新報(bào)告強(qiáng)調(diào),用戶對(duì)于來電時(shí)信息顯示、即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)視頻等由運(yùn)營商主導(dǎo)開發(fā)的先進(jìn)通信服務(wù)的需求正日益增長(zhǎng)
6月28日,GSMA今日發(fā)布的最新報(bào)告《移動(dòng)通信的未來》顯示,全球移動(dòng)用戶對(duì)于由移動(dòng)運(yùn)營商提供更豐富的、基于IP的全球性開放式信息體驗(yàn)的需求正日益增長(zhǎng)。該報(bào)告由GSMA委托、市場(chǎng)調(diào)研公司Context Consulting開展,針對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營商的語音和短信服務(wù)與基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)的使用情況,對(duì)來自中國、印度、西班牙和美國的4045名參與者進(jìn)行了調(diào)查訪問。調(diào)查表明,用戶對(duì)于由移動(dòng)運(yùn)營商主導(dǎo)開發(fā)的新型先進(jìn)信息服務(wù)顯示出強(qiáng)烈興趣,例如來電時(shí)信息顯示、即時(shí)通訊、視頻直播、實(shí)時(shí)照片或文件共享等。這些服務(wù)均可通過富媒體通信服務(wù)(RCS)和VoLTE實(shí)現(xiàn),而且無需下載應(yīng)用軟件即可在任何移動(dòng)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中直接使用。相比現(xiàn)在頗受歡迎的基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù),由運(yùn)營商主導(dǎo)開發(fā)的服務(wù)更受偏愛,79%的受訪者表示此類服務(wù)將與他們的生活息息相關(guān),而89%的受訪者將其視為獨(dú)一無二。
GSMA首席技術(shù)官Alex Sinclair表示:“盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)非常受歡迎,但它們尚處于孤立和封閉的狀態(tài),需要用戶下載應(yīng)用軟件,而且其聯(lián)系人可能并未使用這些應(yīng)用。移動(dòng)運(yùn)營商在提供更完善的安全可靠的信息服務(wù)方面可以起到重要作用,這些服務(wù)具有互操作性和通用性,可以在任何移動(dòng)設(shè)備或任何網(wǎng)絡(luò)上使用。運(yùn)營商必須通過部署RCS和VoLTE來滿足這一先進(jìn)通信服務(wù)需求。當(dāng)與其他運(yùn)營商連接時(shí),此舉有助于用戶通過任何網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系任何人,同時(shí)帶來無與倫比的信息體驗(yàn)!
對(duì)運(yùn)營商服務(wù)的需求
該報(bào)告重點(diǎn)提到,消費(fèi)者正在尋求功能豐富的單一通信服務(wù),從而與所有的聯(lián)系人保持聯(lián)系。由運(yùn)營商主導(dǎo)開發(fā)的先進(jìn)通信服務(wù)比基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)更受歡迎,因?yàn)槠浠诨ヂ?lián)網(wǎng)信息應(yīng)用的現(xiàn)有功能而構(gòu)建,同時(shí)增加了創(chuàng)新的功能,例如來電信息顯示。在調(diào)查涉及的四個(gè)市場(chǎng)中,受訪者對(duì)于顯示呼叫的重要性,甚至可以顯示呼叫主題的功能紛紛給予好評(píng)。受訪者還指出了對(duì)他們而言極具吸引力的一對(duì)一聊天支持功能,以及通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)使用相同語音呼叫的服務(wù)。
運(yùn)營商優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略
該報(bào)告強(qiáng)調(diào),盡管運(yùn)營商就基于IP的通信服務(wù)向消費(fèi)者直接收費(fèi)的可能性不高,但是GSMA移動(dòng)智庫(GSMA Intelligence)數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年期間,發(fā)達(dá)市場(chǎng)的運(yùn)營商仍可獲得高達(dá)50億美元的顯著經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將成為推動(dòng)成長(zhǎng)的主要因素,同時(shí)也是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要增長(zhǎng)點(diǎn),比如對(duì)話商務(wù)可使用戶在信息服務(wù)中完成交易。
目前,全球共計(jì)456個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)中有48個(gè)支持VoLTE服務(wù),有34個(gè)國家的47家運(yùn)營商推出了RCS服務(wù)。因此,全球近5億人已通過這類先進(jìn)通信服務(wù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。該研究強(qiáng)調(diào)了先進(jìn)通信服務(wù)在與用戶維持密切關(guān)系方面對(duì)于運(yùn)營商具有重要戰(zhàn)略意義。隨著網(wǎng)絡(luò)互連,這些服務(wù)可得到進(jìn)一步增強(qiáng),從而讓用戶在不同的網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備間使用這些服務(wù)。該報(bào)告還認(rèn)為,相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù),運(yùn)營商擁有備受信賴的品牌,有機(jī)會(huì)將其先進(jìn)通信服務(wù)打造成更安全、更個(gè)人化的服務(wù)。
向開放的可互操作的生態(tài)系統(tǒng)推進(jìn)
GSMA還與全球運(yùn)營商和原始設(shè)備制造商合作開展一項(xiàng)倡議,旨在讓全球所有運(yùn)營商都能提供適用于所有安卓設(shè)備的開放、一致、可在全球范圍內(nèi)互操作的信息服務(wù)。共同的通用型RCS配置文件將使移動(dòng)運(yùn)營商能夠部署一致的RCS服務(wù)、功能集和配置,并提供群聊和高清照片分享等功能。通用型配置文件可在其他操作系統(tǒng)上執(zhí)行,而且將得到正式的GSMA認(rèn)證過程的支持。該計(jì)劃已得到57家全球運(yùn)營商和OEM的支持。
GSMA未來通信峰會(huì)亮相2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海
GSMA還將于今天在世界移動(dòng)大會(huì)-上海期間舉辦未來通信峰會(huì)。該活動(dòng)包括一系列研討會(huì)和互動(dòng)討論,涵蓋的主題包括5G如何創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值、RCS如何實(shí)現(xiàn)盈利,以及全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)時(shí)代等。
欲了解有關(guān)GSMA與移動(dòng)運(yùn)營商的合作以及RCS的更多信息,請(qǐng)?jiān)L問:http://www.gsma.com/network2020/all-ip-news/。如需下載《移動(dòng)通信的未來》報(bào)告,請(qǐng)?jiān)L問:http://www.gsma.com/newsroom/wp-content/uploads//18083_GSMA_Report_for_Shanghai_LR.pdf。
參與2016年世界移動(dòng)大會(huì)-上海
欲了解有關(guān)2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海的更多信息,包括如何參與、參展及贊助的相關(guān)細(xì)節(jié),請(qǐng)?jiān)L問:www.mwcshanghai.cn。還可通過LinkedIn、新浪官方微博@世界移動(dòng)大會(huì)-上海(weibo.com/mwcshanghai),以及在微信里搜索“GSMA”關(guān)注GSMA微信訂閱號(hào),了解世界移動(dòng)大會(huì)-上海的最新進(jìn)展。