飛象網(wǎng)訊(一飛/文)6月30日消息,中國移動副總裁沙躍家在今天舉行的中國移動4G+終端產(chǎn)業(yè)峰會上表示,目前中國移動已經(jīng)成長為全球最大的4G運營商,并提出下半年中國移動將集中在4G+、寬帶和物聯(lián)網(wǎng)上火力全開、三箭齊發(fā)集中發(fā)展。
成全球最大4G運營商
在去年 12 月中國移動發(fā)布2016年主要發(fā)展計劃,主要目標(biāo)是推進(jìn) 4G 發(fā)展,4G 終端銷售 3.3億部,4G 客戶達(dá)到5億。
經(jīng)過半年的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化方面,中國移動按照拓展覆蓋廣度,優(yōu)化深度這樣一個原則推進(jìn),上半年新增近 20 萬個 4G 基站,完成了 VoLTE 網(wǎng)絡(luò)改造。
在語音技術(shù)方面,建成了全球最大的TDD VoLTE 網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)速度提升方面,積極研究部署CA技術(shù),目前部署已經(jīng)超過 300 個城市。
在市場營銷方面,繼續(xù)推進(jìn)將 4G 套餐門檻降至 18 元,流量單價同比 2015 年下降 43%,平均每兆單價約 5 分。
在產(chǎn)業(yè)促進(jìn)方面,全力推進(jìn) 4G 發(fā)展和 VoLTE 的普及,上半年在銷 4G 手機(jī)機(jī)型較 2015 年增長超過 500 款。
在服務(wù)客戶方面,以服務(wù)客戶為已任,在 NPS 客戶滿意度調(diào)研中,4G 網(wǎng)絡(luò)滿意度持續(xù)處于行業(yè)領(lǐng)先位置。
同時,2016年1月 到 5 月4G手機(jī)銷售超過 1.5 億部,客戶凈增超過 1 億,家庭寬帶達(dá)800萬,魔百和達(dá)到1200萬,物聯(lián)網(wǎng)連接超過700萬,增幅超出預(yù)期,為后續(xù)發(fā)展提供了充沛的資源。
經(jīng)過兩年半發(fā)展,中國移動成為全球最大的4G運營商:截至5月底,中國移動4G基站超過130萬個,中國移動客戶突破4億,是全球4G客戶最多的運營商。從終端銷售來看,銷售4G終端超過5.8億部,是全球4G終端銷售最多的運營商。從某種意義來講,中國移動和4G發(fā)展已經(jīng)實現(xiàn)了從行業(yè)領(lǐng)先到全球領(lǐng)先的跨越。
下半年:集中發(fā)展4G+ /寬帶/物聯(lián)網(wǎng)
對于接下來的2016年下半年,沙躍家提出中國移動將主要集中在4G、寬帶和物聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展。
面向客戶需求升級,中國移動推進(jìn) 4G+,主要進(jìn)行VoLTE 的全面商用和持續(xù)豐富流量的產(chǎn)品線,具體如下:
一是加快 VoLTE 的全面商用,目前VoLTE 全網(wǎng)部署已經(jīng)全面完成,覆蓋 300 多城市,超過 500 萬個活躍客戶!跋乱浑A段我們將實現(xiàn) VoLTE 全網(wǎng)商用,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的語音通話服務(wù),同時積極推出高清彩鈴,基于 VoLTE 的語音增值服務(wù),豐富客戶的體驗。”沙躍家說。
二是持續(xù)豐富流量的產(chǎn)品線。目前中國移動創(chuàng)新流量業(yè)務(wù),包括滿足客戶在地鐵、旅游、演唱會多樣化場景下流量需求,以及基于社交流量的需求,推出了月包、天包、小時包、流量紅包靈活周期的流量產(chǎn)品;還有滿足政企需求,推出了通用流量、定向流量,流量禮包卡!拔磥,中國移動將提供更加豐富的流量產(chǎn)品服務(wù),讓客戶更加滿意的使用我們流量!
