近十年來ICT（信息通信技術(shù)）高速發(fā)展，已經(jīng)成為了推動世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力，尤其是對發(fā)達(dá)國家和像我國這樣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)遇到一定瓶頸的國家，信息通信技術(shù)對社會的促進(jìn)作用尤為重要。近年來，我國提出的促進(jìn)信息消費、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0、電子政務(wù)、云計算、云服務(wù)、電子商務(wù)、分享經(jīng)濟(jì)、O2O等都在推動社會進(jìn)步和變革中發(fā)揮了越來越積極的作用。
尤其是針對中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)來說，利用ICT技術(shù)可以打破時間空間的限制，提升效率、降低成本，有利于打破原有的行業(yè)壁壘，進(jìn)而改變行業(yè)競爭格局，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升和價格的下降。這樣就可以在較小的投入下，在短時間內(nèi)完整資本的集聚和用戶規(guī)模的積累，快速具有行業(yè)競爭力。也就是說，信息通信技術(shù)支持為創(chuàng)業(yè)者提供了快速縮小與領(lǐng)先者差距的機(jī)會。
促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和個人創(chuàng)業(yè)，也與我國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策相一致�；谛畔⑼ㄐ偶夹g(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)+和信息消費服務(wù)，將成為推動我國多個行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要力量，在購物（電子商務(wù)）、交通（網(wǎng)約車、順風(fēng)車）、網(wǎng)約上門服務(wù)（O2O）、房屋出租、物品交換等多個領(lǐng)域都已經(jīng)發(fā)揮了積極的作用。
在肯定信息通信技術(shù)在推動社會創(chuàng)新變革的積極作用的同時，我們也應(yīng)該看到，信息技術(shù)本身也具有一定的“負(fù)作用”，需要在行業(yè)監(jiān)管方面更積極主動。第一，這種變革通常帶來了對原有的行業(yè)秩序的破壞，這對行業(yè)監(jiān)管提出了新的要求，既不能放縱新生的服務(wù)形態(tài)不管，也不能為維持原有的行業(yè)格局不變而對信息通信技術(shù)的應(yīng)用設(shè)置各種功能障礙。第二，信息通信技術(shù)的大量應(yīng)用，意味著大量的人、物、資金、信息將通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，這加大了信息泄露的風(fēng)險，尤其是一些中小企業(yè)，在流程設(shè)置和管理方面可能缺乏經(jīng)驗或能力，難以保障信息不被過度泄露。這種信息泄露甚至可能導(dǎo)致原來的業(yè)務(wù)流程漏洞被放大，進(jìn)而造成財物的重大損失。
