本報訊（通訊員 何艷 記者 顧瑾）舉世矚目的G20杭州峰會已于9月5日圓滿閉幕。中國電信作為本次峰會通信保障的主力軍，全面完成了各項(xiàng)通信保障任務(wù)，重保客戶15000余項(xiàng)業(yè)務(wù)，無一出現(xiàn)故障，真正做到了萬無一失。
自2015年5月起，中國電信集團(tuán)、省、市三級聯(lián)動，承擔(dān)了包括主會場等重要會場建設(shè)保障、重要網(wǎng)站及重點(diǎn)系統(tǒng)平臺建設(shè)保障、軍警安保體系保障、媒體保障、外賓保障等多項(xiàng)通信保障任務(wù)，保障范圍覆蓋八大重點(diǎn)區(qū)域的170多個重要場所、酒店等，涵蓋100余個重點(diǎn)項(xiàng)目，同時，還積極承擔(dān)了120項(xiàng)納入城市環(huán)境與交通保障部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。
在8月31日至9月7日期間，中國電信全程現(xiàn)場駐點(diǎn)保障了G20峰會、B20峰會、第四次協(xié)調(diào)人會議、財政及央行副手會議等系列會議，自始至終通信運(yùn)行暢通，服務(wù)保障到位。作為唯一在國際博覽中心主會場設(shè)置現(xiàn)場服務(wù)點(diǎn)的通信運(yùn)營商，中國電信的真誠服務(wù)收獲了來自外交部駐新聞中心代表、杭州市政府以及美國、俄羅斯使團(tuán)，法國、西班牙、埃及、南非、哈薩克斯坦等多國外賓記者的數(shù)十封感謝信。
本次中國電信集全集團(tuán)之力，以最高規(guī)格保障G20杭州峰會，總體保障工作呈現(xiàn)三方面特點(diǎn)。
一是組織最嚴(yán)密、最高效。中國電信成立集團(tuán)省市一體的峰會通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)保障、服務(wù)保障、綜合保障三個專項(xiàng)工作組，以中國電信杭州分公司6000名員工為一線保障主力，3000多名來自全省及合作方的專家技術(shù)人員全力投入，建設(shè)和保障資金投入達(dá)10億以上。峰會召開期間，以峰會通信保障聯(lián)合指揮部為中心，中國電信在各城區(qū)分布15個分指揮中心，每日直接參與一線保障工作2200余人，對會期10個峰會重點(diǎn)場館均派駐專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)。
二是網(wǎng)絡(luò)最快速、最安全。中國電信為峰會所有重要場所均提供雙路由甚至三路由網(wǎng)絡(luò)保障。其中，國際博覽中心主會場最高標(biāo)準(zhǔn)搭建了可靠先進(jìn)的“有線+WiFi”網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了“雙節(jié)點(diǎn)、雙設(shè)備、雙路由、雙40G出口”。中國電信云堤等產(chǎn)品7*24小時保障設(shè)置在中國電信云計算機(jī)房內(nèi)的G20峰會官網(wǎng)、注冊中心等重要網(wǎng)站。此外，還出色保障了央媒文藝演出直播和76檔峰會直播節(jié)目，累計近200個小時播出時長。
三是保障業(yè)務(wù)最多、范圍最廣。中國電信搭建“全覆蓋、全業(yè)務(wù)、全天候”的通信保障體系。峰會主會場及相關(guān)場館的專線網(wǎng)絡(luò)、無線WiFi網(wǎng)絡(luò)、軍警安保體系、國內(nèi)外媒體及新聞中心、國外使團(tuán)等各類通信保障，以及峰會官網(wǎng)、注冊網(wǎng)站等重要網(wǎng)站、城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)等均由中國電信支撐建設(shè)和保障。重點(diǎn)保障場所散布在杭州各中心城區(qū)，點(diǎn)多面廣。除主場館重點(diǎn)保障外，B20峰會主會場、第四次協(xié)調(diào)人會議會場、財政和央行副手會議會場、國事國宴場館、文藝演出場地、安保指揮中心、外交部指揮中心等重點(diǎn)區(qū)域，均按需重點(diǎn)建設(shè)了有線、WiFi網(wǎng)絡(luò)，并全部點(diǎn)對點(diǎn)現(xiàn)場保障。
中國電信投入42輛應(yīng)急通信車全程保障G20杭州峰會及央媒直播工作。（馮潔攝）