另外,為提升 4G+的體驗,沙躍家期望產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的支持:一是對VoLTE 終端的支持,VoLTE 終端應(yīng)該成為 4G+的標(biāo)準(zhǔn),并默認(rèn)打開 VoLTE開關(guān);二是對 CA 的支持,包括高階調(diào)制、多流傳輸?shù)龋蝗菍σ曨l業(yè)務(wù)的支持!氨热缯f客戶需要更長的待機(jī)時間,客戶需要更加流暢的觀看體驗,希望將內(nèi)容托管到移動的 IDC 等等。”
在寬帶發(fā)展方面,中國移動今年全面加強(qiáng)了提速工作持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),打造高質(zhì)量和寬帶產(chǎn)品,年內(nèi)將在全國范圍內(nèi)建成 100 個光網(wǎng)城市。
據(jù)沙躍家透露今年年初中國移動推動了魔百和大規(guī)模集采,部分地區(qū)出現(xiàn)供貨能力不足,希望產(chǎn)業(yè)界加強(qiáng)支持。因此,針對魔百和終端中國移動將加大研發(fā)及支撐,保障供貨能力,提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化售后服務(wù)。
針對內(nèi)容的合作伙伴,沙躍家建議加大對移動市場投入,提供更新、更豐富、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。為共同提高 6 千多萬家庭客戶以及 8個多億用戶體驗,中國移動不斷加強(qiáng) IDC 能力建設(shè),目前建成北京、廣州、呼和浩特、哈爾濱擁有 100 余座數(shù)據(jù)中心,10 萬機(jī)柜,提供異地容災(zāi)備份,數(shù)據(jù)安全防護(hù),共同提高客戶的服務(wù)體驗。
此外,今年中國移動已經(jīng)采購了 HTU2 千萬臺,預(yù)計下半年還將采購 800 萬臺智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,實現(xiàn)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品向智能家庭網(wǎng)關(guān)演進(jìn),引進(jìn)多種智能家居設(shè)備協(xié)議。而且在采購 1 千萬魔百和終端基礎(chǔ)上,下半年還將采購 1500 萬臺。
在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,中國移動重點提升能力,推動萬物互聯(lián)。一是推進(jìn)支撐系統(tǒng)的集中化;二是優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)資費體系,滿足市場發(fā)展的需求;三是做大開放平臺,構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鏈。
不過,沙躍家強(qiáng)調(diào)在物聯(lián)網(wǎng)上中國移動期待產(chǎn)業(yè)端到端的支持,加快TD-LTE物聯(lián)網(wǎng)芯片/模組/終端發(fā)展,縮小與3G WCDMA產(chǎn)品價格差距。
據(jù)了解,2016年中國移動安排6億元專項用于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)終端補(bǔ)貼,使用補(bǔ)貼有兩個條件:一是要使用互聯(lián)網(wǎng)芯片、模組、行業(yè)終端;二是加快物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)芯片模組終端的發(fā)展,共同致力于萬物互聯(lián)的目標(biāo)實現(xiàn)。
優(yōu)化營銷政策 推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成
當(dāng)然,要推進(jìn)各項目標(biāo)的達(dá)成,有賴于產(chǎn)業(yè)的合作。沙躍家表示下半年中國移動將優(yōu)化營銷政策,加大資源投放,與各位合作伙伴開展更加緊密的合作。
“優(yōu)化市場政策,提供更加充沛的資源支持,主要圍繞以下關(guān)鍵詞:一是更客戶化的終端。為確保高端客戶的體驗,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)兼容,加強(qiáng)對國際漫游支持,定制機(jī)將聚焦在五模以上,并開放六至七模的限制,繼續(xù)加強(qiáng)對 VoLTE、CA 等領(lǐng)先業(yè)務(wù)的支持。當(dāng)然定制機(jī)是對領(lǐng)先業(yè)務(wù),領(lǐng)先技術(shù),領(lǐng)先品質(zhì)的定制。
二是更緊密的產(chǎn)業(yè)合作。中國移動將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴,針對用戶喜愛的明星機(jī)型開展聯(lián)合營銷,共同投入資源開展推廣,同時舉辦半年一次的溝通會,發(fā)布分享產(chǎn)業(yè)情況,具體情況我們后續(xù)市場部還會與大家做更詳細(xì)的介紹。