強。
例如，聯(lián)想美國在企業(yè)內(nèi)部有 14 個客戶反饋數(shù)據(jù)源，每個數(shù)據(jù)源僅一個月就可以收到幾百萬條反饋數(shù)據(jù)，導致他們沒有辦法系統(tǒng)地進行橫向、縱向的解讀。而 Taste Analytics 平臺能過濾冗余信息，當數(shù)據(jù)經(jīng)過企業(yè)采集進入平臺后，企業(yè)便可以第一時間得知用戶對產(chǎn)品的反饋信息。假設(shè)較多的用戶反饋“網(wǎng)卡不好用”，企業(yè)就可以及時調(diào)整產(chǎn)品線，減少負面評價。原來企業(yè)里只有兩三個分析師管理的這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可以更廣泛地應(yīng)用到不同領(lǐng)域的商業(yè)化決策中去。
與友商合作共同拓展中國市場
近日Taste Analytics完成真格基金領(lǐng)投，聚合數(shù)據(jù)和華創(chuàng)資本等跟投的Pre-A輪340萬美元融資，公司估值1600萬美元，約1億人民幣。據(jù)悉，Taste Analytics完成此輪融資的主要目的是借助中國資本進軍中國市場。
可以說，2016年是Taste Analytics發(fā)力中國市場的元年。那么中國市場與美國市場有何區(qū)別呢？
汪曉宇認為國內(nèi)還是缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員，許多企業(yè)內(nèi)部并沒有專業(yè)的分析人員，需要委派客戶專員；另外，國內(nèi)市場更多是高層市場，數(shù)據(jù)營運人員還是新興的職業(yè)，因此受眾群體會有不同；而且針對數(shù)據(jù)分析行業(yè)的法律規(guī)范也缺乏�！叭粝朐谥袊袌鲈�需要時間和努力，2016年Taste Analytics的工作重心會在中國建立包括業(yè)務(wù)銷售、技術(shù)服務(wù)等在內(nèi)的相關(guān)團隊�！蓖魰杂顚τ浾哒f。
據(jù)汪曉宇透露，雖然中國市場潛力巨大，但是仍不成熟，“目前Taste Analytics主要通過與已經(jīng)有客戶資源的友商進行戰(zhàn)略合作來拓展市場，大家一起把市場完善 �！�
據(jù)悉，目前與Taste Analytics合作的國內(nèi)大數(shù)據(jù)分析公司主要有聚合數(shù)據(jù)、百分點等，未來在服務(wù)平臺中還將集成多個服務(wù)。
