在移動業(yè)務較量之外，寬帶市場是運營商爭奪的另一個主戰(zhàn)場。中國電信和中國聯(lián)通這兩家傳統(tǒng)寬帶主導運營商自不多提，就連中國移動也在虎視眈眈。中國移動經(jīng)過近年來與鐵通的聯(lián)合發(fā)展，有線寬帶客戶數(shù)在2015年底已經(jīng)達到5500萬戶。電信和聯(lián)通則都打出了“全光網(wǎng)改造”的牌，試圖通過“光改”來引發(fā)新一輪的用戶爭奪。
“光改”之后，用戶家里的網(wǎng)速將不再受制于ADSL技術上2M、4M的限制，理論上50M、100M都能輕松實現(xiàn)。但怎樣才能讓用戶心甘情愿地選擇更高網(wǎng)速的產品，從而實現(xiàn)收入增加呢？雖說有國家“提速降費”的口號在，但運營商肯定不會甘于只做了“免費提速”的貢獻，還需要收入增長來維持“光改”投入。
除了辦公不說，老百姓家里裝寬帶一般也就有兩個用途：布Wi-Fi、連電腦。布Wi-Fi是為了讓手機（還有Pad）用，為的是到家后省點流量；當然對于信號覆蓋不好的，還可以提高手機網(wǎng)速。連電腦的目的就多了，得因人而異。瀏覽網(wǎng)站新聞、淘寶購物、在線游戲、百度問題……這些應用很多已經(jīng)能通過手機實現(xiàn)了，而且對網(wǎng)速的需求真的不是很高。別說20M了，沒有提速前的4M也能湊合用。那怎么才能在大家的寬帶需求中“挖潛”呢？
從運營商在移動業(yè)務發(fā)展來看，特別是在2G到3G、4G的階段，“硬件+軟件”雙驅動功不可沒。試想一下，如果沒有微博、微信、視頻業(yè)務的普及應用，大多數(shù)人可能還滿足在語音、短信+GPRS的體驗中。同樣，性能日益提升的手機也是推動用戶使用3G/4G的另一重要原因。
“軟硬雙驅動”的成功案例還有很多。曾幾何時，微軟和因特爾是一對絕妙的搭配。當我們的電腦操作系統(tǒng)從Win32、95、XP、win7、Win8一路升級，電腦也在從386、486、奔騰、賽揚、雙核、四核、i3、i5、i7不斷更迭著。如果現(xiàn)在你還在用Win32的系統(tǒng)，你會買一臺新電腦嗎？
所以說，要想在寬帶業(yè)務上讓用戶“挖潛”，必須找到更大的“殺手锏式”的創(chuàng)新應用，并且有不斷進步的硬件做支撐，讓用戶形成自發(fā)的“提速”需求。
這么看來，電視業(yè)務倒是符合要求。
首先，在政策上，國家原來對IPTV的管制逐漸松綁，發(fā)展不再受限；其次，在帶寬上，隨著“寬帶中國”策略的實施，“光改”后網(wǎng)速明顯提升，互聯(lián)網(wǎng)承載視頻已相當流暢；再次，在設備上，隨著樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界拓展，以及海信、TCL等傳統(tǒng)電視廠家的轉型，新上市的電視機大多具有高清、智能甚至上網(wǎng)功能；第四，從文化上，文化消費的“蛋糕”在中國也日趨做大，很多電影的票房在不斷地刷新紀錄，百姓開始接受為文化消費買單；第五，從內容上，隨著樂視、優(yōu)酷、搜狐等內容商的壯大，節(jié)目源日趨豐富，甚至有的節(jié)目只有在互聯(lián)網(wǎng)上才能觀看；最后，從需求上，看電視是每個家庭的剛需。而且IPTV取代傳統(tǒng)有線電視，替換步驟并不復雜，要做的只是更換一個遙控器。剩下的就是資費設計的問題了。
多種因素的共同疊加，使得運營商開始重視IPTV業(yè)務，將其視為拉動寬帶業(yè)務的重要突破口。
其實在國內，聯(lián)通的IPTV業(yè)務起步是最早的。2004年，中國聯(lián)通黑龍江分公司就與上海文廣百視通在哈爾濱搭建了國內第一個IPTV試用系統(tǒng)。隨后，各地聯(lián)通也陸續(xù)進行了小規(guī)模的嘗試。但2006年，廣電叫停北京聯(lián)通“寬頻空間”IPTV業(yè)務一事，嚴重打擊了聯(lián)通IPTV業(yè)務的發(fā)展，加之受到電信運營商重組和內部人員調整等因素影響，中國聯(lián)通的IPTV業(yè)務陷入了停滯階段。直到2010年，中國聯(lián)通才開始再度關注IPTV業(yè)務，并在國家試點的基礎上加以擴充。但截至2015年末，中國聯(lián)通的IPTV業(yè)務還一直處于各地自行發(fā)展的狀態(tài)，缺乏集團層面的統(tǒng)一協(xié)調，滲透率僅為10%左右，競爭力遠不及中國電信，面臨不小的壓力。
王曉初上任聯(lián)通以來，對IPTV給予了高度重視，將其列為親自抓的“一把手工程”，明確規(guī)定將TV視頻業(yè)務作為聯(lián)通集團“戰(zhàn)略性基礎業(yè)務”。中國聯(lián)通已在網(wǎng)絡、業(yè)務、內容、平臺、標準、產業(yè)6個方面啟動、整合，成立了“中國聯(lián)通TV增值業(yè)務運營中心”和“中國聯(lián)通4K實驗室”，攜手產業(yè)鏈合作伙伴打造了“4K超清產業(yè)聯(lián)盟”，力圖為用戶提供更極致的服務體驗。
全光網(wǎng)絡時代，同時也將是4K超清視頻時代。從運營商最新布局來看，“IPTV+4K高清”有望成為各自寬帶業(yè)務的加速器，也將成為寬帶業(yè)務競爭的新焦點。
