記者近日在相關會議上了解到，中國電信集團高度重視通訊信息詐騙專項整治工作，認真部署，創(chuàng)新工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，打出一套“組合拳”。
中國電信加強重點業(yè)務整頓，針對外包呼叫中心、語音中繼、“400”業(yè)務進行專門部署，特別加強在業(yè)務規(guī)范管理、業(yè)務審批系統(tǒng)流轉(zhuǎn)留痕、客戶信息實名制管理、業(yè)務管理系統(tǒng)支撐等方面的工作。專項整治期間，暫停新的業(yè)務發(fā)展。截至目前，全網(wǎng)語音專線報備率達86.81%，語音專線主叫鑒權比例達71.63%，清理整頓的語音專線業(yè)務用戶達2855戶，拆除/關停的語音專線中繼線5164條；清理整頓的“400”業(yè)務用戶達46691戶，關�；厥盏摹�400”號碼達2335個。中國電信全網(wǎng)配合公安機關關停號碼13批次15000多個，其中“400”號碼280多個。在詐騙電話高發(fā)地區(qū)，中國電信加強了網(wǎng)絡監(jiān)測攔截和違規(guī)整治，配合公安機關快速關停和拓展查詢，關停號碼13批次，手機號碼15000個，“400”電話280個。
另外，中國電信創(chuàng)新技術防范手段。針對一卡雙號（雙城通）虛號不能按要求關停的問題，中國電信正開發(fā)優(yōu)化完善業(yè)務系統(tǒng)功能。依托DC1軟交換信令監(jiān)測系統(tǒng)建設的一套防詐騙/非法電話智能攔截子系統(tǒng)也已經(jīng)完成立項，不良話務防范功能已進入測試優(yōu)化階段。中國電信還將進一步完善“安全中心”App，引導用戶下載使用，向用戶免費提供涉嫌詐騙來電號碼的提示服務。
據(jù)統(tǒng)計，今年第一季度，中國電信攔截國際來話中的“+86”虛假主叫呼叫達237萬次，攔截國際來話中涉嫌通訊信息詐騙的呼叫達245萬次，攔截網(wǎng)間網(wǎng)內(nèi)虛假主叫呼叫1140多萬次，攔截其他不規(guī)范主叫呼叫2450萬次。
中國電信將“通訊信息詐騙專項工作”作為獨立考核類別，與“信息安全”、“網(wǎng)絡安全”、“重要通信”等一起列入責任考核。中國電信將對專項行動落實不力造成的嚴重影響進行追責，并對相關負責人依法依規(guī)進行處分。2015年以來，中國電信處罰業(yè)務發(fā)展違規(guī)人員2251人次，行政問責178人次。
據(jù)悉，中國電信的10000號在充當業(yè)務受理窗口的同時，還承擔著受理通訊信息詐騙舉報的職能。一方面將涉嫌詐騙的號碼信息發(fā)送至當?shù)毓矙C關、中國電信天翼安全中心的疑似詐騙庫，另一方面責成各省區(qū)市公司按照職責分工開展號碼溯源、路由核查和違規(guī)主叫及業(yè)務整治工作。中國電信除了利用實體渠道開展宣傳引導外，還通過官網(wǎng)、微博、微信公眾號、客服公眾號等多種渠道開展各種形式的防范宣傳。據(jù)統(tǒng)計，中國電信已發(fā)送宣傳短彩信220次，共計1.6億條。
