完成了手機年出貨量1.39億部的華為終端CEO余承東似乎并不輕松,在今天美國開幕的2017消費電子展上,他在接受騰訊科技專訪時表示,經(jīng)歷了2014-2015年的生存之戰(zhàn)后,2016-2017年對華為終端而言是最關(guān)鍵的一年,因為登頂太難,倘若失敗,華為與第一、第二位(三星和蘋果)的差距將會更大。
高端機首次進入美國
兩月前,華為旗艦機mate 9發(fā)布上市,截至目前全球銷量突破200萬部,接下來這款手機將登陸美國市場,售價599.99美元,這也是華為終端母品牌首次進入該市場。
目前該機在社會渠道開售,美國消費者可以通過百思買、 B&H、亞馬遜和Newegg購買到華為Mate 9。之前,華為榮耀產(chǎn)品已通過電商模式在美國開售。
對于占據(jù)美國智能手機銷售渠道近9成的運營商渠道,華為雖有部分中低端機型已與AT&T合作,但高端機型仍沒有進入運營商。
余承東坦言,美國市場要做就做運營商渠道,而且要做高端機型,mate 9是華為第一款在美國開售的高端機,目前在社會渠道開售,與運營商渠道的合作還在溝通中。具體時間他沒有透露。
一方面,美國政府對華為2B業(yè)務(wù)的安全顧慮是華為終端遲遲未能全面打開美國市場的原因之一;另一原因是由于海思芯片在美國運營商的認(rèn)證測試還在進行中,具體何時通過目前仍是未知數(shù)。
對于華為終端的美國市場策略,余承東透露,先從社會渠道開始,之后會陸續(xù)投入資源,最后進入運營商渠道。而在這個過程中,華為也在通過與美國巨頭企業(yè)的合作來加強美國消費者的品牌認(rèn)知。
在今日的CES主論壇上,華為正式宣布與谷歌(微博)、亞馬遜在VR、人工智能領(lǐng)域達成深度合作。谷歌VR&AR團隊商務(wù)運營副總裁阿米特·辛恩(Amit Singh)表示,除了就Mate 9 在移動VR方面進行合作外,未來一年內(nèi),谷歌與華為還將就旗下探戈項目(Project Tango)展開深度合作,在運動跟蹤、領(lǐng)域?qū)W習(xí)和深度感知等技術(shù)領(lǐng)域進行探索,并推出更有意義的智能手機AR解決方案。
此外,華為與亞馬遜在智能家居方面也達成戰(zhàn)略合作,Mate 9成為首款搭載亞馬遜智能語音交互系統(tǒng)Alexa的智能手機。亞馬遜Alexa事業(yè)部副總裁史蒂夫·拉布?xì)J(Steve Rabuchin)表示,搭載亞馬遜Alexa后,華為Mate 9的用戶可通過語音交互輕松完成日常操作,包括控制智能家居,查看新聞更新,預(yù)定出租車等服務(wù)。
要利潤控制規(guī)模
2016年,華為消費者業(yè)務(wù)取得不俗成績,根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,其智能手機出貨量超過1.39億部,較2015年同比增長29%。據(jù)益普索(IPSOS)公布的調(diào)研結(jié)果顯示,華為品牌認(rèn)知度也穩(wěn)步提升,從76%升至81%,更值得一提的是,海外用戶購機時對華為品牌的考慮度和偏好度分別提升了150%和200%。
不過,華為終端也面臨著利潤與規(guī)模不成正比的尷尬問題!拔覀兊囊(guī)模每年都在增長,但利潤卻增幅不大,因為大部分都給了渠道,相比其他手機品牌,渠道商在華為的返點比例可達到20%以上!庇喑袞|說。
據(jù)統(tǒng)計,截至2016年5月底,華為已經(jīng)在全球范圍內(nèi)建成超過35000個零售陣地,較去年同期增長116%;華為在全球渠道合作伙伴門店的覆蓋量已經(jīng)提升至近15萬家。大中華區(qū)于2015年第四季度啟動的“千縣計劃”將進一步在中國市場推動零售渠道下沉,計劃2017年完成。
與此同時,對于利潤的要求也是華為高層對終端乃至所有業(yè)務(wù)今年的考核任務(wù)。這從輪值CEO徐直軍的2017新年致辭也可窺見一斑。
他指出,華為需要保持有利潤的增長,關(guān)鍵是提升質(zhì)量,特別是合同質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量。未來要努力提升運作效率,降低管理費用,管理超長期存貨和超長期欠款,改善現(xiàn)金流。消費者業(yè)務(wù)要堅持以利潤為中心,堅定不移打造高端品牌,建立零售渠道體系。
根據(jù)華為終端今年的策略,2017年將精細(xì)化運營變革年,一切都要以利潤為中心。余承東也表示,將控制整體規(guī)模增長,但不是不增長,嚴(yán)控成本和風(fēng)險,需要和渠道共贏,實現(xiàn)健康增長。
具體實施上,在營銷、渠道投入上將有所調(diào)整,其中渠道主要針對已成熟的T3級以上城市進行投入控制,T3級以下仍會持續(xù)投入建設(shè)。
從區(qū)域來看,東南亞、非洲、北美等市場還是華為投入的重點區(qū)域,用余承東的話來講,這部分市場已經(jīng)入投入期,收獲還需要一定時間。所以2017年的銷量也會受此影響不會大幅增長。
涉足人工智能
今年VR/AR、人工智能等前沿科技依然是CES的焦點,華為終端的下一步也瞄準(zhǔn)了人工智能領(lǐng)域。
其實早在去年12月16日,華為推出第一款人工智能概念手機——榮耀Magic,引發(fā)市場強烈關(guān)注。智慧手機對其背后的大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能都有很高的新要求,基于華為的在“云管端”戰(zhàn)略,涉足人工智能領(lǐng)域也是情理之中。
本次會上,余承東再次提及智慧手機概念。智慧手機是人工智能的有效載體,也是應(yīng)全球用戶對數(shù)字化及萬物互聯(lián)需求而生的產(chǎn)物。
余承東表示:“目前,人們使用智能手機與數(shù)字世界相連,未來智慧手機將遠遠超越了通話和上網(wǎng)設(shè)備的功能,不僅成為每個個體的貼身、貼心的助理,甚至成為人的分身,同時直接向現(xiàn)實世界和向人發(fā)起信息流!
目前,華為已經(jīng)投入重兵研究人工智能,并計劃在下一代海思芯片中嵌入人工智能方面的技術(shù)。是否會在下一代旗艦機mate 10體現(xiàn),余承東沒有透露。